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課題・ニーズ

サービス

「検知」しないでエンドポイントを防御！セキュリティ対策の最新トレンド「Web分離」
マルチクラウド環境へのネットワーク接続をセキュアに！
オペレーターの在宅勤務で人財活用と働き方改革を同時に実現
進化するサイバー攻撃への対処、できていますか？
ITインフラの全面的なクラウド化を検討、オンプレミスとクラウドの連携を実現
上司のパソコンがランサムウェアに感染！繁忙期にパソコンが使えなくなり現場が混乱

ネットワーク/トランジット

「Office365」「G suite」の導入で多発する通信遅延の解決策とは？

企業における「Office365」「G suite」といったクラウドサービス利用が広がっており、しばしばネットワーク遅延などのトラブルが発生しています。この問題の有効な対策として注目されているのが、ローカルインターネットブレイクアウト（LBO）です。しかしながら、この技術の実装には「超えるべき大きなハードル」があるのをご存知でしょうか。【続きを読む】

IoT/AI

コールセンターソリューション特集
FAQによる顧客の自己解決をAIでサポートし、コンタクトセンター業務を最適化

顧客が自分自身で課題を解決できるよう、よくある問い合わせの内容をFAQとしてまとめ、Webサイトに掲載するという取り組みは、多くの企業で行われています。FAQにAIを組み合わせ、24時間365日体制で顧客を最適な答えに導くことを実現した事例をご紹介します。【続きを読む】

課題・ニーズ

課題・ニーズの一覧を見る

中国インターネット事情とグローバルVPN構築術
ネットワーク/トランジット
海外拠点のICT環境整備
中国拠点との通信が遅い！ 切れる！ 何とかできない？中国インターネット事情とグローバルVPN構築術
ネットワーク/トランジット
海外拠点のICT環境整備

「中国からインターネットVPNで日本に接続できない！」昨今、このような声は珍しくありません。さまざまな業務がネットワークを介して行われている現在、このようなトラブルは、業務継続に大きな支障を及ぼします。そこで、インターネットVPNがつながらない理由や、解決策について考えていきます。【続きを読む】

TOEIC900点レベルのクラウド型AI翻訳サービスで“働き方改革”！
IoT/AI
働き方改革
TOEIC900点レベルのクラウド型AI翻訳サービスで“働き方改革”！
IoT/AI
働き方改革

企業の海外進出、外国人社員の増加に伴い、日々の業務でビジネス文書の英訳、和訳といった翻訳作業を行う機会が増えつつあります。このような現在のビジネスシーンの救世主となるかもしれない、最先端のAI翻訳サービスをご存知でしょうか。【続きを読む】

サービス

サービスの一覧を見る

意外と無防備！？な無線LAN。セキュリティの“抜け穴”を塞ぐには？
ネットワーク/トランジット
ITマネジメント（内部統制）
意外と無防備！？な無線LAN。セキュリティの“抜け穴”を塞ぐには？
ネットワーク/トランジット
ITマネジメント（内部統制）

場所を問わずにネットワークに接続できる無線LANは便利な技術ですが、セキュリティ面での注意も必要です。家庭利用とは異なる、企業における無線LANセキュリティのポイントを解説していきます。【続きを読む】

DDoS攻撃の脅威からWebサイトを守る～負荷分散だけでない、CDN導入のメリット
セキュリティ
ITマネジメント（内部統制）
DDoS攻撃の脅威からWebサイトを守る～負荷分散だけでない、CDN導入のメリット
セキュリティ
ITマネジメント（内部統制）

Webサイトがビジネスにおいて大きな役割を担うようになった今、その存在を脅かすDDoS攻撃は企業にとって大きなリスクとなっています。ただDDoS攻撃の対策は難しいことも事実であり、多くの企業が頭を悩ませています。このDDoS攻撃からビジネスを守るために、具体的にどのような対策を講じるべきでしょうか。【続きを読む】

特集コンテンツ

スマホ×内線　NTTコミュニケーションズのクラウド型PBXサービス　Arcstar Smart PBX
コールセンターソリューション特集　コールセンター業務のお悩み解決!!
ネットワーク環境の最適化　見直しポイントはここだ！
セキュリティ対策NAVI
クラウドNAVI
働き方改革

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クラウド化にまつわる"あるある"最新トラブル3事例
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クラウド化にまつわる

この数年で飛躍的な発展を遂げているクラウド市場。今まで様子見をしていた企業も、いよいよ現実的に導入を検討せざるを得ない段階まできていると言っていいだろう。そこでクラウドNAVI編集部では、実際にクラウド導入した企業にヒアリング調査を実施。【続きを読む】

上司のパソコンがランサムウェアに感染！繁忙期にパソコンが使えなくなり現場が混乱
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ICTシステム環境の最適化
上司のパソコンがランサムウェアに感染！繁忙期にパソコンが使えなくなり現場が混乱

建設業界の中堅企業で営業を担当しているY.Tさんは、繁忙期でバタバタしている時期に「パソコンがおかしいから見てくれ」と上司から急に呼び出された。パソコンに保存したファイルが開けず、さらに画面上に「ファイルを元に戻すなら金銭を支払え」と要求するメッセージが表示されるという。【続きを読む】

オペレーターの在宅勤務で人財活用と働き方改革を同時に実現
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多様な働き方を実現し、それによって生産性向上を目指す「働き方改革」は、社会全体の関心事となっており、多くの企業がその実現に向けた取り組みを進めています。もちろん、多くの人材が関わっているコールセンターも例外ではありません。【続きを読む】

インターネット回線を見直してコスト削減を実現したい！
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契約内容を見直してインターネット回線コストを削減！

Webサイトへのアクセスやメールの送受信、クラウド活用などの社内アクセス環境において「速くて」「落ちない」通信回線を構築できている企業は多いでしょう。ただし、要件を満たせていても、利用状況によっては契約プランを見直すべき課題がそこにはあるかもしれません。【続きを読む】

IT部門が知っておくべき「ハイブリッドクラウド」活用の極意
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いまクラウド化が困難なオンプレミス環境を持つ多くの企業で「ハイブリッドクラウド」の導入が進んでいます。しかしハイブリッドクラウドにはさまざまな利用形態があり、事前の充分な検討、準備なしには想定した効果は得られません。そこで失敗しないハイブリッドクラウド活用のヒントをクラウドスペシャリストがわかりやすくムービーで解説します。【続きを読む】

自己申告に頼らない！IoTで体調の変化をリアルタイムに察知
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フィールドワークに従事する作業員の健康状態を把握するために、IoTの活用が進んでいます。ウェアラブルデバイスを使って、作業員の状態をリアルタイムに把握し、体調の変化をすばやく察知して事態の悪化を防ぐことを目的に利用されています。【続きを読む】

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