労働環境を改善するために政府が提唱している「働き方改革」ですが、どのように推進していくべきでしょうか？
実践企業の事例のほか、コミュニケーション手段や会議の見直し、在宅勤務やモバイルワークの促進などワークスタイル変革を効果的に行うヒントを集めました。

AIを活用した自動応答や顧客の声のビッグデータ分析など、コンタクトセンターの高度化に向けた取り組みが各社で始まっています。
こうした最新トレンドを採り入れるためにも、まずは既存の課題をしっかり把握して解決しておくことが大切です。AIやクラウド、チャットの活用、顧客の声のビッグデータ分析など、高度化するコンタクトセンターの最新情報をご提供しています。

NTT Comが提供する最新セキュリティソリューション、現状のセキュリティ対策を見直し、自社に不足しているのは何か、改めて考えてみてはいかがでしょうか。
なぜセキュリティ対策が必要なのか？世の中にはフィッシング詐欺、マルウェアなどのネット上での脅威は日々進化し我々を狙っています。セキュリティを強化するために実施したい5つのポイントを押さえましょう。

インターネット接続やWebサーバーは「普通」に使えていれば特に問題を感じないもの。しかし、現在利用しているサービスは本当に最適なものでしょうか？コストや運用負荷、サーバーの処理能力などをチェックし、ネットワーク環境の改善ポイントを探ってみましょう。