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各店舗での電話応対で「てんてこ舞い」の企業に！ゼロから迅速＆簡単にセンターを立ち上げる方法
もはや、オフィスの固定電話は「無用の長物」？会社も従業員もうれしいスマホの有効活用術
「映像カクカク」「音声トビトビ」にさようなら 不安定なWeb会議のストレスをなくす方法
2023年10月からいよいよ始まる「インボイス制度」。個人事業主やフリーランスへの影響に焦点が当てられがちな制度ですが、企業側も制度の正しい理解と早めの準備が必要です。とくに個人事業主との取引が多い企業が気をつけるべきポイントや、制度開始に向けて備えておくべきことなどを中心に、土屋会計事務所の税理士である土屋裕昭氏にお話を伺いました。
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少子高齢化が進む日本では、労働人口が徐々に減っていくことが予想されます。打開する手段のひとつに、従来の業務をデジタル化し、業務効率化を推進する方法がありますが、一方で営業においては、中途半端なデジタル化が情報やノウハウ、スキルの共有という点でマイナスに作用する恐れがあります。一体、どうすれば良いのでしょうか？
飲酒運転の防止対策として法律が強化され、2022年4月から「白ナンバー」の社用車を保有する企業にも、目視によるアルコールチェックが行われるようになりました。同年10月からは、検知器によるアルコールチェックの義務化も追加されるはずでしたが、9月に無期限の延期が発表されました。なぜ、検知器を使用する必要がなくなったのでしょうか？
デジタルマネーによる給与支払い「給与デジタル払い」が、2023年4月から始まります。企業側の視点では、給与の振込手数料が安く抑えられる利点がありますが、従業員にとっては、キャッシュレス決済の事業者がサービスを停止した場合、給与が失われるなどの不安もあります。こうした不安を解消するために、どのようなルールが設けられたのでしょうか？
Microsoft 365をフル活用して新しいワークスタイルにすばやく・フレキシブルに対応する方法を解説します。
セキュリティを担保しながらコンタクトセンターを在宅化＆応対品質を向上させるポイントについて解説します。
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