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5割超の「対面営業ができない」企業がデジタルに走る理由とは
昨今では対面営業がしづらい状況であり、訪問先に与える印象も悪く、そもそもリモートワークの増加により担当者が会社に不在という状況も少なくありません。この対面営業の機会減少をデジタル活用で補う必要があります。
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働き方改革特集 あなたの会社のテレワークを「もっと」快適・安全に！5つのチェックポイントでセルフ診断
テレワークを推進中の皆さまからよく耳にする「お悩みごと」に沿いながら、テレワーク環境のどこをチェックすべきか、課題解決のアイデアと併せてご紹介します。
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働き方改革特集 コロナ禍で顕在化した テレワーク推進の障壁 「電話問題」解決の具体策
コロナ禍で感染症対策として多くの企業が急遽、全社的なテレワークを推進する中、さまざまなアナログ業務がテレワーク導入を阻む課題として顕在化しています。その課題の一つ「固定電話」に関連する課題とその解決策をご紹介します。
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今さら聞けないコンタクトセンターの仕組み
コンタクトセンターを構成する5つの機器やシステムの役割や目的についてご案内します。
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【オンラインセミナーレポート】 事業継続リスクに立ち向かう“これからの働き方”
2020年7月、NTT Comでは「with/afterコロナを見据えた本腰のテレワーク環境とは～加速するテレワークニーズにお応えするIT環境構築について～」と題したオンラインセミナーを開催しました。本セミナーの模様をレポートでご紹介します。
