
Global Management One
スーパーヘルプデスク
スーパーヘルプデスクは、各国のシステム管理者のみならず、エンドユーザーからのICTに関するお問い合わせへの一元対応窓口を提供するアウトソーシングソリューションです。
マルチベンダー
システム構築ベンダーやPCなどの機器メーカーを問わないベンダフリーの対応。
マルチキャリア
NTT Comの回線はもとより他キャリアをご利用中のお客さまにも対応。
マルチリンガル
日本語だけではなく、英語・中国語など多言語によるサポートが可能。
トピックス
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2021年11月30日
「Global Management One スーパーヘルプデスク」パンフレット
Global Management One スーパーヘルプデスクは、ICTに関するお問い合わせへの一元窓口を グローバルに提供するアウトソーシングサービスです。
スーパーヘルプデスク
バーチャル見学会のご紹介
ヘルプデスクのオペレーションルームを覗いてみませんか?
エンドユーザーさまからのお問い合わせに対応する「スーパーヘルプデスク(SHD)」の設備・運営模様をご覧いただける「バーチャル見学会」動画を公開しています。
入室の様子や実際のオペレーションルーム内の対応風景など、バーチャルに体験できる内容となっておりますので是非ご覧ください。


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