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クラウド化にまつわる“あるある”最新トラブル3事例
フリーダイヤル/ナビダイヤル回線から便利な機能まで、お客さまニーズに合わせた最適なソリューションをご提案いたします。
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多様な働き方を実現し、それによって生産性向上を目指す「働き方改革」は、社会全体の関心事となっており、多くの企業がその実現に向けた取り組みを進めています。もちろん、多くの人材が関わっているコンタクトセンターも例外ではありません。コンタクトセンターでの働き方はどのように変えられるのか、詳しく解説します。
働き方改革の重要な柱となっている「多様なワークスタイル」の実現。ツールの多様化に伴う、利用や管理の煩雑化をどうすれば回避できるのか、解決策を探ります。
ビジネスの最重要コミュニケーション手段の1つである「音声コミュニケーション」を見直し、働き方改革を進める會澤高圧コンクリート様の取り組みをご紹介します。
先進企業の成功事例、プロの的確なアドバイスなどを通じて見えてくる、働き方改革を成功させる実践的なヒントをご紹介します。
さまざまな「場所」をオフィスと同等のワークスペースに。いくつかのケーススタディをもとに、場所に縛られない柔軟な働き方を解説します。
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