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クラウド災害対策のためにDRサイトを構築、障害発生時にデータ消失の恐れを回避
クラウド「東京第9データセンター」見学レポート
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セキュリティ自社のIT環境をチェックシートで見直す！マルウェアによる被害を防ぐ新たな対策
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クラウド「検知」しないでエンドポイントを防御！
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エンタープライズクラウドを取り巻く市場感
クラウドクラウドで進化する仮想化基盤 vol.1
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クラウドクラウドスペシャリスト・リレーインタビュー 第5弾「パートナービジネス」
クラウドクラウドスペシャリスト・リレーインタビュー 第1弾「デジタルトランスフォーメーション(DX)」
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クラウドFAQによる顧客の自己解決をAIでサポートし、コンタクトセンター業務を最適化
IoT /AIAIチャットボット導入でコールセンター業務の社内情報共有を改善・効率化を実現
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ネットワーク/トランジット社内問い合わせ応対の負担を軽減する、「次世代サポート部門」の作り方
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顧客接点の最大化
電話の応答率を改善したい！
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現状の課題を把握したい！
TOEIC900点レベルのクラウド型AI翻訳サービスで“働き方改革”！
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クラウド改正個人情報保護法、5月から全面施行！
セキュリティ「Office365」「G suite」の導入で多発する通信遅延の解決策とは？
ネットワーク/トランジットMulti-Cloud Connectで実現する、グローバル展開企業の基幹ネットワーク構築
ネットワーク/トランジットクラウドをフル活用する企業IT戦略ビジョンと具体策とは？
クラウド社内Windows Serverを見直す“次の一手”
クラウドクラウドスペシャリスト・リレーインタビュー 第6弾「金融機関のセキュリティ要件」
クラウドクラウドスペシャリスト・リレーインタビュー 第7弾「OpenStack」の現状とエンタープライズにおける活用
クラウドビジネスニーズに適応するため拠点を含めたICT基盤の刷新を決断
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セキュリティシステム運用の適正化
コールセンターのシステムを見直したい！
運用や業務効率化をしたい！
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顧客接点の最大化
電話の応答率を改善したい！
お問い合わせ内容の分析
現状の課題を把握したい！
業務効率と顧客満足度を両立したい！
音声/コールセンターオペレーターの在宅勤務で
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ネットワーク/トランジット企業における「Office365」「G suite」といったクラウドサービス利用が広がっており、しばしばネットワーク遅延などのトラブルが発生しています。この問題の有効な対策として注目されているのが、ローカルインターネットブレイクアウト（LBO）です。しかしながら、この技術の実装には「超えるべき大きなハードル」があるのをご存知でしょうか。【続きを読む】
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Webサイトへのアクセスやメールの送受信、クラウド活用などの社内アクセス環境において「速くて」「落ちない」通信回線を構築できている企業は多いでしょう。ただし、要件を満たせていても、利用状況によっては契約プランを見直すべき課題がそこにはあるかもしれません。【続きを読む】
いまクラウド化が困難なオンプレミス環境を持つ多くの企業で「ハイブリッドクラウド」の導入が進んでいます。しかしハイブリッドクラウドにはさまざまな利用形態があり、事前の充分な検討、準備なしには想定した効果は得られません。そこで失敗しないハイブリッドクラウド活用のヒントをクラウドスペシャリストがわかりやすくムービーで解説します。【続きを読む】
フィールドワークに従事する作業員の健康状態を把握するために、IoTの活用が進んでいます。ウェアラブルデバイスを使って、作業員の状態をリアルタイムに把握し、体調の変化をすばやく察知して事態の悪化を防ぐことを目的に利用されています。【続きを読む】
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