Global Management Oneトピックス一覧

2022年6月24日

最新Case Study「【事例】グローバルヘルプデスクの一元体制でガバナンス強化」

2022年6月21日

最新コラム「Tier1／Tier2／Tier3のプロセスとは？運用自動化で“攻めのIT部門”に！」

2022年5月17日

「第17回 itSMF Japan コンファレンス」 講演レポート

2022年4月8日

最新コラム「企業や働く人々に求められる「インテグリティ」の視点」

2022年4月6日

マンガdeウィズICT「可視化することで守れるモノがある」を公開しました！

2022年3月30日

マンガdeウィズICT「見えないものは守れない」を公開しました！

2022年3月29日

最新コラム「カーボンニュートラルとDXの関係とは？具体例や課題について詳しく解説！」

2022年3月29日

最新コラム「業務標準化とは？実施するメリットと導入までの進め方をわかりやすく解説！」

2022年3月29日

最新コラム「インダストリー4.0とは？日本の製造業への応用やドイツの狙いをわかりやすく解説！」

2022年3月29日

最新コラム「企業におけるエンゲージメントとは？意味やメリット、向上させるための方法など紹介」

2022年3月29日

最新コラム「KPI管理とは？概要や基本手順、成功のポイントなど紹介！」

2022年3月29日

「X Managed™」デジタルの力でICTをRe-Design

2022年3月23日

セミナーレポート「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2021 in 東京」を公開しました！

2022年3月23日

マンガdeウィズICT「MHIS 世界共通の一元管理へ」を公開しました！

2022年3月17日

最新コラム「出る杭を伸ばす！「心理的安全性」を浸透させるICT活用とは」

2022年3月16日

マンガdeウィズICT「2人の芸術家がみつめる未来」を公開しました！

2022年3月3日

最新コラム「新規ビジネスの“水先案内人”「PoC」と「PoV」「PoB」の違い」

2022年2月17日

最新コラム「なぜ、多くの日本人は「マンガでわかる○○」を読むのか？」

2022年2月16日

マンガdeウィズICT「SDOC危機一髪！！　なりすまし強盗団を捕まえろ！！」を公開しました！

2022年2月9日

最新コラム「リモートファーストとは？ポストコロナ時代に重要視される企業文化の実現に向けて」

2022年2月9日

最新コラム「一元管理とは？DXに欠かせない一元管理が必要とされる背景や実施する際の注意点を解説！」

2022年2月9日

最新コラム「リスクマネジメントとは？DX時代で多様化する環境に最適なリスクマネジメントを行うための方法」

2022年2月9日

最新コラム「企業が業務効率化を実現する5つのポイント －ソリューション例と合わせて解説！」

2022年2月9日

マンガdeウィズICT「SDOCスペースシップ　24時間365日銀河を守り続ける!!」を公開しました！

2022年2月4日

最新コラム「Apache Log4jに見つかった脆弱性「Log4Shell」とは」

2022年2月2日

マンガdeウィズICT「新説「社長になった桃太郎のその後」」を公開しました！

2022年1月28日

最新コラム「家と家をつなぐ「H2H（Home to Home）」はビジネスの突破口になる!?」

2022年1月26日

マンガdeウィズICT「ベンチャー起業した桃太郎」を公開しました！

2022年1月19日

マンガdeウィズICT「激突！！ICTガーディアンズvsゾンビウイルス」を公開しました！

2022年1月13日

「マンガdeウィズICT」DXに欠かせないICT運用の必然性をIT部門、ビジネス部門の方々にもご理解・共感いただけるマンガ特集がついに登場！

2022年1月13日

最新コラム「DXを加速する「ノーコード ローコード」による開発とは？」

2021年12月17日

ICT運用や業務プロセスの自動化を実現する「Kompira」

2021年12月17日

最新コラム「運用自動化とは？必要な理由と進まぬ原因、3つのポイントで実現」

2021年11月30日

最新コラム「DX時代の人材育成でカギとなる「リスキリング」とは？」

2021年10月19日

最新コラム「IIoT（インダストリアルIoT）とは？概要からIoTとの違い、メリットを徹底解説」

2021年10月7日

最新コラム「「オールインワン」をキーワードにITインフラを見直す」

2021年9月17日

マンガでわかる「コンタクトセンターKPI管理ソリューション」パンフレットを公開しました。

2021年9月15日

最新コラム「感情労働とは？ 従業員のストレスやメンタルヘルスケアに向き合う対策とは」

2021年9月9日

「エンドポイントマネジメントソリューション」パンフレットを公開しました。

2021年9月8日

NTT Comが提供するMHIS。ICTインフラの全体把握や可視化を実現し、IT資産のグローバルレベルでの一元管理を可能にします。

2021年9月3日

「ServiceNow Secured over VPN」の概要と活用事例を動画でご紹介します。

2021年9月2日

【無料オンラインセミナー 事前予約受付中！】先進事例に学ぶ、顧客ロイヤリティーを最大化するコンタクトセンターの未来像～収益力に貢献するコンタクトセンターは何をデジタルで変革しているか

2021年8月5日

最新コラム「ウェルビーイングなコンタクトセンターを目指すために」

2021年8月2日

最新Case Study「国内外ネットワークの一元管理でグローバルビジネスを加速」

2021年7月29日

最新コラム「OODAループ思考がVUCA時代の道標に！図解で意味を解説」

2021年7月09日

最新コラム「セキュリティ運用の現場でSOARが注目される理由」

2021年7月01日

最新コラム「「ゼロタッチオペレーション」を見据えたIT運用のデジタルトランスフォーメーション（DX）」

2021年6月23日

「サービスマネージャーインタビュー」6,000回線のマイグレーション！　難解なパズルを解くように挑む

2021年5月25日

カスタマーサービスセンター（CSC）、スーパーヘルプデスク（SHD）の設備・運営模様をご紹介「バーチャル見学会」

2021年5月11日

「サービスマネージャーインタビュー」多言語ヘルプデスクのオフショアで大切となるコミュニケーションの心がけ

2021年4月30日

最新コラム「自社製品を自ら利用して改善し品質を高める「ドッグフーディング」」

2021年4月30日

マンガでわかる「AWSマネージドソリューション」
マンガでわかる「トータルマネージドセキュリティ」
成功体験プロセスをマンガで解説する事で、大変わかりやすい内容となっています。

2021年4月30日

マンガでわかりやすく役に立つ！「マネージドサービス事例」

2021年4月30日

マンガでわかりやすいコラムが満載！「ICTマネジメント最新動向」

2021年4月7日

最新コラム「新規ビジネスの“水先案内人”――知っておきたい！「PoC」と「PoV」の違い」

2021年4月7日

最新コラム「サイバー攻撃への対応で求められる「トリアージ」とは」

2021年4月7日

最新コラム「企業のシステム開発を変えるサーバーレスアーキテクチャ」

2021年4月7日

最新コラム「オフィスやコンタクトセンターのコロナ対策と「フィジカルディスタンス」」

2021年4月7日

最新コラム「従業員満足度を向上させるヘルプデスク、アウトソーシング先選定の鍵はCOPC」

2021年3月31日

最新Case Study「Dashboardの活用によってオペレーターの定着率や品質を向上」

2021年3月31日

「サービスマネージャーインタビュー」最前線で輝きはじめるルーキーたちの本音～ソリューション開発～

2021年3月31日

「サービスマネージャーインタビュー」最前線で輝きはじめるルーキーたちの本音～運用保守～

2021年3月29日

最新コラム「グローバルを見据えたITガバナンス強化はエンドポイントの管理が鍵」

2021年3月29日

最新コラム「流出した個人情報が集まる、ダークウェブとは何か？」

2021年3月26日

最新コラム「セキュリティ対策の新たな戦略「サイバーレジリエンス」を実現する方法」

2021年3月19日

最新コラム「サイバー攻撃急増中！IT資産を常にセキュアに管理するための方法とは」

2021年3月16日

最新コラム「サイバーハイジーンはエンドポイント管理の新たなトレンドとなる」

2021年3月16日

最新マネージドサービス事例「Taniumによるエンドポイント管理事例 - セキュリティインシデント発生時も迅速な対応を実現！ -」

2021年3月8日

最新マネージドサービス事例「クラウド環境のモニタリング事例 AWS基盤へのオンプレミスからの移行とDatadogによるモニタリング」

2021年2月12日

「サービスマネージャーインタビュー」2万超えの店舗を結ぶネットワークシステムで前代未聞のオペレーション自動化を完遂した４人の侍

2020年12月21日

最新Case Study「AIでサイバー攻撃をリアルタイム検知し、ICT基盤の安全性・安定性を向上」

2020年12月17日

「サービスマネージャーインタビュー」メディア業界発展のために貫き通す「お客さまファースト」主義の全容

2020年11月26日

「スマートクラウドマネジメント」クラウド運用アウトソースソリューション

2020年11月19日

「サービスマネージャーインタビュー」ICT運用の最前線に立ち続ける熱きプロフェッショナル達の物語をお届けします。

2020年10月9日

「X Managed Platform®」
すべてと繋がる統合ICT運用プラットフォーム

2020年9月30日

最新コラム「先が見えない「VUCA時代」におけるデータ活用の勘どころとは」

2020年9月28日

「AIアノマリー検知」AIを活用して未知の脅威を検知するマネージドソリューション

2020年9月28日

「Tanium×NTT Comでエンドポイント管理」エンドポイントマネジメントソリューション

2020年9月23日

最新マネージドサービス事例「EDRとアウトソーシングの組み合わせで検知からインシデント対応までを高速化」