Direct Calling for Microsoft Teams

Direct Calling for Microsoft Teams とは

Microsoft 365のコミュニケーションハブ「Microsoft Teams」からの外線発信を実現するサービス。
「Microsoft Teams」にビジネスで必要なコミュニケーションを集約できます。

外出先や 在宅勤務（リモートワーク）でも、オフィスと同じ環境を実現

「Microsoft Teams」の利用者ごとに、「050番号」をご用意。
オフィス以外の自宅や外出先からでも、PCやタブレット・スマートフォンにインストールしたTeamsアプリから外線発着信が可能です。

オフィスで利用しているArcstar IP Voice電話番号での発信も可能

企業向けIP電話サービス「Arcstar IP Voice」とをあわせてご利用いただくことで、「Arcstar IP Voice」で利用する固定電話番号(0ABJ^*1/050)を相手先に通知することが可能です。
IP Voice番号通知機能により、オフィスで利用中の電話番号を自宅などテレワーク環境でも利用することができます。また、Phone System(電話システム)の代理人機能とIP Voice番号通知機能の併用により、手元の操作で個人の050番号とオフィスでご利用中の「Arcstar IP Voice」の固定電話番号（0ABJ^*1/050）を使い分けることもできます。

*1 03や06などから始まる固定電話の番号

電話専用設備や電話回線の敷設工事が不要

クラウド型のサービスのため、PBXなどの電話設備や電話回線の敷設工事が不要。
簡単かつスピーディーにオフィス構築を行うことが可能になります。 

Web電話帳サービス「ＰＨＯＮＥ　ＡＰＰＬＩ　ＰＥＯＰＬＥ」と合わせて利用可能

名刺管理にも使えるクラウド型のWeb電話帳サービス「ＰＨＯＮＥ　ＡＰＰＬＩ　ＰＥＯＰＬＥ」を導入することでTeamsアプリからワンクリックで発信できます。
さらに「ＰＨＯＮＥ　ＡＰＰＬＩ　ＰＥＯＰＬＥ」では、名刺情報をクラウド上の電話帳として一括管理することができるため、情報漏洩リスクも低減できます。

*1 お客さまのご利用いただく番号ごとに毎月「ユニバーサルサービス料」と「電話リレーサービス料」をお支払いいただきます。
金額など詳しくは「ユニバーサルサービス/電話リレーサービス」でご確認ください。

*2 通知できる番号は「フリーダイヤルインテリジェントサービス」「ナビダイヤルインテリジェントサービス」でご利用いただいている番号に限ります。 

通話料金

• 1 無料通話先プロバイダーのIP電話の詳細は「無料通話先プロバイダー050IP電話サービス一覧」にてご確認ください。
• 2 有料通話先プロバイダーのIP電話の詳細は「ISP/CATV事業者向けサービスの相互通話可能IP電話事業者」にてご確認ください。
• 3 国際通話料金は「国際電話料金」にてご確認ください。

料金構成

Direct Calling for Microsoft Teamsのご利用には、「Office 365またはMicrosoft 365」と「Phone System（電話システム）」のご契約が必要です。

• 4 「Direct Calling for Microsoft Teamsのご利用が可能なOffice 365/Microsoft 365プラン一覧」をご確認ください。
• 5 Microsoft Business voiceも、PhoneSystem（電話システム）を含むためご利用可能です。

• Phone System（電話システム）はOffice 365またはMicrosoft 365で通話の管理とPBX 機能を実現するシステムです。
• Phone System（電話システム）およびMicrosoft Business voiceはOffice 365またはMicrosoft 365ライセンスの購入元から購入いただく必要があります。

• 本サービスのご利用に際しては、「Phone System（電話システム）」と、「Phone System（電話システム）」が付与可能な「Office 365またはMicrosoft 365」ライセンスが必要となります。
  • 本サービスがご利用可能な「Office 365またはMicrosoft 365」プランの詳細は「Direct Calling for Microsoft Teamsのご利用が可能なOffice 365/Microsoft 365プラン一覧」をご確認ください。
• 本サービスのお申し込みには、本サービスの管理用としてOffice 365およびMicrosoft 365のE1、 E3、 E5、 A1、A3、A5のいずれかのライセンスが割り当てられた1のユーザーが必要です。（以下、管理用ユーザーとする。）お客さま環境での本サービスのご利用が確認できましたら、Direct Calling管理用ユーザのライセンスの割り当ては解除することができます。
• 管理用ユーザーのメールアドレスの@以降は本サービスの専用ドメインに変更となります。
• 専用ドメインが登録されたユーザーが存在している状態が本サービス提供条件となりますので、管理用ユーザーは削除しないでください。
• 本サービスのご利用に際しては、弊社から払い出す新規の050電話番号のみご利用可能です。
• 110番、119番などの緊急通報用電話番号宛ての通話はご利用になれません。
  緊急通報の利用が可能な電話環境をお客さまにてご用意していただく必要があります。