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コラムGlobal Management One

ICTマネジメントの最新動向やNTTコミュニケーションズ関係者へのインタビュー取材などを通じ、お客さまのICT環境の最適化やデジタルトランスフォーメーション(DX)によるデジタル変革に役立つ情報を、タイムリーにお届けします。

感情労働とは? 従業員のストレスやメンタルヘルスケアに向き合う対策とは

近年、感情をコントロールすることが求められる業務である「感情労働」が注目されています。「肉体労働」や「頭脳労働」とは異なる、第三の労働カテゴリとして認識されつつあります。感情労働はメンタルヘルスの問題が発生しやすい業務であり、企業は従業員のメンタルヘルスケアに対する取り組みが求められています。(詳細を読む)

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