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働き方改革特集働き方をニューノーマルに変える!

個人とチームのテレワークを快適にするヒント

ワークスタイル改革に不可欠なIT活用についての最新情報をご提供します。

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NTTコミュニケーションズのノウハウが詰まった各種資料のダウンロードページです。ぜひご活用ください。

  • 人材確保の近道は福利厚生制度の充実?アウトソーシング型の福利厚生サービスで中小企業の人材にまつわる課題を解決

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    多くの中小企業にとって人材確保は大きな問題の一つです。
    福利厚生を充実させることができれば、人材を新しく採用しやすくなったり、企業につなぎとめる一因にもなり得ますが、リソースが限られる中小企業にとって、十分な福利厚生制度の整備・運用はかんたんではありません。本資料では、人材不足によって起こりうる弊害を解き明かすとともに、アウトソーシング可能な福利厚生サービスで、どのようなメリットを得られるのか解説していきます。

  • デジタル人材の不足で手が回らない…IT にまつわるオフィスの困りごとは外部のプロに任せてまるっと解決!

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    2018 年に経済産業省が「DX レポート」を公表したことをきっかけに、DX(デジタルトランスフォーメーション)推進の重要性を多くの企業が認識するようになりました。しかし、考え方は浸透したものの、中小企業ではDX がなかなか進んでいないのが実情です。その原因の一つが「デジタル人材の不足」です。本資料では、DX推進における問題点や、現実的な解決のアプローチについて解説します。

  • 給与デジタル払いが企業と労働者に与える影響とは?

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    現金手渡しや銀行口座に加えて、新たな給与支払いのルートとなる「給与デジタル払い」。より柔軟な給与払いやコスト削減、外国人労働者の確保といったメリットを享受できる一方で、セキュリティや運用面でさまざまな懸念点も残ります。給与デジタル払いの概要やメリット、注意点について解説します。

  • 迫りくる物流業界の「2024年問題」に適応するための最短ルート

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    働き方改革関連法によって、2024年4月1日にドライバーの残業時間の規制が適用されます。さらにはアルコールチェックの義務化により、管理や記録が負担となってくるはずです。長時間労働に加え、いずれアルコール検知器の導入も義務化され運用がより難しくなっていく中で、運送業者はどのような対策を講じるべきでしょうか。効果的な解決方法について解説します。

  • 67.2%の企業がすでに採用
    電子契約システム導入が企業にもたらすメリット

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    「契約DX」とうたわれる電子契約システム。法整備が進んだことで導入に踏み切り、業務効率化の恩恵を受けている企業も多いでしょう。本稿では、『3訂版 電子契約の教科書』(日本法令)の著者である宮内宏弁護士から伺った話をもとに、電子契約システム導入におけるメリットや紙の契約書との違いについて解説します。

  • リモートデスクトップ 選定・
    活用ガイドブック

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    リモートデスクトップとは、遠隔地のコンピューターをインターネット経由操作できるサービスです。これを利用すれば、会社のパソコンを自宅のパソコンや外出時のスマートフォン、タブレットから操作することが可能になります。本資料では、テレワーク時代の生産性向上・業務継続対策には「リモートデスクトップ」の概要についてわかりやすくまとめました。

  • 法対応と業務効率化を両立
    「正しいペーパーレス化」実践に向けた取り組み方ガイド

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    業務効率を維持しつつ法律に則りながら自社のペーパーレス化をどのように進めていけばよいのでしょうか。ビジネス文書の電子化に関する支援サービスを手掛けるペーパーロジック株式会社 代表取締役社長 兼 CEO 横山公一氏の見解を交えて解説していきます。

  • Direct Calling for Microsoft Teams
    Microsoft Teamsで外線電話が使えるクラウドサービス

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    音声・ビデオ通話といった従来のMicrosoft Teams機能に加え、外線通話の発着信が可能に。ビジネスに必要なコミュニケーションを、Microsoft Teams に集約することで、働き方改革・テレワークの推進を実現します。

  • 投資対効果を上げるクラウドサービスの選定・導入ガイド

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    場所を問わない働き方を実現する手段としてクラウドサービス、特にSaaS(Software as a Service)が急速に普及しています。業務でグループウェアやプロジェクト管理アプリを利用している方も多いのではないでしょうか。これまでサーバーやパソコン上で稼働していたソフトウェアがインターネットから利用できるようになることで、業務の利便性は大きく向上しました。しかし、SaaSはただソフトウェアの実行場所が変わっただけではありません。
    本ホワイトペーパーでは、クラウドサービスの中でも最も身近なSaaSについて、改めて知っておくべき特徴を整理して解説します。

  • アフターコロナはキャッシュレスが新常識?立て替えは一切不要、“アナログ経費精算”をペーパーレス化する方法

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    コロナ禍以前も、紙を使用する経費精算業務は課題だと考えられてきました。テレワークが推奨される時勢で「はんこ出社」と同じくこれまでの課題が顕在化したのが「経費精算出社」でしょう。今見直したい、経費精算効率化の手法を紹介します。

  • 迅速かつ安価にテレワーク環境を整備できる “いざというとき”に備えたサービスの選び方

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    テレワークの導入によって表面化した課題の解決は、企業の競争力を維持するためにも迅速に取り組むべきミッションといえます。即効性の高いテレワークソリューションを活用して、いざというときに備えた環境を構築しましょう。

  • クラウドを活用した新しい電話の形テレワークの課題解決に効く「脱固定電話のすすめ」

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    テレワークの全社導入が進む企業で、これまで見過ごされてきた課題が顕在化してきました。それは「押印」「代表電話の応対」など、出社しなければならないアナログな業務をどうするかという課題です。その解決方法とは何でしょうか。

  • テレワーク環境における“電話問題”を解決するクラウド型ソリューションの2つのモデルケース

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    新型コロナウイルス感染症拡大への対策として、あらゆる業種でテレワーク環境の構築が短期間で進められた結果、さまざまな課題が表面化してきました。なかでも「固定電話業務」のテレワーク最適化は、迅速に対応する必要があります。

  • 全社テレワークで浮上した「電話」問題 With/Afterコロナ時代のあるべき仕組みを考える

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    コロナ対策として多くの企業が全社的なテレワークを急遽推進する中で、これまでは気にも留めなかった『電話』に関する課題が浮き彫りになっています。「電話番のために出社する」「在宅勤務の通話料は自腹」――。これらの苦肉の策を回避する方法はあるのでしょうか。

  • テレワーク時、オフィスに取り残される固定電話もMicrosoft Teamsに集約で解決

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    利用が急拡大し、1日あたり1億1500万人が利用していると言われる「Microsoft Teams」。テレワークが推進されるなか、オフィスに取り残された「固定電話」業務をMicrosoft Teamsに集約し、より効果的な活用を実現する方法に迫ります。

  • 新しい時代の働き方を実現する「固定電話」問題 クラウドを活用する二つの解決策

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    コロナ禍対策として多くの企業がテレワークを推進する中で顕在化した会社の「固定電話」問題。この問題を解決しないとテレワークの推進中に誰も会社の電話に対応できず、ビジネスチャンスを逃したり、顧客からの問い合わせにすぐに対応できず、不興を買ったりするリスクがあります。そこで、固定電話を巡る問題をスピーディに解決するための方策を、モデルケースを基にしながらご紹介します。

  • テレワークを前に進める5つの要点 働き方はもっと自由で安全、快適になれる!

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    コロナ禍の影響により一挙に活発化したテレワーク。その効率性やBCP対策としての有効性に気づき、コロナ終息後もテレワークによる働き方改革を推し進めようとする企業と、テレワークをうまく機能させることができず、コロナ終息後はテレワークを取りやめようとする企業の二極化が進み、両者の間で生産性に大きな開きが出ようとしています。そこでテレワークの効率化のために点検しておくべき5つの要点と課題解決の方策をまとめてご紹介します。

  • SmartGo® Stapleで経費精算が変わる!働き方が変わる!

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    ワークスタイルのスマート化を阻害し、テレワークの推進にも負の影響を与えるアナログな経費精算業務。この業務を一挙にゼロに知毛づけることができる経費精算DXのソリューション「SmartGo® Staple」についてご紹介します。

  • リモートワークの次にやることは?~NTTコミュニケーションズが提案するニューノーマル時代の働き方~

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    私たちがめざすニューノーマルとは、リモートワークが普通に生活の中にあり、多様な人材が多様な働き方を通じて新たな価値を創造する状態です。
    働く場所や時間の柔軟性を高めるだけでなく、DXによる業務プロセスの見直しなど、NTT Comの様々な取り組みをご紹介します。

  • 拡大するテレワーク

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    自然災害やパンデミックへの対策としてテレワークの普及が進む一方、「テレワーク時にオフィスワークと同じ電話番号を利用できない」、「オフィスワークとテレワークを柔軟に切り替えることができない」といった点がテレワーク導入の課題となっているケースがあります。Direct Callingは、これらの課題を解決し、災害発生時のBCPや、ウィズコロナ・アフターコロナの働き方に貢献します。

  • 「Direct Calling for Microsoft Teams」サービスのご紹介

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    「オフィスの固定電話対応のための出社はもうやめたい」「コールセンター業務もリモートワークで対応したい」そんなお悩みありませんか?

    「Microsoft Teams」で外線通話を実現するクラウドサービスをご紹介します。

  • 成功企業が実践する「失敗しない」リモートワーク導入の進め方

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    喫緊の経営課題として働き方改革に取り組む企業が増えています。しかし、最新の実態調査の結果を見ると取り組みの進捗、成果に大きな差があるのも事実です。とりわけ、カギを握る施策である「リモートワークの導入」については明暗が分かれる状況にあります。どのような理由が成功、失敗の要因となったのでしょうか。2つの実態調査から明らかになった「失敗しない」リモートワーク導入の進め方を解説します。

  • テレワーク時代に必ず知っておくべきクラウドサービス利用の注意点とセキュリティ対策

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    企業や組織の間でクラウドサービス利用が広がっています。日本政府も「クラウドバイデフォルト」を提唱し、その積極的な活用を打ち出すようになりました。しかし、クラウドは多くのメリットをもたらす一方、特有のセキュリティ課題やリスクが存在します。これまでのICT環境と何が異なり、どのような点に留意して対策を進めればよいのか。クラウドセキュリティに詳しい、国立研究開発法人 情報通信研究機構 サイバーセキュリティ研究所 主管研究員 中尾康二氏の見解を交えながら解説します。

  • 企業規模・業界別クラウド 活用調査 2020
    With/Afterコロナで、企業はどうクラウドを活用しているのか

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    場所を問わずにアクセスできるクラウドサービスは、企業にとってデジタルトランスフォーメーション(DX)や働き方改革のために重要な役割を担います。2020年に新型コロナウイルス感染拡大の影響によってビジネスのオンライン化が進んだことで、クラウドへの期待はますます高まっているといえるでしょう。すでにクラウドを導入した企業はどのような効果を期待してクラウドの選定・導入に至り、その後どう評価しているのでしょうか。一方、クラウドを導入していない企業は、どのような不安からクラウドの採用を躊躇しているのでしょうか。調査結果からクラウド利用の現在地を探ります。

  • テレワーク時代の顧客獲得に役立つ"顧客に会えない時代"の営業支援ツールガイド

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    コロナ禍の長期化により、多くの企業が従来の営業スタイルを見直し始めています。従来のように「電話をかけてアポをとり、顧客先へ訪問して商談する」ことが難しくなり、顧客との物理的な接触機会を最小限に抑えた営業活動が求められているからです。ニューノーマル時代のこれからは、こうした営業スタイルが恒常化することも予想されます。そんな時代の営業活動に役立つツールを解説します。

  • テレワークで変わる業務
    【チェック表付】アフターコロナのセキュリティ対策

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    働き方改革の一貫として徐々に普及しつつあったテレワークは、2020年になって新型コロナウイルス感染拡大の影響で多くの企業が採用することになりました。それに伴い企業の新たな課題として浮上したのが、セキュリティに対する脅威です。しかし、その対策は広範囲にわたるため、企業としては「何から着手すればよいのか」を判断するのが難しい一面があります。本ホワイトペーパーでは、テレワークによって生じる業務の変化やセキュリティのリスク、およびその対策を解説します。

紹介動画

  • 「PHONE APPLI PEOPLE×Arcstar Smart PBX」の機能のご紹介

    クラウド型Web電話帳「PHONE APPLI PEOPLE」とクラウド型PBXサービス「Arcstar Smart PBX」を連携による代表的な機能や使い方をご紹介します。

  • 「Direct Calling for Microsoft Teams」サービスのご紹介

    「Teamsから外線通話ができると働き方は、会社は、どう変わる?」という疑問にお答えする「Direct Calling for Microsoft Teams」のご紹介動画です。Teamsの一層の活用に、働き方改革につながるヒントがここに。