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働き方改革特集働き方をニューノーマルに変える!

個人とチームのテレワークを快適にするヒント

ワークスタイル改革に不可欠なIT活用についての最新情報をご提供します。

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NTTコミュニケーションズのノウハウが詰まった各種資料のダウンロードページです。ぜひご活用ください。

  • 「働き方の未来」のためのプラットフォーム:NTTコミュニケーションズのワークスタイルDXソリューション

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    IDC社が提唱する「働き方の未来(Future of Workstyle)」フレームワークと、未来のワークスタイルを設計するための要件である『ゼロプロセスワークフロー』『ハイブリッド&フレキシブルワークスタイル』の2つの考え方について考察しています。

  • アフターコロナはキャッシュレスが新常識?立て替えは一切不要、“アナログ経費精算”をペーパーレス化する方法

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    コロナ禍以前も、紙を使用する経費精算業務は課題だと考えられてきました。テレワークが推奨される時勢で「はんこ出社」と同じくこれまでの課題が顕在化したのが「経費精算出社」でしょう。今見直したい、経費精算効率化の手法を紹介します。

  • 迅速かつ安価にテレワーク環境を整備できる “いざというとき”に備えたサービスの選び方

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    テレワークの導入によって表面化した課題の解決は、企業の競争力を維持するためにも迅速に取り組むべきミッションといえます。即効性の高いテレワークソリューションを活用して、いざというときに備えた環境を構築しましょう。

  • クラウドを活用した新しい電話の形テレワークの課題解決に効く「脱固定電話のすすめ」

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    テレワークの全社導入が進む企業で、これまで見過ごされてきた課題が顕在化してきました。それは「押印」「代表電話の応対」など、出社しなければならないアナログな業務をどうするかという課題です。その解決方法とは何でしょうか。

  • テレワーク環境における“電話問題”を解決するクラウド型ソリューションの2つのモデルケース

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    新型コロナウイルス感染症拡大への対策として、あらゆる業種でテレワーク環境の構築が短期間で進められた結果、さまざまな課題が表面化してきました。なかでも「固定電話業務」のテレワーク最適化は、迅速に対応する必要があります。

  • 全社テレワークで浮上した「電話」問題 With/Afterコロナ時代のあるべき仕組みを考える

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    コロナ対策として多くの企業が全社的なテレワークを急遽推進する中で、これまでは気にも留めなかった『電話』に関する課題が浮き彫りになっています。「電話番のために出社する」「在宅勤務の通話料は自腹」――。これらの苦肉の策を回避する方法はあるのでしょうか。

  • テレワーク時、オフィスに取り残される固定電話もMicrosoft Teamsに集約で解決

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    利用が急拡大し、1日あたり1億1500万人が利用していると言われる「Microsoft Teams」。テレワークが推進されるなか、オフィスに取り残された「固定電話」業務をMicrosoft Teamsに集約し、より効果的な活用を実現する方法に迫ります。

  • 新しい時代の働き方を実現する「固定電話」問題 クラウドを活用する二つの解決策

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    コロナ禍対策として多くの企業がテレワークを推進する中で顕在化した会社の「固定電話」問題。この問題を解決しないとテレワークの推進中に誰も会社の電話に対応できず、ビジネスチャンスを逃したり、顧客からの問い合わせにすぐに対応できず、不興を買ったりするリスクがあります。そこで、固定電話を巡る問題をスピーディに解決するための方策を、モデルケースを基にしながらご紹介します。

  • 2021年最新
    テレワークを前に進める5つの要点
    働き方はもっと自由で安全、快適になれる!

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    コロナ禍の影響により一挙に活発化したテレワーク。その効率性やBCP対策としての有効性に気づき、コロナ終息後もテレワークによる働き方改革を推し進めようとする企業と、テレワークをうまく機能させることができず、コロナ終息後はテレワークを取りやめようとする企業の二極化が進み、両者の間で生産性に大きな開きが出ようとしています。そこでテレワークの効率化のために点検しておくべき5つの要点と課題解決の方策をまとめてご紹介します。

  • SmartGo™ Stapleで経費精算が変わる!働き方が変わる!

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    ワークスタイルのスマート化を阻害し、テレワークの推進にも負の影響を与えるアナログな経費精算業務。この業務を一挙にゼロに知毛づけることができる経費精算DXのソリューション「Smart Go™ Staple」についてご紹介します。

  • Microsoft Teamsで外線通話を実現するクラウドサービス Direct Calling for Microsoft Teams

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    コロナ禍でテレワークへの移行がより急務となった今。
    コミュニケーションツールとして大切な「固定電話」を見直す企業が増えています。

    「Direct Calling for Microsoft Teams」はMicrosoft 365のコミュニケーションハブ「Microsoft Teams」から外線発信を実現するサービス。その特長やメリット、利用シーンなどを図解で分かりやすくご説明します。

  • リモートワークの次にやることは?~NTTコミュニケーションズが提案するニューノーマル時代の働き方~

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    私たちがめざすニューノーマルとは、リモートワークが普通に生活の中にあり、多様な人材が多様な働き方を通じて新たな価値を創造する状態です。
    働く場所や時間の柔軟性を高めるだけでなく、DXによる業務プロセスの見直しなど、NTT Comの様々な取り組みをご紹介します。

  • 導入事例から学ぶ ブランドを守り営業力強化につなげる春華堂のIoT戦略とは

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    「うなぎパイ」で有名な春華堂では、運搬用トラックの事故防止のために「Vehicle Manager®」を導入。その効果は事故防止だけでなく業務の効率化、社員の意識改革にまで広がっています。

  • 拡大するテレワーク

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    自然災害やパンデミックへの対策としてテレワークの普及が進む一方、「テレワーク時にオフィスワークと同じ電話番号を利用できない」、「オフィスワークとテレワークを柔軟に切り替えることができない」といった点がテレワーク導入の課題となっているケースがあります。Direct Callingは、これらの課題を解決し、災害発生時のBCPや、ウィズコロナ・アフターコロナの働き方に貢献します。

  • 「Direct Calling for Microsoft Teams」サービスのご紹介

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    「オフィスの固定電話対応のための出社はもうやめたい」「コールセンター業務もリモートワークで対応したい」そんなお悩みありませんか?

    「Microsoft Teams」で外線通話を実現するクラウドサービスをご紹介します。

  • 成功企業が実践する「失敗しない」リモートワーク導入の進め方

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    喫緊の経営課題として働き方改革に取り組む企業が増えています。しかし、最新の実態調査の結果を見ると取り組みの進捗、成果に大きな差があるのも事実です。とりわけ、カギを握る施策である「リモートワークの導入」については明暗が分かれる状況にあります。どのような理由が成功、失敗の要因となったのでしょうか。2つの実態調査から明らかになった「失敗しない」リモートワーク導入の進め方を解説します。

  • テレワーク時代に必ず知っておくべきクラウドサービス利用の注意点とセキュリティ対策

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    企業や組織の間でクラウドサービス利用が広がっています。日本政府も「クラウドバイデフォルト」を提唱し、その積極的な活用を打ち出すようになりました。しかし、クラウドは多くのメリットをもたらす一方、特有のセキュリティ課題やリスクが存在します。これまでのICT環境と何が異なり、どのような点に留意して対策を進めればよいのか。クラウドセキュリティに詳しい、国立研究開発法人 情報通信研究機構 サイバーセキュリティ研究所 主管研究員 中尾康二氏の見解を交えながら解説します。

  • 企業規模・業界別クラウド 活用調査 2020
    With/Afterコロナで、企業はどうクラウドを活用しているのか

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    場所を問わずにアクセスできるクラウドサービスは、企業にとってデジタルトランスフォーメーション(DX)や働き方改革のために重要な役割を担います。2020年に新型コロナウイルス感染拡大の影響によってビジネスのオンライン化が進んだことで、クラウドへの期待はますます高まっているといえるでしょう。すでにクラウドを導入した企業はどのような効果を期待してクラウドの選定・導入に至り、その後どう評価しているのでしょうか。一方、クラウドを導入していない企業は、どのような不安からクラウドの採用を躊躇しているのでしょうか。調査結果からクラウド利用の現在地を探ります。

  • テレワーク時代の顧客獲得に役立つ"顧客に会えない時代"の営業支援ツールガイド

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    コロナ禍の長期化により、多くの企業が従来の営業スタイルを見直し始めています。従来のように「電話をかけてアポをとり、顧客先へ訪問して商談する」ことが難しくなり、顧客との物理的な接触機会を最小限に抑えた営業活動が求められているからです。ニューノーマル時代のこれからは、こうした営業スタイルが恒常化することも予想されます。そんな時代の営業活動に役立つツールを解説します。

  • テレワークで変わる業務
    【チェック表付】アフターコロナのセキュリティ対策

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    働き方改革の一貫として徐々に普及しつつあったテレワークは、2020年になって新型コロナウイルス感染拡大の影響で多くの企業が採用することになりました。それに伴い企業の新たな課題として浮上したのが、セキュリティに対する脅威です。しかし、その対策は広範囲にわたるため、企業としては「何から着手すればよいのか」を判断するのが難しい一面があります。本ホワイトペーパーでは、テレワークによって生じる業務の変化やセキュリティのリスク、およびその対策を解説します。

オンラインセミナー動画

  • NTT Comがつくる働き方の未来 ~多様・拡散・社員主体の働き方とは~
    (IDC Future of Workstyle Vision Japan 2021)

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    NTTコミュニケーションズは、「従業員を信頼し、コア業務に注力してもらうこと」が真の働き方改革に繋がると考え、従業員の生産性向上を阻害する経費精算業務や、社員の管理業務の無駄を排除する仕組みを作ってきました。そして、無駄な業務の効率化のその先には、従業員が「雇用形態・場所・働き方」等に縛られず、自分で働き方を選び活躍できる世界があると考えています。私たちが考える働き方の未来についてご紹介します。

  • コロナ禍に見直す「固定電話」、テレワーク環境を最適化する解決策

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    固定電話に起因してテレワーク化が進まない原因や、更に次のステップであるフリーアドレス化やオフィスの圧縮に向けて、クラウド型PBX「Arcstar Smart PBX」をはじめとしたテレワーク向けサービスを用いた解決策を提示し、顧客とのコミュニケーションを最大効率化する「テレワーク環境を推進する固定電話の有り方」をご紹介いたします。

  • 改札を通るだけで交通費精算完了?ニューノーマル時代の経費精算とは?

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    交通費やその他の経費の精算は、多大な時間と労力が必要になります。更に昨今では、テレワークの導入に伴い、定期券を廃止し交通費を都度精算する仕組みに切り替える動きもあり、新たな課題も増加すると考えられます。 こうした経費精算業務における課題を解決し、「キャッシュレス&ペーパーレス&立替レス」を実現するNTT Comの「SmartGo™ Staple」について、動画でご紹介します。

紹介動画

  • 「PHONE APPLI PEOPLE×Arcstar Smart PBX」の機能のご紹介

    クラウド型Web電話帳「PHONE APPLI PEOPLE」とクラウド型PBXサービス「Arcstar Smart PBX」を連携による代表的な機能や使い方をご紹介します。

  • 「Direct Calling for Microsoft Teams」サービスのご紹介

    「Teamsから外線通話ができると働き方は、会社は、どう変わる?」という疑問にお答えする「Direct Calling for Microsoft Teams」のご紹介動画です。Teamsの一層の活用に、働き方改革につながるヒントがここに。