世界基準規格【COPC-2000®】毎年更新中～スーパーヘルプデスク～｜マンガdeウィズICT「マンガでわかる！課題解決」｜NTTコミュニケーションズ法人のお客さま

世界基準規格【COPC-2000®】毎年更新中～スーパーヘルプデスク～

落ち込むぴょん太の前に突如現れた「スーパーヘルプデスク」と名乗る小さな妖精たち。年中無休で繰り出される動物たちの悩みを解決することはできるのか！？

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「私たちは『スーパーヘルプデスク』の妖精です！」「スーパーヘルプデスク？」「私たちは世界中どこからでも、24時間365日対応する一元窓口です！」「お願いできるのは嬉しいけど、動物の種類によって問題も異なるし、相談も多岐に渡るけど本当に大丈夫？」「もちろんです！おまかせください！」

「技術スペシャリストとして、ロックの解除やツール類の使い方のレクチャーから多様なツールのサポートに加え、危険なふるまいやインシデント解決など、あらゆる問題を一手に引き受けます！遠く離れていても、遠隔でサポートいたします！多言語サポートだから、いろいろな言語で問い合わせ対応できます！それに24時間365日体制で相談受付をしているから、夜行性の動物も安心！」「それならスーパーヘルプデスクにお問い合わせ対応はまるごとおまかせして、私たちは本来の活動ができそう！」

その後、スーパーヘルプデスクを運用することで私たちの活動にも余裕ができ、今まで手の回らなかった課題にも着手できている。しかもスーパーヘルプデスクはコンタクトセンターの世界標準規格「COPC-2000®」の証を毎年更新しているので安心してお願いできた。妖精さんたちと動物たちのやりとりもスムーズで、任せてよかったと感じている。今ではアニマルランドには欠かせない存在となっている。

ある日、突然無人島で目が覚めた主人公。サバイバルの末、諦めかけたところに現れたのは「ハイテク」な神さまだった！？

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