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どうすれば営業支援ツールは従業員に受け入れられるのか？
営業効率や受注の確度を向上する手段として、営業支援ツールがあります。しかし、日々ツールを使用する営業担当者の目線に立っていないツールの場合、うまく運用されず、無駄な投資になってしまうことも考えられます。今回は営業目線で開発された「dX商談・名刺管理」を例に、営業支援ツールの特徴やメリットについて紹介します。
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営業担当者の負担にならない営業支援ツールがある
営業のDX化を支援するツールは、世の中に数多く存在します。しかしデータ入力の項目が多いなど、使い勝手の悪いツールを導入してしまうと、営業担当者の負担が増えてしまい、業務効率はかえって悪くなってしまいます。今回は、営業担当者の手間にならない、使い勝手の良い営業ツールとして、ドコモビジネスの「dX商談・名刺管理」を紹介します。
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着物DXで経営を立て直した博多織五代目の「勝算」
廃業寸前だった着物の製作所は、なぜ13年間も続いた赤字経営を黒字に転換することに成功できたのでしょうか？「OKANO」五代目社主の岡野博一氏に話を聞きました。
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これだけは知っておきたい！ PBXとクラウドPBXの違いとは？
コロナ禍によりテレワークが一気に普及したことで、旧態依然とした社内の環境が浮き彫りになりました。固定電話もそのひとつです。場所を選ばない働き方を実現するには、社内外の人との音声コミュニケーションについて制約を受けないことが重要なポイントとなっています。そのような状況の中で注目されているのがクラウドPBXです。
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「オンライン商談」は便利。でも顧客満足度の観点ではどうなのか？
コロナ禍を機に、多くの企業でオンラインによる商談が導入され始めています。移動時間がなくなるため、業務の効率化やコストの削減という観点では大きなメリットがありますが、一方でオンラインならではの不都合もあるようです。本記事では、オンライン商談を行ううえでのメリットとデメリットについて紹介します。
