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ITに疎くてもDXはできる！老舗食品企業の挑戦
老舗食品企業の風月フーズは、平均年齢50歳のチームによってDXを推進することで、従業員1人あたりの売上高UPに成功しました。どのようにDXを進めたのでしょうか？風月フーズ株式会社の福山剛一郎氏、田中茂任氏、金山淳也氏にお話を伺いました。
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IT・デジタル人材不足の原因と対策 DXやAIをスムーズに推進するには？
DXやAI活用などの需要により、IT・デジタル人材は多くの企業で不足しています。社内インフラやソフトウェアの更新やクラウド移行を進めたいのにIT人材が足りないため慢性的に頓挫しているといったよくある課題の原因と対策方法を解説します。
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IT部門のない地域密着型企業が Google Workspace で業務効率化とサービスの向上を実現
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集まらず！定着せず！慢性的なオペレーター不足を解消 コンタクトセンターを在宅化するポイントはどこにある？
セキュリティを担保しながらコンタクトセンターを在宅化＆応対品質を向上させるポイントについて解説します。
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中小企業のDXを推進する「まるごとビジネスサポート」導入のメリットとは
中小企業においてDX化が進まない理由の一つとして、IT関連のトラブルに対応できる人材が少ないことが挙げられます。しかしドコモビジネスの「まるごとビジネスサポート」であれば、IT関連の課題が一括して対応できます。まるごとビジネスサポートとはどのようなサービスなのか、解説します。
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情シスがいないなら、「まるごとビジネスサポート」でアウトソースすれば良い
ビジネスのICT化を進める過程では、パソコンやその周辺機器、ネットワーク機器のトラブルはどうしても発生してしまいます。中小企業の場合、そのトラブルを対応する専任の情報システム担当者を用意することも簡単ではありませんが、ドコモビジネスの「まるごとビジネスサポート」でアウトソースするという方法もあります。
