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お知らせ
お願い・ご注意など
- 令和元年台風第19号の影響に伴う、個人のお客さまからのお申し込み・お問い合わせ窓口
「カスタマーズフロント」の臨時休業、ならびに「OCNテクニカルサポート」の一部業務の短縮、休止について（2019年10月11日） - 消費税率引き上げへの対応に関するお知らせ（2019年6月28日）
- 【ご注意ください】第三者による国際電話の不正利用について(更新版)（2019年4月19日）
- 「NTTコミュニケーションズ株式会社」名を騙り、マルウェア感染に対するアンチウイルスソフトのダウンロードを促す不審なメールにご注意ください。(2016年11月17日)
- 当社iOS向けアプリなどにおける「iOS 10」への対応状況(2016年9月14日)
- 鉄塔撤去工事のお知らせ（2016年5月30日）
- 熊本地震被害に対する支援について [NTT(持株会社)]（別ウィンドウで開きます）
- 消費税法の一部改正に伴う消費税区分の変更について（2016年3月31日）
- 電気通信事業者協会相談窓口(TCA相談窓口)について（2015年7月15日）
- OCNの夜間ご利用しづらい事象について
- OCNの設備増設工事予定について
各種サービス（変更・廃止など）に関するお知らせ
- NTT西日本グループの「Bizひかりクラウド」が「Enterprise Cloud」に対応（2019年10月1日）
- 「Things Cloud®」における料金および仕様改定について（2019年10月1日）
- 「OCN モバイル ONE」におけるサービス内容の変更について（2019年9月27日）
- 企業向けセキュリティ対策サービス「OCNメールゲートウェイサービス」の提供終了について（2019年8月30日）
- 「IoT Platform Factory パッケージ」の提供終了について（2019年7月5日）
- AI翻訳プラットフォームサービス「COTOHA® Translator」における「VPN接続オプション」の提供開始について(2019年5月23日)
- 「OCN モバイル ONE」におけるサービス内容の変更について（2019年5月17日）
- 「OCN モバイル ONE」におけるサービス内容の変更について（2019年3月29日）
- ディジタルアクセスを用いた企業向けネットワークサービスにおける料金改定のお知らせ(2019年4月から2020年3月のご利用分について)（2019年3月1日）
- 「OCN モバイル ONE」におけるサービス内容の変更について（2019年2月27日）
- 「OCN モバイル ONE」におけるサービス内容の変更について（2018年12月3日）
- 「050あんしんナンバー」の提供終了について（2018年10月9日）
故障・災害に関するお知らせ
- 令和元年台風第19号の影響による一部サービスの通信障害発生について(10月13日 15時00分現在)（2019年10月13日）
- 一部サービスにおける通信遅延の発生について(回復済み) (8月29日 19時00分現在)（2019年8月29日）
- 一部サービスにおける通信遅延の発生について(8月29日 16時00分現在)（2019年8月29日）
- 一部サービスにおける通信遅延の発生について(8月29日 12時30分現在)（2019年8月29日）
- 大雨による通信サービスへの影響、料金減免について(7月10日 21時00分現在)（2018年7月10日）
- 大雨による通信サービスへの影響、料金減免について（7月9日 14時00分現在）（2018年7月9日）
- 大雨による通信サービスへの影響について（7月8日 8時00分現在）（2018年7月8日）
- 大雨による通信サービスへの影響について（7月7日 18時30分現在）（2018年7月7日）
- 大雨による通信サービスへの影響について（7月7日 17時00分現在）（2018年7月7日）
- 大雨による通信サービスへの影響について（7月7日 10時00分現在）（2018年7月7日）
- OCNメールの受信が遅延している状況について(復旧済み)（2018年3月30日）
- 複数サービスの障害について（復旧済み）（2017年12月4日）
- クラウド関連サービスの障害について（復旧済み）(10月20日 22時30分現在)（2017年10月20日）
■その他関連情報
各種手続き（料金・支払いなど）に関するお知らせ
- 令和元年台風第19号に伴う災害にかかる災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて(2019年10月15日)
- 令和元年台風第15号の影響による災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて(2019年9月25日更新)
- 令和元年８月の前線に伴う大雨による災害にかかる災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて（2019年8月29日）
- 平成30年北海道胆振地方中東部を震源とする地震にかかる災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて(2018年9月7日)
- 平成30年8月30日からの大雨による災害にかかる災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて (2018年9月3日)
- 平成30年7月豪雨による災害にかかる災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて (2018年7月9日)
- 平成30年大阪府北部を震源とする地震による災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて(2018年6月19日)
- 平成29年度豪雪による災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて(2018年2月15日)
- 平成30年2月4日からの大雪による災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて(2018年2月8日)
- 平成29年台風第21号による災害を踏まえた料金の減免などについて(2017年10月27日)
- 平成29年台風第18号による被害を踏まえた料金の減免などについて(2017年9月20日)