NTTコミュニケーションズのトータルマネージドサービス

X Managed®

「Global Management One」を進化させ、ブランドチェンジしています。
X Managed(クロスマネージド)とは、複雑化・グローバル化するICTオペレーションを、デジタルの力を活用し、シンプルにRe-Designすることで、ビジネスのスピードに追随するアジリティの高いITへの変革を支援するマネージドサービスです。

お客さまの抱えるICT変革の障壁突破を「デジタルの力」と「NTTコミュニケーションズが培ってきた実績にもとづくノウハウ」の X(クロス)で実現します。

カテゴリ別おすすめサービス

X Managed®シリーズの4つのカテゴリの中から、特にニーズの高いサービスをピックアップしています

  • システム運用アウトソーシング
    マネージド・サービス

  • システム管理ソリューション
    ネットワーク監視

  • セキュリティプラットフォーム
    セキュリティ対策

  • システム運用ソリューション
    業務改善・効率化

マネージド導入事例

  • 【事例】Zabbixによる監視システム一元化・運用効率化『ZABICOM』

    • ZABICOM(Zabbix)
    • システム監視運用
    • オールインワン

    監視システムの自動化による人為ミス削減、業務負荷軽減。複雑な監視運用の差異、優先順位のヒアリングをもとにした構成整理による監視漏れの防止、監視対応品質の統一。大規模監視に対応した短期チューニングによるスピーディーな導入を実現。

  • グローバルヘルプデスクの一元体制でガバナンス強化 - スーパーヘルプデスク導入事例

    • スーパーヘルプデスク
    • グローバルヘルプデスク
    • グローバルガバナンス強化

    グローバルで統一された高品質な従業員サポートによる従業員満足度(ES/EX)の向上。各リージョンの運用状況を把握、課題を分析し改善することよるサービス品質の向上。既存システム基盤からのマイグレーション、新規立ち上げ事業の円滑化。

  • 国内外ネットワークの一元管理でグローバルビジネスを加速

    • トータルマネージドソリューション
    • ネットワーク一元管理
    • セキュリティ対応の自動化

    監視システムの自動化による人為ミス削減、業務負荷軽減。複雑な監視運用の差異、優先順位のヒアリングをもとにした構成整理による監視漏れの防止、監視対応品質の統一。大規模監視に対応した短期チューニングによるスピーディーな導入を実現。

  • 【事例】Dashboardの活用によってオペレーターの定着率や品質を向上

    • コンタクトセンターKPI管理ソリューション
    • 分析結果の視覚化
    • 顧客満足度の把握

    従業員の定着率の向上。可視化された顧客の満足/不満足度情報が顧客満足度の向上に貢献。オペレーターの品質のばらつきをサポート。自動分析によりスーパーバイザーの稼働をカバー。

マンガdeウィズICT

マンガdeウィズICT

ICT環境の構築・監視・運用管理までワンストップでアウトソーシングする「トータルマネージドソリューション」、その特長をマンガで楽しく解説します!コンセプトを一新し、よりサービス概要がわかりやすい内容で、一度に最後まで読めるようになりました。

おすすめPick Up!

  • お客さま体感品質モニタリング・スマート~セルフ運用で快適な通信を~

    エンド・ツー・エンドの通信品質やボトルネックを可視化するツール

    お客さま体感品質
    モニタリング・スマート

    ITスペシャリスト・モグラさんのおかげで、通信トラブルを解決したアリンコカンパニー。今度は「日々の通信品質」を管理するサービスを導入し、評判も上々です。

  • サイバーセキュリティ・メッシュに必要な機能をオールインワン

    サイバーセキュリティ・メッシュに必要な機能をオールインワン

    VxGPlatform®

    X Managedを導入した某社では、マネージドセキュリティサービスとして「VxGPlatform」を採用しました。

    シングルベンダーSASEを実現しているVxGPlatformについて、セキュリティ研修の模様を通じてご紹介します。

  • Animal Land~Azureを導入して運用の最適化へ

    国内外で大きなシェアを誇る「Azure」のプロバイダーとして、導入から設計まで一気通貫でご提供

    Azureマネージドサービス

    「スーパーヘルプデスク」を導入したことで煩雑なお問い合わせ業務から解放されたアニマルランド。 さらなるサービス向上のために「Azure」の導入を検討していたぴょん太でしたが、なかなか意見がまとまりません。そこに現れたのは、小さくて頼もしいコンサルタントでした。

最新ICTコラム

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月間コスト

月額コスト Azureマネージドサービス X Managed Platform® グローバルトータルマネージドソリューション AWS導入支援・運用サービス MSPサービス X Managed® マネージドセキュリティサービス(MSS) VxGPlatform® WANだふる® お客さま体感品質モニタリング ネットワーク可視化ツール お客さま体感品質モニタリング・スマート クラウドマネージドソリューション マルチクラウドマネジメント 多店舗ネットワークマネジメント トータルマネージドセキュリティ スーパーヘルプデスク ServiceNow Secured over VPN サービスマネージャー Kompira ZABICOM(Zabbix) AIアノマリー検知 コンタクトセンターKPI管理ソリューション AppMaster エンドポイントマネジメントソリューション

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マネージド・特性マップ

オールインワン・コンポーザブル カスタマイズ ワンストップ

網羅的に機能を揃え選択によって最適化とコスト的成果を実現

網羅的に機能を揃え選択によって最適化とコスト的成果を実現

要件定義から構築、そしてマネージド提供まで一気通貫で提供

個別ソリューション・特性マップ

  監視・可視化 セキュリティ 自動化 管理
  ネットワークのパフォーマンスやトラフィック監視 閉域ネットワーク・AIを使ったセキュリティ対策 Tier1のシステム運用自動化 オープンソースの統合管理、サービスの請負管理
自社SW導入
(ツール)
導入運用
サポート
運用請負    

受賞・認定

  • ITMS 613259 / ISO20000-1
  • AWS PARTNER NETWORK
  • Microsoft Solutions Partner
    • SAP Global Partner
    • DATADOG PARTNER NETWORK

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    NTTコミュニケーションズと一緒にDXを実現し、新たなビジネス変革を推進してみませんか。

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