情報セキュリティで記事を探す
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ビジネスニーズに適応するため拠点を含めたICT基盤の刷新を決断
マンションや商業施設などの管理業務を主軸に事業展開するビルメンテナンス業のA社では、全国の拠点間を接続するネットワークに問題があり、セキュリティ対策の拠点間格差も生じていました。安全かつ安定的に接続できるVPNサービスの導入により、各拠点のセキュリティレベルを統一することにも成功。クラウドサービスの活用事例を紹介します。
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クラウドPBX・CTIシステムで 在宅勤務コールセンターを構築
コールセンター・コンタクトセンターでオペレーターが在宅勤務を行う際に課題となるのが、CTIなどシステムの刷新や、セキュリティ環境です。クラウドPBX・CTIやセキュリティ対策済の端末の配布など、課題を解決するための方法を説明しています。
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契約を見直してインターネット回線の費用を削減!
インターネット回線の契約をいつから変えていませんか?長期間変えていないなら、無駄なコストを払い続けているかもしれません。現在の利用状況に応じて適切なプランに切り替えて、費用を削除する方法を解説します。
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リスクの高いシャドーITを把握 外部からのアクセスを安全なデバイスのみに限定するには
スマートフォンやタブレットといったスマートデバイスの進化によって、個人が持つデバイスでも業務が可能になりました。これは業務効率を向上させるという意味では効果的ですが、一方で大きなリスクも伴います。その1つが、個人用のデバイスを社内ネットワークに接続するリスクです。また、業務用のファイルなどがコピーされた個人用のデバイスが紛失や盗難に遭うというリスクも存在します。ここでは、個人用のデバイスを社内ネットワークに接続するリスクと、それにまつわる課題を解決するNTT Comのソリューションについて解説します。