ニューノーマル社会の到来で顧客の購買行動は大きく変容しています。Webサイト、コンタクトセンター、リアル店舗などの顧客接点が持つ意味や価値も変化しており、ビジネスモデルの再定義・再構築によるカスタマーエクスペリエンス向上が急務になっています。
ビッグデータを活用した経営改革の推進には、社内システムのサイロ化を解消し、データを最適に管理すること、データを見える化してリアルタイムな分析ができる基盤を整備することが必要不可欠です。
コロナ禍を受けて多くの企業が在宅勤務などのリモートワークを導入しましたが、多くの場合、スピード優先の暫定的な対処となっています。NTT Comはこれまでの多くの企業への提案や自社の取組で培ったノウハウをもとにした抜本的な対策により、企業の更なるワークスタイルの変革を推進します。
クラウド利用の普及、テレワークへのシフトなどにより、ビジネスを支えるセキュリティにおいても新たな考えにもとづく対策が求められます。セキュリティと利便性を両立させる新たなビジネススタイルを実現します。
DXの推進においてはレガシー企業文化から脱却し、デジタル企業として新たなビジネス領域のICTインフラとの一括運用が必要です。さらに多様なリスクを想定した包括的なセキュリティ対策、業務部門のICT活用アウトソースなども視野に入れた運用の高度化が求められています。
経産省が発表した「2025年の崖」では、企業内でサイロ化したレガシーシステムがDX推進の妨げになると警鐘を鳴らしています。このような課題を解決し、新たなビジネス創出を加速させるデータ利活用基盤を構築するには、従来のインフラ環境の早急な見直しが必要です。
国際的な企業間競争の激化、コロナ禍におけるニューノーマル対応、予測不可能なVUCA時代の最適経営など 、グローバルビジネスを取り巻く環境は大きく変化しました。この状況を勝ち抜くために、従来のビジネススタイル、ITインフラを見直す時期を迎えています。
NTTコミュニケーションズは、お客さまの事業創造や競争力の強化を導くデジタルトランスフォーメーション(DX)を通じて、社会課題を解決する「Smart World」の実現を目指しています。
改正個人情報保護法全面施行に伴い、企業は個人情報を匿名加工情報に加工し、一定の義務を守ることで、より積極的にデータを利活用することが可能となりました。これにより、新たなサービスやイノベーションが生み出され、より良い社会への貢献が期待されています。本サービスは「Smart Data Platform」におけるデータセキュリティ機能で、Enterprise Cloud上に蓄積された機密データに対し、適切な匿名化をサポートする機能を月額料金モデルで提供しております。
お客さまは、「Enterprise Cloud」上に機密データを蓄積し、「Smart Data Platform」のインターコネクト機能であるFlexible InterConnect*1を組み合わせることで、Microsoft AzureやGoogle Cloud Platform™などのパブリッククラウドとセキュアにデータ流通させることが可能です。これによりお客さまは、パブリッククラウドの先進的な機械学習機能などを活用し、安全にデータ分析を行うことができます。
*1 Flexible InterConnect：NTTコミュニケーションズがお客さま拠点とさまざまなクラウドサービス、データセンターなどをオンデマンドで簡単・柔軟に接続可能な次世代インターコネクトサービスです。
匿名加工サービスには、NTT研究所独自のPk-匿名化を含む35種類の加工技法を実装しています。お客さまは、データの利用目的に応じて最適な加工技法を選択可能な上、簡単にデータを加工することができます。加えて、加工後データの個人属性などが匿名化されたレベルを示す匿名性や、加工前データと比較した情報量損失レベルなどを示す有用性を相対的に評価し、可視化することができます。これにより匿名加工状況を確認しながら、柔軟に加工技法を選択することが可能となり、最適な匿名加工情報を生成することができます。
申し込み月は無料で、翌月から課金が開始されます。データ量に応じた2段階の定額制のため、上限のない課金制と違い、安心してご利用できます。
医療業界における活用例
・患者一人ひとりの臨床データを匿名化し、分析することで、安全なデータ利活用が可能となり、新薬の開発や新たな治療計画などに役立てることができます。
金融業界における活用例
・クレジットカード会社において顧客の属性や購買履歴データを匿名化し、加盟店に提供することで、マーケティングへの活用や新サービスの開発が可能になります。
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