CX(カスタマーエクスペリエンス)で記事を探す
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Web会議をスマートに。従業員がキラキラと働けるオフィスづくりとは
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SNSの悪評に悩む企業に朗報。「プロバイダ責任制限法」が改正
SNSや口コミサイトは、今や欠かせないビジネスツールのひとつですが、誤った情報が発信されることもあります。企業にとって誹謗中傷の可能性がある書き込みに対しては、時には発信者を開示して訴訟を行うことも必要になりますが、2022年10月よりプロバイダ責任制限法が改正され、従来よりも発信者を特定しやすくなりました。
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法改正で規制の対象となる「サードパーティCookie」とは?
電気通信事業法の改正に伴い、今後サードパーティCookieを利用する電気通信事業者は、事前に利用者の同意を得ることが必要になります。しかし、そもそもCookieとは何なのでしょうか?なぜCookieが規制の対象となるのでしょうか?知っているようで知らないCookieについて解説します。
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専門家に聞く、中小企業がSNS運用において意識すべきポイントとは?
企業においても活用が必須となってきたSNS。中小企業にとっても、SNSを上手に活用できるかどうかが、今後のビジネスを左右するかもしれません。では、中小企業がSNS運用で成功するためには、どんなことに気をつければよいのでしょうか。企業へのSNS運用支援を行っている資格講座「SNSマネージャー養成講座」の運営代表の田村憲孝氏に聞きました。
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話題のビジネスキーワード「メタバース」って何?
「メタバース」とは、オンライン上のバーチャルな空間で、離れた場所にいる複数の人たちと交流できるサービスのことです。さまざまな企業が参入していますが、すでにメールやWeb会議など、離れた人とコミュニケーションが取れる手段が存在している中、なぜメタバースが人気を集めているのでしょうか?
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「雑誌読み放題サービス」がビジネスにもたらすメリットとは?
複数の雑誌が読み放題となる電子書籍サービスが登場しています。紙の雑誌をわざわざ購入することもなく、さらに幅広い種類の雑誌が用意されているため、待ち時間が発生する美容院や病院、金融機関など、顧客満足度を向上したいシーン全般で活躍するサービスとなります。ドコモの電子雑誌読み放題サービス「dマガジン for Biz」を例に紹介します。