自律・分散・協調型社会の実現を目指し、
「社会可能性」を探究・実装する事業共創エコシステムです。
モバイル・ICTサービスをオンラインで
相談・申し込みができるバーチャルショップ
ICT運用や業務プロセスの自動化を実現する
コンピラ
繰り返し・単調な人手作業“トイル”をKompiraが削減。
運用担当者は、より価値ある業務に集中できます。
コンピラは、運用自動化に特化したソリューション・サービスです。
４つのサービス（SaaS）と１つのソフトウェアの５つのサービスから成るシリーズとして提供しています。
業務プロセスのフローの最適化と、作業の簡素化により、効率を最大化します
| サービス名 | サービスの内容 |
|---|---|
| Kompira Enterprise |
業務プロセスのフローの最適化と、作業の簡素化により、効率を最大化します |
| Kompira AlertHub |
故障検知時のアラートを、事前に設定されたルールに従って、判断を自動化しメール通知やWebhookを用いて別ツールと連携することができます |
| Kompira Pigeon |
一次オペレーターが実施している電話によるエスカレーションを、仮想オペレーターが、自動で架電対応することができます |
| Kompira Sonar |
IPリーチャブルな機器の構成情報を自動で取得することができます |
| Kompira Greac |
証跡管理・アクセス権限付与をワンストップで行えるリモートアクセスによって安全安心なリモートでの運用を実現します |
導入支援 |
お客さまの運用業務上の課題の洗い出し、改善策の提案や、 Kompira Enterpriseにて作業自動化の開発、Kompira AlertHub/Pigeon/Sonarの導入時の設定などを実施します |
人手で頼っていたアラートの判断業務を自動化
簡単設定
アラートの
集約
高速処理
他システ
ムと連携
大量のアラートを整理・集約し、必要な通知だけを適切に配信。
運用者の負荷を軽減し、重大インシデント対応を迅速化します。
夜間に自動で再起動しているので、00:00から01:00についてはアラート発生時のメール送信が不要
30分以内に10件以上アラートが発生したらメール送信してほしい
同種のアラート発生は、初報から時間は通知が必要ない
アラートメッセージの中に「error」の文字列があったらメール送信が必要だが、「error.html」であれば送信は必要ない
簡単設定でエスカレーション電話を自動化
通知
テキストの
音声化
柔軟な
コールフロー
端末からの
指示
REST
APIによる
連携
故障や重要通知を自動で架電。
担当者への確実な伝達により、対応の遅れを防ぎます。
電話の順番、番号、ループ回数などをフローごとに設定することが可能です。
管理画面からフローごとの音声テンプレートが詳細に設定可能です。
「終了」「継続」「離脱」などを設定できます。
構成管理をエージェントレスで自動化
エージェント
レス
3分で
簡単導入
未知な
ノードの
発見
発見した
ノードの
履歴管理
ジョブスケジュール機能を備え、定期作業も自動化。規模拡大にも柔軟に対応可能です。
Kompira Sonarが収集した最新の構成情報を、各種ITSMツールや資産管理ツールと連携をすることができます。
Kompira Sonarで収集した最新の構成情報と、監視ツールに設定された監視情報をAPIを通して連携します。
自社サービスを提供している場合は、構成管理機能を自社サービスの１つとして提供することも可能です。
Kompiraの導入で、対応漏れの防止や業務負担の軽減、
運用品質の向上、稼働率や稼働人数を低減することが可能です
お客さまの課題をご相談ください
出社が前提のシステム運用をリモートへ
アクセス先
の制限
複数での
同時作業
作業の記録
作業者の
制限
自動化とは異なる切り口で、ネットワーク構成管理や通信管理を効率化。他のツールと併用することで安定性をさらに高めます。
人手をかけていたシステム間の連携を柔軟に自動化
プログラ
マブル
な処理
さまざまな
連携手段
処理結果の
記録
Python
での
機能拡張
Kompira Enterpriseは、単純なRBAを超えて、複雑な運用フローや他ツール連携まで包括的に自動化できる基盤サービスです。
独自の記述方式とAPI連携により、現場の手順をそのままコード化し、全体最適化を実現します。
ほかにも、さまざまなお客さまにKompiraを導入いただいております。
その自動化事例をご紹介します。
| サービス名 | 月額・参考価格 | 課金単位 |
|---|---|---|
Kompira Enterprise |
5万円（60万円/年）〜 |
接続対象機器IP数 |
Kompira AlertHub |
5万円～ |
アラート回数 |
Kompira Pigeon |
1.5万円〜 |
架電回数（250/月）、 |
Kompira Sonar |
5万円〜 |
管理ノード数 |
Kompira Greac |
3.5万円〜 |
同時接続数・通信容量 |
ICT運用や業務プロセスの自動化を実現する
コンピラ
NTTドコモビジネスは、大規模イントラ環境に対応できる大手パートナーとして、Kompiraの導入から運用まで安心の体制でご支援します。
NTTドコモビジネスとフィックスポイントは2021年9月に資本業務提携契約を締結し、フィックスポイントの第三者割当増資を引き受けました。両社は共同開発中の「X Managed Platform®」の機能強化を進め、ＮＴＴドコモビジネスの監視・運用の知見とフィックスポイントの開発力を融合。これにより、システムトラブルの予防保全による可用性向上、監視・運用業務の自動化による顧客の稼働削減を実現します。さらに、ネットワークやクラウドを含む広範な領域で、より効果的かつ一貫した運用プラットフォームの提供が可能になります。
