営業力・顧客対応力の強化で記事を探す
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着物DXで経営を立て直した博多織五代目の「勝算」
廃業寸前だった着物の製作所は、なぜ13年間も続いた赤字経営を黒字に転換することに成功できたのでしょうか?「OKANO」五代目社主の岡野博一氏に話を聞きました。
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話題のビジネスキーワード「メタバース」って何?
「メタバース」とは、オンライン上のバーチャルな空間で、離れた場所にいる複数の人たちと交流できるサービスのことです。さまざまな企業が参入していますが、すでにメールやWeb会議など、離れた人とコミュニケーションが取れる手段が存在している中、なぜメタバースが人気を集めているのでしょうか?
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「雑誌読み放題サービス」がビジネスにもたらすメリットとは?
複数の雑誌が読み放題となる電子書籍サービスが登場しています。紙の雑誌をわざわざ購入することもなく、さらに幅広い種類の雑誌が用意されているため、待ち時間が発生する美容院や病院、金融機関など、顧客満足度を向上したいシーン全般で活躍するサービスとなります。ドコモの電子雑誌読み放題サービス「dマガジン for Biz」を例に紹介します。
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工事不要でWi-Fiが設置できる「home 5G」の可能性
公私問わずデジタルツールが活用される中で、Wi-Fiは今やインフラの一つとなっています。特にビジネスシーンにおいては、時代の変化に伴い、PCだけでなくスマホやタブレットといったデジタルツールが利用されるようになりました。その結果、今までデジタル化とは縁のなかった業界でも、Wi-Fiの導入は業務や顧客にとって良い影響を与えているようです。
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「置くだけ」でフリーWi-Fiが導入できるサービスがある
フリーWi-Fiは、通信量やパケット料金を気にせずに、スマートフォンが利用できるメリットがあります。設置する施設にとっても、顧客満足度の向上に加え、リピーターの獲得などマーケティング効果が期待できる側面もあります。特に最近では、設置工事を必要としないWi-Fiも提供されており、非常に導入しやすくなっています。