顧客満足度を高め、スタッフの業務を停滞させない
短納期で高品質な店舗ネットワークの構築を実現

使いやすく、安全かつ品質の高いWi-Fi環境を実現
顧客満足度に加えスタッフの業務効率が大幅に向上

Google Workspace によりハイブリッドな働き方を実現
デジタルが支える新たなコミュニケーションのかたち

事業継続を支える高品質なデータプラットフォームを構築
信頼性＆高付加価値なサービス提供で大躍進を遂げる

いつでも、どこにいても電話が利用できる環境を実現
テレワーク、フリーアドレスなどの柔軟な働き方に対応

社用スマホの全社導入による業務効率化にチャレンジ
遠隔からの端末一括管理でさまざまなリスクを解消

セキュリティ＆環境性能の高いサービスプラットフォームを選定
看板サービスを軸として社会貢献に寄与する価値創造に挑戦する

セキュリティサポートサービスの利用とクラウド管理のセキュリティアプリ導入で現場の負担を軽減し、生産性を大きく向上

業界最安値のストレージとセキュアな通信接続で80自治体のふるさと納税の申請処理を大幅に効率化

顧客のセルフサービスによる早期解決を支援、マカフィーが目指す「Call to Web」の仕組み

「オフィスリンク」で
お客さまの要望に素早く対応

コールセンターにおける「SMS送信サービス」のスマート活用術

ギネス世界記録TMに認定された世界ナンバーワンのネット中古書店ネットオフで活用されるフリーダイヤル

トラフィックデータにより、取り逃しの原因を把握
センターの運用を見直し、課題解決に導く

通信環境の刷新で無人店舗の故障対応を強化
安定した通信を活かし新たな職域ビジネスの創出へ

町を網羅する内線網の老朽化に伴いスマホ内線化へ移行
複数サービスの連携で最終到達点に近い電話環境を構築

RPA「WinActor」+「AI-OCR」で特別定額給付金を迅速給付
全国の自治体が注目するRPAの組み合せ活用

「Google Workspace」で市議会運営をスピーディーに補助

「gacco ASP」で
介護予防のすそ野を広げる

「健康マイレージ」で働き盛り世代の意識改革、
「健康長寿の村」の未来は、“歩く”から始まる

DX施策の一環として社外ファイル共有基盤を刷新
データ授受を可視化し管理の効率、安全性を向上

PBXのクラウド化で全拠点の意思疎通を緊密化
コミュニケーション環境の整備で働き方改革を加速

パレット自動管理サービスの基盤をクラウドに移行
高い拡張性や豊富な機能によりサービスの可能性が広がる

正確性が前提となるバスロケーションシステムを支えるベストなネットワークサービス選びの条件とは

エレベーターのメンテナンス業務におけるモバイル回線を使った遠隔映像監視の有用性とは

電話環境のクラウド化で学園全体の外線・内線環境を刷新
円滑なコミュニケーションの実現により働き方改革を一気に加速

「Farmnote Color」で牛の活動データを解析し、農業高校の実習のDX化を実現

顔認証入退管理システムで、大学図書館のリスクマネジメントと生涯教育支援を強化

顧問弁護士を持たない中小企業が手軽に使えるAI活用型のオンライン法律顧問サービスを開設

組織の拡大（全国信漁連の連合化）に伴う、拠点間NWのセキュア化とトラブル発生時の対応強化

AIを活用した翻訳作業の内製化により大幅なスピードアップとコスト削減に成功

音声自動応答を利用し、高い回答率の顧客満足度調査を実施

音声自動応答を利用して保険契約の有効性を確認する

ドコモIoTマネージドサービスfor ATMでフレキシブルなATM出店が可能に

IoTプラットフォーム「Things Cloud®」の導入で
ものづくりのDXに挑戦する遠藤製作所

Google Workspace と拡張ツールにより決裁業務をデジタル化
業務環境の改善と効率化によって原材料高とコロナ禍に立ち向かう

工事現場でのファイル共有の課題をクラウドで解決
働き方改革の推進など多くのベネフィットにつながる

サービス導入が容易で信頼性の高い安否確認システムを構築

キャンペーン応募用紙取得にFAXBOXを活用

Google Workspaceの設定作業の難航が導入の契機に
ITのお困りごとを電話1本でプロがまるごと解決

各施設への電話をコールセンターに振り分け機会損失の削減と施設での接客向上を両立

クラウド型PBXで在宅での電話応対を実現
在宅テレワークの業務拡張により、優秀な人材活用を促進

インターネット接続で発生していた原因不明の遅延を解消
予約システム、フロント対応など幅広い業務の効率化を達成

Google Workspace の活用により、
DX推進とともに社内文化や職員の意識変革を実現。
地域に貢献する企業を目指す

安全・快適なリモートアクセスの実現により従業員の意識が変わり働き方改革が加速

上長承認機能で、ファイル転送時の二重チェックを徹底し、情報漏洩リスクを大幅に低減

工事現場でのファイル共有の課題をクラウドで解決
働き方改革の推進など多くのベネフィットにつながる

IVR導入により通話時間の短縮や応答率の改善を実現 電話用件に応じた人員の適正配置も可能に

予約以外の電話を営業所に振り分け予約受付業務の効率アップとCS向上を達成

5G×「ドコモAIエージェントAPI」×「AceReal」で、効率的な次世代農家育成を実現

生産地でも「WowTalk for ビジネスプラス」でスピーディーに情報共有

手書き注文書のシステム入力を「WinActor」で自動処理

迫る就農人口激減時代に備えて、
農機のロボット化進行中！
数cmの精度で運用可能

フリーダイヤルを長く上手に活用してきたことが東日本大震災後のいち早い復旧につながった

本社から他拠点へスムーズに内線転送
PBXのクラウド化で拠点間の連携強化

時代のニーズに応えるため「gacco ASP」でスキルアップ

患者満足度の向上、職員の業務効率化に向けて Wi-Fi環境の構築・運用をフルアウトソーシング

ご利用者を“見守る”「みまもりCUBE」で職員の夜間業務もスムーズに

院内の電話環境を撤廃、1人1台のスマホ体制へ移行
院内外における情報連携の強化で医療・介護の質を向上

Google Workspace の導入により業務効率化とサービスの向上を実現
IT部門のない地域密着型企業が取り組む“いいとこ取り”のDXとは