働き方改革における重要なテーマのひとつに「長時間労働の是正」があります。経済産業省の調べによると、長時間…【続きを読む】
成功企業に学ぶ＆プロの知見を活かす！ 「ICT×働き方改革」成功のための実践的ヒント
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- 自由な働き方を支えるスマホ内線を実現！ クラウドPBXでコラボ強化を図る ほか
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課題・ニーズ
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ITインフラの災害対策は、ネットワーク冗長化とデータセンター活用の二本柱で！
クラウド -
災害対策のためにDRサイトを構築、障害発生時にデータ消失の恐れを回避
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「東京第9データセンター」見学レポート
クラウド - すべての「BCP対策（事業継続）」をみる。
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テレワーク導入の「不可能」を「可能」にするには？多忙なIT部門必見! 5分でわかる導入講座
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ターゲットは2020年？ IoT、リモートの普及で、サイバー攻撃への対策が急務に
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スマホやノートPCから情報漏えい！？モバイルデバイスが企業にもたらす新たなリスク
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「私は無害です」とサイバー攻撃者は欺く組織から個人情報が盗み出される手口とは
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犯人は、マルウェア感染したゾンビPC！？不正通信での情報漏えいは「自動ブロック」で防ぐ
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2019年のセキュリティ対策、5つのヒント（前編）
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2019年のセキュリティ対策、5つのヒント（後編）
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クラウド導入を最優先すると足元をすくわれる？悲劇を未然に防ぐ3つの足まわり対処法とは
ネットワーク/トランジット - すべての「ITマネジメント（内部統制）」をみる。
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エンタープライズクラウドを取り巻く市場感
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クラウドで進化する仮想化基盤 vol.1
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クラウドで進化する仮想化基盤 vol.2
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クラウドを利用したシステム構築の考え方と情報システム部門の役割
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クラウドスペシャリスト・リレーインタビュー 第5弾「パートナービジネス」
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クラウドスペシャリスト・リレーインタビュー 第1弾「デジタルトランスフォーメーション(DX)」
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エバンジェリスト対談 2020年に向けたエンタープライズクラウドの展望
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中国拠点との通信が遅い！ 切れる！ 何とかできない？中国インターネット事情とグローバルVPN構築術
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進化するグローバルクラウド
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なぜ連休明けのネットは遅い？
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AIを活用した顧客接点改革
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デジタル時代に求められるERPの姿
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FAQによる顧客の自己解決をAIでサポートし、コンタクトセンター業務を最適化
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AIチャットボット導入でコンタクトセンター業務の社内情報共有を改善・効率化を実現
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顧客とのコミュニケーションを効率化する新たな一手
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社内問い合わせ応対の負担を軽減する、「次世代サポート部門」の作り方
IoT/AI - すべての「業務の効率化」をみる。
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これだけは知っておきたい サイバー攻撃の種類
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ゼロから学ぶイマドキのセキュリティ対策
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最新のセキュリティソリューション
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顧客を逃さないためにWebサイトのレスポンスの悪さを改善したい！
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運用や業務効率化をしたい！
音声/コンタクトセンター
顧客とのコミュニケーションロスを解消するSMS活用 -
顧客接点の最大化
音声/コンタクトセンター
電話の応答率を改善したい！ -
お問い合わせ内容の分析
音声/コンタクトセンター
現状の課題を把握したい！ - すべての「顧客対応力の強化」をみる。
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働き方改革特集
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働き方改革×IT活用
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新しい価値を創造する働き方改革
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TOEIC900点レベルのクラウド型AI翻訳サービスで“働き方改革”！
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自己申告に頼らない！IoTで体調の変化をリアルタイムに察知
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社内Windows Serverを見直す“次の一手”
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クラウドスペシャリスト・リレーインタビュー 第6弾「金融機関のセキュリティ要件」
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コンタクトセンター特集
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現状の課題を把握したい！ -
業務効率と顧客満足度を両立したい！
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オペレーターの在宅勤務で
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人財活用と働き方改革を同時に実現 - すべての「音声/コンタクトセンター」をみる。
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働き方改革のヒント
ケーススタディ
導入のポイント
トレンド
導入事例
働き方改革に役立つ情報
働き方改革を加速するITソリューション
クラウド
いつでもどこでも簡単に連絡がとれる
連絡とれるくん
社員、取引先情報、コミュニケーションツールを一元管理し、連絡先をひとつに統合できるWeb電話帳クラウドサービス。コミュニケーションポータルとして、身近にあるどんなデバイスからも同じ情報を閲覧でき、デバイスにデータを入れないため紛失による個人情報の漏えいも防げます。
ネットワーク
クラウドサービスへセキュアにつながる
Arcstar Universal One
閉域網やインターネット、セキュリティ対策など、多彩なネットワーク環境でクラウド時代の課題を解決する高品質・高信頼なVPNサービス。
「Amazon Web ServicesTM」「Microsoft AzureTM」といったパブリッククラウドとVPNが簡単、スピーディー、自由につながります。
安全・安心なリモートワーク環境を実現する
Bizモバイルコネクト
リモートアクセスに必要な機能、セキュリティ対策、保守運用対応をトータルにアウトソーシングできるサービス。クラウドサービスの特性を活かし、MCOP認証、期待認証、セキュアブラウザなどから必要な機能のみをピックアップして低コスト、スピーディーに導入できます。
設定不要ですぐにセキュアなテレワークを始められる
テレワーク・スタートパック
外出時にも使いやすいモバイルノートパソコンに、法人向け専用のモバイルネットワーク「OCN モバイル ONE for Business」とセキュリティ対策をセット。アンチウイルスや暗号化、フィルタリングなどをすべて設定済みの状態でご提供、PCが届いたその日からすぐにテレワークが実現できます。
音声・ビデオ・電話
外出先のスマホやパソコンで内線通話ができる
Arcstar Smart PBX
PBXやビジネスフォンといった通信設備のクラウド化により、設備や保守などのムダを省くクラウド型PBXサービス。スマホ、パソコンなど多彩なデバイスによる内線通話で社内の円滑なコミュニケーションを促進し、働き方改革に向けた業務効率化を実現できます。
通話コスト削減につながる
Arcstar IP Voice
利用者のニーズに合わせて、多彩なサービス上で利用できる高品質な企業向けIP電話サービス。通信コストの削減に加え、音声通信のオールIP化によるコミュニケーション改革により緊密な情報連携を実現し、働き方改革の取り組みを強力にバックアップします。
あらゆる地域の従業員と会議ができる
Arcstar Video Conferencing（Arkadinタイプ）
電話・ビデオ会議、チャット、プレゼンスなどのビジネスコミュニケーションに必要なツールをワンストップで提供するクラウド型ビジュアルコミュニケーションサービス。Skype for Business、G suiteとの連携も可能で、社内外とコミュニケーションを円滑化できます。
マイスマホで料金を気にせず商談ができる
ビジネスモバイルサービス
個人の携帯電話を利用して、ビジネスで通話した分だけ会社へ請求、国内通話が定額になるサービス。通話品質は携帯電話と同様のクリアな通信品質、携帯端末、通信キャリア問わず30日からの短期間利用も可能です。通話料金を気にすることなく電話が利用できます。
アプリケーション(SaaS)
つねに最新のOfficeが快適に利用できる
Office 365
マイクロソフトが提供する最新のOfficeアプリケーションをサブスクリプション形式で利用できるサービス。メール、予定表、ビデオ通話、ファイル共有といったグループウェア機能も充実しており、組織を横断した円滑なコミュニケーション環境を実現できます。
円滑な協働の実現で生産性を上げる
G Suite
Googleがサブスクリプション形式で提供するビジネス向けのグループウェアサービス。メール、カレンダー、ビデオ通話、ファイルサーバーといった多彩な機能を搭載しており、組織全体の生産性を上げるコラボレーション基盤として活用できます。
社内外で安全、便利にファイルが共有できる
Box over VPN
Boxはパブリッククラウド基盤で提供される「ビジネスコラボレーションの活性化」を目的としたファイル共有サービス。追加料金なしで容量無制限のストレージが使えるため、すべての業務システムのコンテンツを格納できます。セキュアに接続するVPNとセットで提供します。
セキュリティ
新型ウイルス対策を手軽に実現できる
マイセキュア ビジネス
標的型ウイルスなどの新たな脅威からPC、スマホなどを守る超高速・超軽量の次世代型エンドポイントセキュリティサービス。Webベースの管理コンソールひとつで、すべてのエンドポイント端末の集中管理が可能なため、働き方改革のセキュリティ対策を強化できます。
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