デジタルトランスフォーメーションで記事を探す

• 社内FAQを効率よく作成して情報システム部門の負担を削減するには？

  デジタル化にともない、情シス担当は人手不足になりがちです。社内からの問い合わせを処理しきれなくなる前にFAQやAIでの対応を整備して、社内問い合わせの削減を目指しましょう。

  続きを見る

  • AI
  • SaaS
  • チャットボット
  • デジタルトランスフォーメーション

  • マネジメント
  • AIの活用

• DXによるコミュニケーションの進化で顧客体験はどう変わるのか？

  高度な体験価値（CX）を提供する顧客接点改革は、多様化する顧客チャネルに対応するための重要な取り組みです。当記事では顧客体験を改善してお客さまの満足度を向上させるために、企業ができることは何かを中心に解説します。

  続きを見る

  • AI
  • SMS
  • コンタクトセンター
  • チャットボット
  • デジタルトランスフォーメーション
  • 運用マネジメント

  • 営業力・顧客対応力の強化
  • ICTシステムの構築

• 導入事例から学ぶ ブランドを守り営業力強化につなげる春華堂のIoT戦略とは

  「うなぎパイ」で有名な春華堂では、IoTを活用した車両運行管理を行う事で、事故防止だけでなく業務の効率化、社員の意識改革にまで広がっているという。「うなぎパイ」ブランドを守り営業力強化につなげる春華堂のIoT戦略をご紹介します。

  続きを見る

  • デジタルトランスフォーメーション
  • 運用マネジメント
  • 車両管理

  • 働き方改革
  • IoT

• サイバー攻撃の種類や被害事例を知れば、打つべき一手は見えてくる！

  年々、サイバー攻撃の手法が多様化・巧妙化する中、DXに向けたクラウド活用が進み、サイバー攻撃の標的となるリスクも飛躍的に高まっています。まさかの被害に遭わないために、実際の被害事例を交えながら最新のサイバー攻撃の手法と具体的な対策例をご紹介します。

  続きを見る

  • DDoS攻撃
  • 標的型攻撃
  • アウトソース
  • サイバー攻撃
  • デジタルトランスフォーメーション
  • マルウェア

  • セキュリティ対策強化
  • マネジメント

• DX推進で2025年に備える！IT人材不足が深刻になる原因と対策

  社内インフラやソフトウェアの更新やクラウド移行を進めたいのにIT人材が慢性的に不足していて頓挫しているといった課題はありませんか？このままだといつか業務が破綻してしまうという不安を抱えている方も多いのではないでしょうか。IT人材はなぜ不足してしまうのか、その原因と対策方法を解説します。

  続きを見る

  • アウトソース
  • デジタルトランスフォーメーション
  • 人手不足

  • 運用管理のアウトソーシング
  • ネットワーク

• マネージドサービスの活用とDX時代に求められるパートナー像

  DXに失敗する理由の1つとして、スキルの問題や人手不足が挙げられます。ICT 運用の現場では最新技術のスキルを身につけるのが難しく先に進まないといったケースもあるでしょう。コンプライアンス要件を満たした上でデータを管理できるのか、可視化や制御性を損なうことなくクラウドを使えるのかといった不安も少なくありません。このようなDXに失敗する理由を踏まえ、DX 実現のためポイントを解説します。

  続きを見る

  • アウトソース
  • システム運用
  • デジタルトランスフォーメーション
  • 人材不足
  • 運用マネジメント

  • 運用管理のアウトソーシング
  • マネジメント

• 1
• 2
• 3
• 次へ

さらに記事を探す

• 複数条件で探す

  お客さまの経営課題や業務課題を解決するヒントになる事例やレポートなどをカテゴリーから検索できます。

• ホワイトペーパーダウンロード

  調査レポートやホワイトペーパーなどのお役立ち資料を無料でダウンロードできます。

• 導入事例から探す

  ICTサービスをビジネスに活用されている企業さまの導入事例をご紹介します。