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2022年3月17日

令和4年福島県沖を震源とする地震にかかる災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて

このたび被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

NTTコミュニケーションズ(以下 NTT Com)は、令和4年福島県沖を震源とする地震にかかる災害救助法の適用がされた地域のお客さまを対象に、以下の支援措置を実施いたします。

なお、今後、災害救助法適用地域の追加があった場合は、同様の措置を拡大します。

(1)料金の支払期限の延長

災害救助法適用地域のお客さまが、電話料金などをコンビニエンスストア、金融機関の窓口などでお支払いされている場合※1、「別紙:対象となる地域と期間」の「対象期間」に支払期限を迎える請求書について、支払期限を記載の日付から1ヵ月間延長します。

なお、今後、対象となる地域や期間を拡大する場合、別紙の更新によってお知らせします。

(2)料金の減免について

災害救助法適用地域のお客さまが、避難などによって実質的にNTT Comサービスを全くご利用できなかった場合には、お客さまのご申告に基づき、当該期間※2のご利用料金(回線基本料、定額料、付加機能使用料など)の減免を行います※3

(3)工事費について

このたびの被災による建物損壊で、仮住居などへの移転工事などが生じた場合の工事費を無料とします(NTT Comサービスに関する工事に限ります)。

※1: 口座振替・クレジットカードによるお支払いをご指定のお客さまについては、自動的に口座引き落としとなることから対象外とさせていただきます。

※2: 連続する24時間を単位に減免日数を計算します。なお、減免する期間は、2022年3月、2022年4月分利用料金の内、実際に避難されていた期間とさせていただきます。

※3: NTT東日本など協定事業者からの情報により被災が確認できた場合、ご申告の有無に関わらず料金の減免を行うことがあります。

本件に関するお問い合わせ先

ビリングカスタマセンタ

0120-506-100

(9:00-17:00、土日祝日を除く)


2022年3月17日

別紙:対象となる地域と期間

(対象期間:2022年3月16日から2022年4月15日)

【宮城県】

仙台市(せんだいし)

石巻市(いしのまきし)

塩竈市(しおがまし)

気仙沼市(けせんぬまし)

白石市(しろいしし)

名取市(なとりし)

角田市(かくだし)

多賀城市(たがじょうし)

岩沼市(いわぬまし)

登米市(とめし)

栗原市(くりはらし)

東松島市(ひがしまつしまし)

大崎市(おおさきし)

富谷市(とみやし)

刈田郡蔵王町(かったぐんざおうまち)

刈田郡七ヶ宿町(かったぐんしちかしゅくまち)

柴田郡大河原町(しばたぐんおおがわらまち)

柴田郡村田町(しばたぐんむらたまち)

柴田郡柴田町(しばたぐんしばたまち)

柴田郡川崎町(しばたぐんかわさきまち)

伊具郡丸森町(いぐぐんまるもりまち)

亘理郡亘理町(わたりぐんわたりちょう)

亘理郡山元町(わたりぐんやまもとちょう)

宮城郡松島町(みやぎぐんまつしままち)

宮城郡七ヶ浜町(みやぎぐんしちがはままち)

宮城郡利府町(みやぎぐんりふちょう)

黒川郡大和町(くろかわぐんたいわちょう)

黒川郡大郷町(くろかわぐんおおさとちょう)

黒川郡大衡村(くろかわぐんおおひらむら)

加美郡色麻町(かみぐんしかまちょう)

加美郡加美町(かみぐんかみまち)

遠田郡涌谷町(とおだぐんわくやちょう)

遠田郡美里町(とおだぐんみさとまち)

牡鹿郡女川町(おしかぐんおながわちょう)

本吉郡南三陸町(もとよしぐんみなみさんりくちょう)

【福島県】

福島市(ふくしまし)

会津若松市(あいづわかまつし)

郡山市(こおりやまし)

いわき市(いわきし)

白河市(しらかわし)

須賀川市(すかがわし)

喜多方市(きたかたし)

相馬市(そうまし)

二本松市(にほんまつし)

田村市(たむらし)

南相馬市(みなみそうまし)

伊達市(だてし)

本宮市(もとみやし)

伊達郡桑折町(だてぐんこおりまち)

伊達郡国見町(だてぐんくにみまち)

伊達郡川俣町(だてぐんかわまたまち)

安達郡大玉村(あだちぐんおおたまむら)

岩瀬郡鏡石町(いわせぐんかがみいしまち)

岩瀬郡天栄村(いわせぐんてんえいむら)

南会津郡下郷町(みなみあいづぐんしもごうまち)

南会津郡檜枝岐村(みなみあいづぐんひのえまたむら)

南会津郡只見町(みなみあいづぐんただみまち)

南会津郡南会津町(みなみあいづぐんみなみあいづまち)

耶麻郡北塩原村(やまぐんきたしおばらむら)

耶麻郡西会津町(やまぐんにしあいづまち)

耶麻郡磐梯町(やまぐんばんだいまち)

耶麻郡猪苗代町(やまぐんいなわしろまち)

河沼郡会津坂下町(かわぬまぐんあいづばんげまち)

河沼郡湯川村(かわぬまぐんゆがわむら)

河沼郡柳津町(かわぬまぐんやないづまち)

大沼郡三島町(おおぬまぐんみしままち)

大沼郡金山町(おおぬまぐんかねやままち)

大沼郡昭和村(おおぬまぐんしょうわむら)

大沼郡会津美里町(おおぬまぐんあいづみさとまち)

西白河郡西郷村(にししらかわぐんにしごうむら)

西白河郡泉崎村(にししらかわぐんいずみざきむら)

西白河郡中島村(にししらかわぐんなかじまむら)

西白河郡矢吹町(にししらかわぐんやぶきまち)

東白川郡棚倉町(ひがししらかわぐんたなぐらまち)

東白川郡矢祭町(ひがししらかわぐんやまつりまち)

東白川郡塙町(ひがししらかわぐんはなわまち)

東白川郡鮫川村(ひがししらかわぐんさめがわむら)

石川郡石川町(いしかわぐんいしかわまち)

石川郡玉川村(いしかわぐんたまかわむら)

石川郡平田村(いしかわぐんひらたむら)

石川郡浅川町(いしかわぐんあさかわまち)

石川郡古殿町(いしかわぐんふるどのまち)

田村郡三春町(たむらぐんみはるまち)

田村郡小野町(たむらぐんおのまち)

双葉郡広野町(ふたばぐんひろのまち)

双葉郡楢葉町(ふたばぐんならはまち)

双葉郡富岡町(ふたばぐんとみおかまち)

双葉郡川内村(ふたばぐんかわうちむら)

双葉郡大熊町(ふたばぐんおおくままち)

双葉郡双葉町(ふたばぐんふたばまち)

双葉郡浪江町(ふたばぐんなみえまち)

双葉郡葛尾村(ふたばぐんかつらおむら)

相馬郡新地町(そうまぐんしんちまち)

相馬郡飯舘村(そうまぐんいいたてむら)

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