働き方改革における重要なテーマのひとつに「長時間労働の是正」があります。経済産業省の調べによると、長時間…【続きを読む】
成功企業に学ぶ＆プロの知見を活かす！ 「ICT×働き方改革」成功のための実践的ヒント
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課題・ニーズ
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ITインフラの災害対策は、ネットワーク冗長化とデータセンター活用の二本柱で！
クラウド -
災害対策のためにDRサイトを構築、障害発生時にデータ消失の恐れを回避
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「東京第9データセンター」見学レポート
クラウド - すべての「BCP対策（事業継続）」をみる。
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ITの進化が招く新たなリスク リモートワーク／IoT時代の「シャドーIT」対策とは
セキュリティ -
リスクの高いシャドーITを把握 外部からのアクセスを安全なデバイスのみに限定するには
セキュリティ -
IDとパスワードだけでは不十分 認証のスタンダードは「多要素認証」へ
セキュリティ -
柔軟なネットワーク構築も“お手のもの”いいことずくめのSD-WAN活用術
ネットワーク/トランジット -
その社長は本物ですか？ “なりすまし”で億単位の金銭を奪う「BEC」
セキュリティ -
最新のフィッシング詐欺はシステムと教育の組み合わせで防ぐ
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痕跡が消えるサイバー攻撃 Windows標準機能を悪用する「ファイルレスマルウェア」
セキュリティ -
キーワードは、多段防御と分離・無害化 巧妙化、複雑化するマルウェア対策の最新ソリューションとは
セキュリティ - すべての「ITマネジメント（内部統制）」をみる。
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デジタル変革のためにIT人材を確保する一手とは
ICT運用 -
エンタープライズクラウドを取り巻く市場感
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クラウドで進化する仮想化基盤 vol.1
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クラウドで進化する仮想化基盤 vol.2
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クラウドを利用したシステム構築の考え方と情報システム部門の役割
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クラウドスペシャリスト・リレーインタビュー 第5弾「パートナービジネス」
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クラウドスペシャリスト・リレーインタビュー 第1弾「デジタルトランスフォーメーション(DX)」
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エバンジェリスト対談 2020年に向けたエンタープライズクラウドの展望
クラウド - すべての「コスト削減」をみる。
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中国拠点との通信が遅い！ 切れる！ 何とかできない？中国インターネット事情とグローバルVPN構築術
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進化するグローバルクラウド
クラウド - すべての「海外拠点のICT環境整備」をみる。
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なぜ連休明けのネットは遅い？
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AIを活用した顧客接点改革
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デジタル時代に求められるERPの姿
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FAQによる顧客の自己解決をAIでサポートし、コンタクトセンター業務を最適化
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AIチャットボット導入でコンタクトセンター業務の社内情報共有を改善・効率化を実現
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顧客とのコミュニケーションを効率化する新たな一手
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社内問い合わせ応対の負担を軽減する、「次世代サポート部門」の作り方
IoT/AI - すべての「業務の効率化」をみる。
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これだけは知っておきたい サイバー攻撃の種類
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ゼロから学ぶイマドキのセキュリティ対策
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最新のセキュリティソリューション
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顧客を逃さないためにWebサイトのレスポンスの悪さを改善したい！
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運用や業務効率化をしたい！
音声/コンタクトセンター
顧客とのコミュニケーションロスを解消するSMS活用 -
顧客接点の最大化
音声/コンタクトセンター
電話の応答率を改善したい！ -
お問い合わせ内容の分析
音声/コンタクトセンター
現状の課題を把握したい！ - すべての「顧客対応力の強化」をみる。
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コンタクトセンター特集
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システム運用の適正化
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コンタクトセンターのシステムを見直したい！ -
運用や業務効率化をしたい！
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顧客とのコミュニケーションロスを解消するSMS活用 -
顧客接点の最大化
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電話の応答率を改善したい！ -
お問い合わせ内容の分析
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現状の課題を把握したい！ -
業務効率と顧客満足度を両立したい！
音声/コンタクトセンター -
オペレーターの在宅勤務で
音声/コンタクトセンター
人財活用と働き方改革を同時に実現 - すべての「音声/コンタクトセンター」をみる。
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社内説得のために押さえておきたい いいことずくめのSD-WAN活用術～拠点間通信篇～
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働き方改革のヒント
ケーススタディ
導入のポイント
トレンド
導入事例
働き方改革に役立つ情報
働き方改革を加速するITソリューション
クラウド
いつでもどこでも簡単に連絡がとれる
連絡とれるくん
社員、取引先情報、コミュニケーションツールを一元管理し、連絡先をひとつに統合できるWeb電話帳クラウドサービス。コミュニケーションポータルとして、身近にあるどんなデバイスからも同じ情報を閲覧でき、デバイスにデータを入れないため紛失による個人情報の漏えいも防げます。
ネットワーク
クラウドサービスへセキュアにつながる
Arcstar Universal One
閉域網やインターネット、セキュリティ対策など、多彩なネットワーク環境でクラウド時代の課題を解決する高品質・高信頼なVPNサービス。
「Amazon Web ServicesTM」「Microsoft AzureTM」といったパブリッククラウドとVPNが簡単、スピーディー、自由につながります。
安全・安心なリモートワーク環境を実現する
Bizモバイルコネクト
リモートアクセスに必要な機能、セキュリティ対策、保守運用対応をトータルにアウトソーシングできるサービス。クラウドサービスの特性を活かし、MCOP認証、期待認証、セキュアブラウザなどから必要な機能のみをピックアップして低コスト、スピーディーに導入できます。
設定不要ですぐにセキュアなテレワークを始められる
テレワーク・スタートパック
外出時にも使いやすいモバイルノートパソコンに、法人向け専用のモバイルネットワーク「OCN モバイル ONE for Business」とセキュリティ対策をセット。アンチウイルスや暗号化、フィルタリングなどをすべて設定済みの状態でご提供、PCが届いたその日からすぐにテレワークが実現できます。
音声・ビデオ・電話
外出先のスマホやパソコンで内線通話ができる
Arcstar Smart PBX
PBXやビジネスフォンといった通信設備のクラウド化により、設備や保守などのムダを省くクラウド型PBXサービス。スマホ、パソコンなど多彩なデバイスによる内線通話で社内の円滑なコミュニケーションを促進し、働き方改革に向けた業務効率化を実現できます。
通話コスト削減につながる
Arcstar IP Voice
利用者のニーズに合わせて、多彩なサービス上で利用できる高品質な企業向けIP電話サービス。通信コストの削減に加え、音声通信のオールIP化によるコミュニケーション改革により緊密な情報連携を実現し、働き方改革の取り組みを強力にバックアップします。
あらゆる地域の従業員と会議ができる
Arcstar Video Conferencing（Arkadinタイプ）
電話・ビデオ会議、チャット、プレゼンスなどのビジネスコミュニケーションに必要なツールをワンストップで提供するクラウド型ビジュアルコミュニケーションサービス。Skype for Business、G suiteとの連携も可能で、社内外とコミュニケーションを円滑化できます。
マイスマホで料金を気にせず商談ができる
ビジネスモバイルサービス
個人の携帯電話を利用して、ビジネスで通話した分だけ会社へ請求、国内通話が定額になるサービス。通話品質は携帯電話と同様のクリアな通信品質、携帯端末、通信キャリア問わず30日からの短期間利用も可能です。通話料金を気にすることなく電話が利用できます。
アプリケーション(SaaS)
つねに最新のOfficeが快適に利用できる
Office 365
マイクロソフトが提供する最新のOfficeアプリケーションをサブスクリプション形式で利用できるサービス。メール、予定表、ビデオ通話、ファイル共有といったグループウェア機能も充実しており、組織を横断した円滑なコミュニケーション環境を実現できます。
円滑な協働の実現で生産性を上げる
G Suite
Googleがサブスクリプション形式で提供するビジネス向けのグループウェアサービス。メール、カレンダー、ビデオ通話、ファイルサーバーといった多彩な機能を搭載しており、組織全体の生産性を上げるコラボレーション基盤として活用できます。
社内外で安全、便利にファイルが共有できる
Box over VPN
Boxはパブリッククラウド基盤で提供される「ビジネスコラボレーションの活性化」を目的としたファイル共有サービス。追加料金なしで容量無制限のストレージが使えるため、すべての業務システムのコンテンツを格納できます。セキュアに接続するVPNとセットで提供します。
セキュリティ
新型ウイルス対策を手軽に実現できる
マイセキュア ビジネス
標的型ウイルスなどの新たな脅威からPC、スマホなどを守る超高速・超軽量の次世代型エンドポイントセキュリティサービス。Webベースの管理コンソールひとつで、すべてのエンドポイント端末の集中管理が可能なため、働き方改革のセキュリティ対策を強化できます。
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