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「運用トラブルもポジティブにとらえ誠実に立ち向かうことがサービスマネージャーの資質だと考えています」
「コンタクトセンターにシステムを導入するだけでなく導入後に効果が出るまできちんとサポートするのが私たちの使命です」
「日本全国の店舗で毎日問題は起きています。だから対処と合わせた再発防止策が必要なのです」
「守るべき聖域を守りながらDXにも挑む。常に考えているのはお客さまの事業の未来」
「航空会社のビジネス価値を向上させる10年先を見据えた関係づくり」
「AIでネットワークを可視化する最新ネットワーク分析ソリューション、生みの親が語る“DXにかける想い”」
One for all, All for oneの精神が生む安心のITサービスマネジメント
日々、拡大するセキュリティ対策の最前線へ。常に先読み、先回りで考動するプロの日常を追う。
緊急特集 “全従業員の在宅勤務”でコロナ禍からビジネスを守れ!情シスが語るDX推進の舞台裏
官公庁のデジタル化を支えるサービスマネージャーが志すのは“人間味”だった
メディア業界発展のために貫き通す「お客さまファースト」主義の全容
2万超えの店舗を結ぶネットワークシステムで前代未聞のオペレーション自動化を完遂した4人の侍
最前線で輝きはじめるルーキーたちの本音~運用保守~
最前線で輝きはじめるルーキーたちの本音~ソリューション開発~

Introduction

デジタルトランスフォーメーション(DX)を推進し、ビジネスをスケールさせるために、さらに重要性を増すIT基盤を裏側から支える熱きプロフェッショナルたちがいます。豊富な経験と幅広い知識をもとに、複雑化するIT環境の運用や監視、保守を担い、企業のパートナーとしてどこまでも伴走するサービスマネージャーたちの横顔を紹介します。

ICT運用の最前線!熱きプロフェッショナルたちの物語

  1. 「運用トラブルもポジティブにとらえ誠実に立ち向かうことがサービスマネージャーの資質だと考えています」

  2. 「コンタクトセンターにシステムを導入するだけでなく、導入後に効果が出るまできちんとサポートするのが私たちの使命です」

  3. 「日本全国の店舗で毎日問題は起きています。だから対処と合わせた再発防止策が必要なのです」

  4. 「守るべき聖域を守りながらDXにも挑む。常に考えているのは
    お客さまの事業の未来」

  5. 航空会社のビジネス価値を向上させる10年先を見据えた関係づくり

  6. AIでネットワークを可視化する最新ネットワーク分析ソリューション、生みの親が語る“DXにかける想い”

  7. One for all, All for oneの精神が生む安心のITサービスマネジメント

  8. 日々、拡大するセキュリティ対策の最前線へ。常に先読み、先回りで考動するプロの日常を追う。

  9. 緊急特集 “全従業員の在宅勤務”でコロナ禍からビジネスを守れ!情シスが語るDX推進の舞台裏

  10. 官公庁のデジタル化を支えるサービスマネージャーが志すのは“人間味”だった

  11. メディア業界発展のために貫き通す「お客さまファースト」主義の全容

  12. 2万超えの店舗を結ぶネットワークシステムで前代未聞のオペレーション自動化を完遂した4人の侍

  13. 最前線で輝きはじめるルーキーたちの本音
    ~運用保守~

  14. 最前線で輝きはじめるルーキーたちの本音
    ~ソリューション開発~

ICT運用を知り尽くしたプロ集団のトップリーダー

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