×閉じる
クラウド化にまつわる“あるある”最新トラブル3事例
フリーダイヤル/ナビダイヤル回線から便利な機能まで、お客さまニーズに合わせた最適なソリューションをご提案いたします。
続きを見る
多様な働き方を実現し、それによって生産性向上を目指す「働き方改革」は、社会全体の関心事となっており、多くの企業がその実現に向けた取り組みを進めています。もちろん、多くの人材が関わっているコンタクトセンターも例外ではありません。コンタクトセンターでの働き方はどのように変えられるのか、詳しく解説します。
働き方改革の重要な柱となっている「多様なワークスタイル」の実現。ツールの多様化に伴う、利用や管理の煩雑化をどうすれば回避できるのか、解決策を探ります。
ビジネスの最重要コミュニケーション手段の1つである「音声コミュニケーション」を見直し、働き方改革を進める會澤高圧コンクリート様の取り組みをご紹介します。
先進企業の成功事例、プロの的確なアドバイスなどを通じて見えてくる、働き方改革を成功させる実践的なヒントをご紹介します。
さまざまな「場所」をオフィスと同等のワークスペースに。いくつかのケーススタディをもとに、場所に縛られない柔軟な働き方を解説します。
複数条件で探す
お客さまの経営課題や業務課題を解決するヒントになる事例やレポートなどをカテゴリーから検索できます。
ホワイトペーパーダウンロード
調査レポートやホワイトペーパーなどのお役立ち資料を無料でダウンロードできます。
導入事例から探す
ICTサービスをビジネスに活用されている企業さまの導入事例をご紹介します。
被災時のスムーズな事業継続には、事前の「リモートワーク環境」の構築がカギ
頼りのクラウドサービスが大規模故障！？明暗を分けるクラウド運用テクニック
失敗しないBCP対策とは？計画書の作成方法と体制づくりのポイント
