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その他のお知らせ

2012年2月2日

電話サービス、第2種OCNサービスなどの利用料金の
お客さまへの請求元変更のお知らせ

平素はNTTコミュニケーションズ(略称:NTT Com)のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。このたび、NTT Comの電話サービスや第2種OCNサービスなどのご利用料金につき、2012年7月ご請求分より、料金請求・収納業務を担うグループ会社であるNTTファイナンス株式会社(略称:NTTファイナンス)からのご請求へ変更させていただくことになりました。

お客さまへの請求元がNTT ComからNTTファイナンスへ変わりますが、これまでと同様のお支払い方法でご利用いただけますので、お客さまに手続き上のお手間はございません。何卒お客さまのご理解をお願い申し上げます。

1.請求元の変更について

以下に該当するお客さまへの請求金額につき、NTT ComからNTTファイナンスへ債権を譲り渡し、NTTファイナンスからご請求させていただきます。 

(1)実施時期

2012年7月以降のご請求分

(2)主な適用対象サービス

  • 電話サービス(主にプラチナ・ラインなどの電話サービス)
  • 第2種OCNサービス(主に個人のお客さま向けインターネット接続サービス)

OCN 光「フレッツ」、OCN ADSL セット、OCN ADSL 「フレッツ」、

OCN 高速モバイル EM、OCN モバイルアクセス、OCN モバイル for Xi、

OCN モバイルメール、OCN ダイヤルアクセス、OCN バリュープラン

ただし、以下の場合については債権譲渡対象外となり、従来どおりの請求とさせていただく予定ですが、詳細は決まり次第改めてご案内させていただきます。

[1] 電話サービスや第2種OCNサービスとそれ以外のサービスを合わせてご請求させていただいている場合

[2] 複数回線系割引サービス(*1)、ビリングステーション(磁気媒体提供も含む(*2)、請求額お知らせメール(*3)をご利用の場合

[3] 050 plusなど一部の通信サービス

2.お支払い方法について

  • 口座振替やクレジットカードでお支払いのお客さまは、手続きは不要で、自動継続させていただきます。
  • 請求書でお支払いのお客さまは、これまでどおり、各種金融機関、コンビニエンスストアなどでお支払いいただけます。

3.請求書の一本化について

お客さまのご希望により、弊社のご利用料金などと他の通信サービス会社のご利用料金などをまとめて一通の請求書とする「おまとめ請求(仮称)」のご利用が可能となる予定です。お支払いのお手間を省くとともに、紙資源の節減につながります。「おまとめ請求(仮称)」のご利用には、別途NTTファイナンスへのお申し込みが必要です。お申し込み方法などにつきましては、別途NTTファイナンスよりご案内させていただきます。

4.その他

NTTファイナンスをかたった請求および詐欺などにご注意ください。請求元の変更は2012年7月のご請求分からとなりますので、それ以前にNTTファイナンスから当該料金を請求することはございません。


関連リンク

*1 複数回線系割引サービス:ビジネス割引、フリーダイヤルボリューム割引等の割引サービスおよびひかりライン、メンバーズネット等の法人向けサービスです。

*2 ビリングステーション(磁気媒体提供も含む):電話等サービスの「料金・通話明細データ」が専用Webサーバーからダウンロードできるオンラインサービスです。料金内訳データの磁気媒体提供サービスも含まれます。

*3 請求額お知らせメール:口座振替のお客さまにメールで今月の振替金額と前月の領収金額をお知らせするサービスです。

本件に関するお問い合わせ先

ビリングカスタマセンタ

0120-506-384

[受付時間:午前9時~午後5時(土日祝は除きます)]





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