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「雑誌読み放題サービス」がビジネスにもたらすメリットとは?
複数の雑誌が読み放題となる電子書籍サービスが登場しています。紙の雑誌をわざわざ購入することもなく、さらに幅広い種類の雑誌が用意されているため、待ち時間が発生する美容院や病院、金融機関など、顧客満足度を向上したいシーン全般で活躍するサービスとなります。ドコモの電子雑誌読み放題サービス「dマガジン for Biz」を例に紹介します。
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ストレスの原因「待ち時間」を、充実した時間に変えるツールがある
病院や銀行などを利用する際、どうしても「待ち時間」は発生し、多くの人はその待ち時間を、スマートフォンを見ながら過ごしています。そのため、顧客が待ち時間にスマホを利用しやすい環境を整えることは、顧客満足度の向上につながる可能性があります。今回は顧客がスマホを快適に利用できるよう、Wi-Fiインフラを簡単に整える方法を紹介します。