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働き方改革特集働き方をニューノーマルに変える!

個人とチームのテレワークを快適にするヒント

ワークスタイル改革に不可欠なIT活用についての最新情報をご提供します。

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NTTコミュニケーションズのノウハウが詰まった各種資料のダウンロードページです。ぜひご活用ください。

  • 新しい時代の働き方を実現する「固定電話」問題 クラウドを活用する二つの解決策

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    コロナ禍対策として多くの企業がテレワークを推進する中で顕在化した会社の「固定電話」問題。この問題を解決しないとテレワークの推進中に誰も会社の電話に対応できず、ビジネスチャンスを逃したり、顧客からの問い合わせにすぐに対応できず、不興を買ったりするリスクがあります。そこで、固定電話を巡る問題をスピーディに解決するための方策を、モデルケースを基にしながらご紹介します。

  • 2021年最新
    テレワークを前に進める5つの要点
    働き方はもっと自由で安全、快適になれる!

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    コロナ禍の影響により一挙に活発化したテレワーク。その効率性やBCP対策としての有効性に気づき、コロナ終息後もテレワークによる働き方改革を推し進めようとする企業と、テレワークをうまく機能させることができず、コロナ終息後はテレワークを取りやめようとする企業の二極化が進み、両者の間で生産性に大きな開きが出ようとしています。そこでテレワークの効率化のために点検しておくべき5つの要点と課題解決の方策をまとめてご紹介します。

  • SmartGo™ Stapleで経費精算が変わる!働き方が変わる!

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    ワークスタイルのスマート化を阻害し、テレワークの推進にも負の影響を与えるアナログな経費精算業務。この業務を一挙にゼロに知毛づけることができる経費精算DXのソリューション「Smart Go Staple」についてご紹介します。

  • Microsoft Teamsで外線通話を実現するクラウドサービス Direct Calling for Microsoft Teams

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    コロナ禍でテレワークへの移行がより急務となった今。
    コミュニケーションツールとして大切な「固定電話」を見直す企業が増えています。

    「Direct Calling for Microsoft Teams」はMicrosoft 365のコミュニケーションハブ「Microsoft Teams」から外線発信を実現するサービス。その特長やメリット、利用シーンなどを図解で分かりやすくご説明します。

  • 拡大するテレワーク

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    自然災害やパンデミックへの対策としてテレワークの普及が進む一方、「テレワーク時にオフィスワークと同じ電話番号を利用できない」、「オフィスワークとテレワークを柔軟に切り替えることができない」といった点がテレワーク導入の課題となっているケースがあります。Direct Callingは、これらの課題を解決し、災害発生時のBCPや、ウィズコロナ・アフターコロナの働き方に貢献します。

  • 「Direct Calling for Microsoft Teams」サービスのご紹介

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    「オフィスの固定電話対応のための出社はもうやめたい」「コールセンター業務もリモートワークで対応したい」そんなお悩みありませんか?

    「Microsoft Teams」で外線通話を実現するクラウドサービスをご紹介します。

  • テレワーク時代に必ず知っておくべきクラウドサービス利用の注意点とセキュリティ対策

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    企業や組織の間でクラウドサービス利用が広がっています。日本政府も「クラウドバイデフォルト」を提唱し、その積極的な活用を打ち出すようになりました。しかし、クラウドは多くのメリットをもたらす一方、特有のセキュリティ課題やリスクが存在します。これまでのICT環境と何が異なり、どのような点に留意して対策を進めればよいのか。クラウドセキュリティに詳しい、国立研究開発法人 情報通信研究機構 サイバーセキュリティ研究所 主管研究員 中尾康二氏の見解を交えながら解説します。

  • 企業規模・業界別クラウド 活用調査 2020
    With/Afterコロナで、企業はどうクラウドを活用しているのか

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    場所を問わずにアクセスできるクラウドサービスは、企業にとってデジタルトランスフォーメーション(DX)や働き方改革のために重要な役割を担います。2020年に新型コロナウイルス感染拡大の影響によってビジネスのオンライン化が進んだことで、クラウドへの期待はますます高まっているといえるでしょう。すでにクラウドを導入した企業はどのような効果を期待してクラウドの選定・導入に至り、その後どう評価しているのでしょうか。一方、クラウドを導入していない企業は、どのような不安からクラウドの採用を躊躇しているのでしょうか。調査結果からクラウド利用の現在地を探ります。

  • テレワーク時代の顧客獲得に役立つ"顧客に会えない時代"の営業支援ツールガイド

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    コロナ禍の長期化により、多くの企業が従来の営業スタイルを見直し始めています。従来のように「電話をかけてアポをとり、顧客先へ訪問して商談する」ことが難しくなり、顧客との物理的な接触機会を最小限に抑えた営業活動が求められているからです。ニューノーマル時代のこれからは、こうした営業スタイルが恒常化することも予想されます。そんな時代の営業活動に役立つツールを解説します。

  • テレワークで変わる業務
    【チェック表付】アフターコロナのセキュリティ対策

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    働き方改革の一貫として徐々に普及しつつあったテレワークは、2020年になって新型コロナウイルス感染拡大の影響で多くの企業が採用することになりました。それに伴い企業の新たな課題として浮上したのが、セキュリティに対する脅威です。しかし、その対策は広範囲にわたるため、企業としては「何から着手すればよいのか」を判断するのが難しい一面があります。本ホワイトペーパーでは、テレワークによって生じる業務の変化やセキュリティのリスク、およびその対策を解説します。

紹介動画

  • 「PHONE APPLI PEOPLE×Arcstar Smart PBX」の機能のご紹介

    クラウド型Web電話帳「PHONE APPLI PEOPLE」とクラウド型PBXサービス「Arcstar Smart PBX」を連携による代表的な機能や使い方をご紹介します。

  • 「Direct Calling for Microsoft Teams」サービスのご紹介

    「Teamsから外線通話ができると働き方は、会社は、どう変わる?」という疑問にお答えする「Direct Calling for Microsoft Teams」のご紹介動画です。Teamsの一層の活用に、働き方改革につながるヒントがここに。