本サービス（X Managed エコノミー）の監視対象は、IPアドレスを有する NW機器（ルーター／スイッチ／無線AP／FW・UTMなど）および サーバー（クラウド上のVMを含む）です。

死活監視（Ping/ICMP）は定期的に監視通信を行うため、原則として 常時稼働している機器を想定しています。

そのため、利用者PC（クライアント端末）は通常、監視対象に含みません。

ポータルサイト（以下、ポータル）に表示される各種一覧情報はダウンロード可能です。
（ダウンロード可能な情報）

• インシデント一覧
• お問い合わせ一覧
• 作業依頼一覧
• 非監視依頼一覧
• 監視設定一覧
• リソースグラフ(監視対象ホスト毎)

初期費用には、主に以下項目が含まれます。

• お客さま監視回線における各種ネットワーク設定・機器設置(弊社センター内)対応
• 監視PF／自動化基盤におけるお客さまドメイン設定
• お客さま向けポータルサイト開設

• （補足）監視対象ホストの登録や監視項目の選択、サーバーへのエージェント導入はお客さま作業が基本で、代行はオプションとして別途費用となります。

本サービスでは、機器の状態・リソース情報を収集するために、以下の要件があります。

1. ネットワーク機器の監視要件
   • リソース情報の収集に SNMP を利用します。SNMP通信が利用できない機器は、リソース監視（取得）ができません。
   • SNMPは v1／v2c／v3 に対応し、コミュニティ名はお客さま指定（Read only）です。
   • 監視のため、ICMPおよびSNMP関連ポートの疎通許可が必要です（例：SNMP Polling 161/UDP、Trap 162/UDPなど）。なお、NW機器のリソース監視は 標準MIBの範囲（Traffic収集）が基本です。
2. サーバー（VM）の監視要件
   • サーバー監視では 監視エージェント（Zabbixエージェント2） のインストールが必要です。
   • 対応するエージェントは Zabbixエージェント2で、エージェントの通信要件（例：10050/TCP、10051/TCPなど）があります。
   • サポート対象OS（サーバー）（例）：
     • Windows 10 (32bit)/Server 2016以降
     • Red Hat Enterprise Linux（8.10以降、9.0以降、10.0以降）
     • Rocky Linux（8.10以降、9.0以降、10.0以降）
3. 接続形態に関する前提
   • 監視対象環境とサービス間は 閉域接続が前提で、接続回線の契約が別途必要です（対応回線種別：Arcstar Universal One、docomo business RINKなど）
   • 一方、ポータルサイトへの接続はインターネット経由です

監視回線の新設は、お客さまの現状（既存回線の有無、接続形態、工事要否）により変動するため、個別見積となります。（弊社営業担当にご確認ください）

期間（目安）

• Arcstar Universal One、docomo business RINK を既にご利用の場合：
  これらのお客さまネットワークに接続する監視回線の新設に1～2カ月程度を想定。
• 未契約の場合：
  上記ネットワークサービスの契約を含め、約3カ月程度を想定。

費用（考え方）

監視回線は 別途料金で、回線敷設費用（初期）＋回線利用料（月額）が発生します。

具体的な費用はアクセス回線品目（例：ベストエフォート／フレッツ一括契約など）や提供条件により異なるため、弊社営業担当より概算をご提示します。