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• 技術継承から業務の省人化まで多彩な用途 製造業が抱える課題解消のカギとなるXR技術の活用事例

  製造業の人材不足や生産性向上が問題となる中、注目を集めているのがVR（仮想現実）やAR（拡張現実）、MR（複合現実）を総称した「XR」の技術です。しかし、これらの技術が実際にどのような業務に活用できるのか、把握できていない企業も多いでしょう。本稿では国内外のXR最新情報を提供するWebサイト『Mogura VR』の編集長で、VR/AR関連のコンサルティングを行う株式会社Mogura代表取締役社長の久保田瞬氏の見解を参考に、XR技術の最新動向やユースケースについて解説します。

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• 中小企業こそDXに向く。町工場・今野製作所の挑戦

  今野製作所は従業員わずか39名の中小企業ながら、国からDXのモデル企業に選出されています。なぜ町工場がDXを進められたのでしょうか？代表取締役 今野浩好氏に聞きました。

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• これからのセンター運営のカギは「AOC」と「在宅」へのシフト

  電話だけではなくオムニチャネルへと顧客接点が多様化した現代、VOCのみで顧客ニーズを把握するのは困難。そこでVOCに代わり注目を集めているのがAOC、顧客の行動をしっかりトレースし、それに応じて臨機応変な解析を行い、さまざまな改善を重ねていく手法です。

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• ニューノーマルにおける新しいビジネスの形「リモート〇〇」を支える「WebRTC Platform SkyWay」とは

  SkyWayとは？ビデオ・音声通話などのコミュニケーションアプリをサーバー不要で開発できるマルチプラットフォームです。NTT Comワンストップの開発・運用でサポートも充実。ニューノーマル時代のビジネス展開をスマートに実現します。

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• Boxとは？容量や特長、費用など気になるポイントをまとめて解説

  Boxは企業向けのクラウドストレージサービスです。ストレージ容量無制限、日本語や英語をはじめとした多言語対応、マルチデバイス対応など便利な機能が多数備わっており世界中で利用されています。Boxの特長、費用、機能など気になるポイントをピックアップして紹介していきます。

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• クラウドストレージの仕組みとは？導入時のメリット・デメリット・活用例

  オンラインでいつでもどこでもファイル共有ができる「クラウドストレージ」ですが、導入を検討するにあたり、その仕組みを知っておきたいものです。この記事ではクラウドストレージの仕組みと導入時のメリット・デメリット、そして活用例をご紹介します。

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