各種手続き（料金・支払いなど）に関するお知らせ

2025年

• 令和7年3月23日に発生した林野火災にかかる災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて（2025年3月27日）
• 令和7年岩手県大船渡市における大規模火災にかかる災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて（2025年2月27日）
• 令和7年2月17日からの日本海側を中心とした大雪による災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて（2025年2月21日）
• 流域下水道管の破損に起因する道路陥没事故にかかる災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて（2025年2月12日）
• 令和7年2月4日からの大雪にかかる災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて（2025年2月10日）
• 令和6年12月28日からの大雪にかかる災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて（2025年1月8日）

2024年

• 令和6年11月8日からの大雨にかかる災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて（2024年11月11日）
• 低気圧と前線による大雨に伴う災害にかかる災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて（2024年9月24日）
• 令和6年台風第10号にかかる災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて（2024年8月29日）
• 令和6年7月25日からの大雨にかかる災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて（2024年7月26日）
• 令和6年7月9日からの大雨災害にかかる災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて（2024年7月11日）
• 令和6年1月23日からの大雪等による災害にかかる災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて（2024年1月25日）
• ご利用料金に関する適格請求書提供方法の変更について（2024年1月19日）
• 令和6年能登半島地震にかかる災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて（2024年1月30日更新）

2023年

• 令和5年台風第13号に伴う災害にかかる災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて（2023年9月11日）
• 令和5年台風第7号に伴う災害にかかる災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて（2023年8月15日）
• 令和5年台風第6号の影響による停電に伴う災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて（2023年8月4日）
• 「OCN」などのサービスにおける請求書などの発行手数料改定について（2023年7月13日）
• 令和5年7月7日からの大雨による災害にかかる災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて（2023年8月9日更新）
• 令和5年6月29日からの大雨による災害にかかる災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて（2023年7月3日）
• 令和5年梅雨前線による大雨及び台風第2号による災害にかかる災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて（2023年6月6日更新）
• 令和5年石川県能登地方を震源とする地震にかかる災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて（2023年5月8日）
• 令和5年1月24日からの大雪による災害にかかる災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて（2023年1月25日）
• 令和4年山形県鶴岡市の土砂崩れにかかる災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて（2023年1月4日）

2022年

• 令和4年12月22日からの大雪による災害にかかる災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて（2022年12月26日）
• 令和4年12月17日からの大雪による災害にかかる災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて（2022年12月20日更新）
• 令和4年台風第15号に伴う災害にかかる災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて（2022年9月26日）
• 令和4年台風第14号に伴う災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて（2022年9月20日）
• 隔月請求の適用となる金額の変更について（2022年8月31日）
• 令和4年8月3日からの大雨による災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて（2022年8月10日更新）
• 令和4年7月14日からの大雨による災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて（2022年7月19日）
• 令和4年福島県沖を震源とする地震にかかる災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて（2022年3月17日）

2021年

• 令和3年長野県茅野市において発生した土石流にかかる災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて（2021年9月7日）
• 令和3年8月11日からの大雨による災害にかかる災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて（2021年8月19日更新）
• 台風第9号から変わった温帯低気圧に伴う大雨による災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて（2021年8月11日更新）
• 令和3年7月1日からの大雨による災害にかかる災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて（2021年7月13日更新）
• 島根県松江市における大規模火災にかかる災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて（2021年4月5日）
• 令和3年新潟県糸魚川市における地滑りにかかる災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて（2021年3月5日）
• 令和3年栃木県足利市における大規模火災にかかる災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて（2021年2月26日）
• 令和3年福島県沖を震源とする地震にかかる災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて（2021年2月15日）
• 令和3年1月7日からの大雪による災害にかかる災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて（2021年1月12日更新）

2020年

• 令和2年12月16日からの大雪による災害にかかる災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて（2020年12月18日）
• 令和2年台風第14号に伴う災害にかかる災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて（2020年10月12日）
• 令和2年7月3日からの大雨による災害にかかる災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて（2020年7月29日更新）

2019年

• 令和元年台風第19号に伴う災害にかかる災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて(2019年10月15日)
• 令和元年台風第15号の影響による災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて(2019年9月25日更新)
• 令和元年８月の前線に伴う大雨による災害にかかる災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて（2019年8月29日）

2018年

• 平成30年北海道胆振地方中東部を震源とする地震にかかる災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて(2018年9月7日)
• 平成30年8月30日からの大雨による災害にかかる災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて (2018年9月3日)
• 平成30年7月豪雨による災害にかかる災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて (2018年7月9日)
• 平成30年大阪府北部を震源とする地震による災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて(2018年6月19日)
• 平成29年度豪雪による災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて(2018年2月15日)
• 平成30年2月4日からの大雪による災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて(2018年2月8日)

2017年

• 平成29年台風第21号による災害を踏まえた料金の減免などについて(2017年10月27日)
• 平成29年台風第18号による被害を踏まえた料金の減免などについて(2017年9月20日)
• 秋田県での大雨による被害を踏まえた料金の減免などについて(2017年8月1日)
• 九州北部地方の大雨による被害を踏まえた料金の減免などについて(2017年7月7日)
• お客さまからのお問い合わせ窓口「カスタマーズフロント」の営業日変更について（2017年1月11日）

2016年

• 平成28年新潟県糸魚川市における大規模火災に係る災害救助法の適用地域における料金の減免などについて(2016年12月26日)
• 平成28年鳥取県中部地震に係る災害救助法の適用地域における料金の減免などについて(2016年10月25日)
• 平成28年台風第10号に係る災害救助法の適用地域における料金の減免などについて(2016年9月1日)
• 熊本県熊本地方地震に係る災害救助法の適用地域における料金の減免などについて(2016年5月31日更新)
• 熊本県熊本地方地震に係るパブリッククラウドサービス「Cloudⁿ」の無償提供について(2016年4月27日)

2015年

• 台風第21号に係る災害救助法の適用地域における料金の減免などについて(2015年10月1日)
• 台風第18号等による大雨に係る災害救助法適用地域における料金の減免などについて(2015年9月11日)
• 「OCN」などのサービスにおける請求書などの発行手数料改定について(2015年7月14日)
• 口永良部島(新岳)噴火に関する料金の減免などについて(2015年6月1日)
• クレジットカードご利用明細の「ご利用月日」記載方法の変更について（2015年6月1日）
• 電話サービスにおけるご利用料金の請求タイミング変更について（2015年3月9日）
• 12月5日からの大雪の被害に関する料金の減免などについて(2014年12月10日)
• 平成26年長野県北部地震に関する料金の減免などについて(2014年11月25日)
• 御嶽山噴火に関する料金の減免などについて(2014年9月30日)
• 8月19日からの大雨等の被害にかかる災害救助法適用地域における料金の減免などについて(2014年8月20日)
• 8月15日からの大雨等の被害にかかる災害救助法適用地域における料金の減免などについて(2014年8月18日)
• 台風11号の接近に伴う大雨等の被害にかかる災害救助法適用地域における料金の減免などについて(2014年8月11日)
• 台風12号の接近に伴う大雨等の被害にかかる災害救助法適用地域における料金の減免などについて(2014年8月8日)
• 台風8号の接近に伴う大雨等の被害にかかる災害救助法適用地域における料金の減免などについて(2014年7月16日)
• 大雪等の被害にかかる災害救助法適用地域における料金の減免などについて(2014年2月17日)

2014年

• 平成25年台風第26号にかかる災害救助法適用地域における料金の減免などについて(2013年10月18日)
• 平成25年台風第24号にかかる災害救助法適用地域における料金の減免などについて(2013年10月18日)
• 台風18号による大雨等に係る被害にかかる災害救助法適用地域における料金の減免などについて(2013年9月18日)
• 9月2日に発生した突風等にかかる災害救助法適用地域における料金の減免などについて（2013年9月4日）
• 8月23日からの大雨の被害にかかる災害救助法適用地域における料金の減免などについて（2013年9月4日）
• 8月9日からの大雨の被害にかかる災害救助法適用地域における料金の減免などについて（2013年8月13日）
• 7月28日の大雨の被害にかかる災害救助法適用地域における料金の減免などについて（2013年7月30日）
• 7月22日の大雨の被害にかかる災害救助法適用地域における料金の減免などについて（2013年7月24日）
• 山形県の融雪等に伴う地すべりにかかる災害救助法適用地域における料金の減免などについて（2013年5月9日）
• 今冬期、山形県の大雪にかかる災害救助法適用地域における料金の減免などについて（2013年3月6日）
• 今冬期、新潟県の大雪にかかる災害救助法適用地域における料金の減免などについて（2013年2月26日）

2012年

• 11月27日からの暴風雪による災害救助法適用地域における料金の減免などについて（2012年11月29日）
• 2012年台風第16号にかかる災害救助法適用地域における料金の減免などについて（2012年9月25日）
• 8月13日からの大雨被害にかかる災害救助法適用地域における料金の減免などについて（2012年8月20日）
• 7月11日からの大雨被害にかかる災害救助法適用地域における料金の減免などについて（2012年7月17日）
• 栃木県、茨城県の突風等被害に伴う被災地域における料金の減免などについて（2012年5月10日）
• 青森県、長野県の大雪に伴う被災地域における料金の減免などについて（2012年2月7日）
• 新潟県の大雪に伴う被災地域における支援措置の拡大について（2012年2月7日）
• 電話サービス、第2種OCNサービスなどの利用料金のお客さまへの請求元変更のお知らせ（2012年2月2日）
• 新潟県の大雪に伴う被災地域における料金の減免などについて（2012年1月20日）

2011年

• 台風15号および鹿児島県奄美地方豪雨に伴う被災地域における料金の減免などについて（2011年9月30日）
• 台風12号に伴う被災地域における料金の減免などについて（2011年9月5日）
• 新潟県および福島県の大雨に伴う被災地域における料金の減免などについて（2011年8月2日）
• 東北地方太平洋沖地震による料金請求書などの一部遅延について（2011年3月18日）
• 長野県北部の地震に伴う被災地域における料金の減免などについて（2011年3月14日）
• 新燃岳噴火に伴う被災地域における料金の減免などについて（2011年2月4日）
• 新潟地方の大雪に伴う被災地域における料金の減免などについて（2011年2月4日）

2010年

• 奄美地方の大雨などに伴う被災地域における料金の減免などについて（2010年10月22日）
• 梅雨前線による大雨等に伴う被災地域における料金の減免などについて（2010年7月16日）
• 台風9号に伴う被災地域における料金の減免などについて(2009年8月12日)
• 「山口県・九州北部の集中豪雨」に伴う被災地域における料金の減免などについて(2009年7月27日)
• ユニバーサルサービス制度について
• NTTドコモ東海の交換機故障に伴う通話料金の返還について
• 「新潟県中越地震」に伴う被災地域における料金減免の詳細について
• NTTドコモ九州およびNTTドコモ中国の交換機故障等に伴う通話料金の返還について