パンフレット
お客さま体感品質モニタリング・スマートは、お客さまネットワークのエンド・ツー・エンドにおける体感品質をモニタリングデータとしてリアルタイムにダッシュボードで可視化します。これにより、お客さまのネットワークに潜む課題を見える化し解決に導きます。
ZABICOMとは、オープンソースの監視システム「Zabbix」をコアコンポーネントとして使用した、NTTコミュニケーションズが提供する監視ソリューションです。「Zabbix」運用をフルサポートします。
セキュアなVPN環境で「ServiceNow」を利用できる法人向け国内唯一のサービス「ServiceNow Secured over VPN」を紹介したパンフレットです。
AI感情分析の活用や専門アナリストによるコールリーズン分析などにより、お客さまのコンタクトセンター運営状況の可視化を図り、オペレーター定着率の向上や顧客応対の品質改善などの課題解決をご支援します。
スーパーヘルプデスクは、ICTに関するお問い合わせへの一元窓口を
グローバルに提供するアウトソーシングサービスです。
端末の資産管理から、端末セキュリティ脅威の検知、端末インシデント発生時の対応まで、
一元的なガバナンス対応を実現する、エンドポイントセキュリティ運用ソリューションです。
「MHIS_GAUDI(Managed Hybrid Infrastructure System_GAUDI)」は、
クラウド運用・グローバルガバナンス強化を実現するマネージドソリューションです。