IPoEサービス ワイドプランOSのアップデートなどによる通信を通常業務のトラフィックから分離。
法人向けベストプランで安定した通信が利用可能

サービスに関するご質問や、
ネットワークに課題がございましたら、
お気軽にご相談ください

0120-003300

受付時間 9:00〜17:00 (土・日・祝日・年末年始を除く)

トピックス

2025年8月1日 特定通信の分離機能の対象に、Windows updateに加え、iPadOS/iOS/macOS Update、ChromeOS Update、Google Playの通信を追加しました。
※各エリアごとに順次適用開始(2025年9月上旬までに全エリア適用予定)
2025年6月30日 OCN光「フレッツ」 IPoE クロスの各プランにおいて、東日本電信電話株式会社・西日本電信電話株式会社が提供する「フレッツ 光クロス Biz」に対応します。
2025年2月26日 光回線再利用手続きの導入について
2025年1月14日 OCN光IPoEサービスにおける「フレッツ 光クロス」対応プランの拡充について
2024年4月1日 OCN光IPoEサービスにおける「フレッツ 光クロス」対応開始について

よく閲覧されるご質問

Q01固定IPアドレスはいくつまで用意していただけますか。
Q02SLAについて教えてください。
Q03申し込みから利用開始までどのくらいかかりますか?
Q04回線工事の日程はいつ決まりますか?
Q05申し込みはどのように行えばよいですか?
Q06他社から乗り換えるときにはどう手続きすればよいですか。

利用条件について

Q01最低利用期間は、ありますか?
Q02法人格のない団体でも利用できますか。
Q03穴あけ工事が必要か事前に確認できますか。
Q04利用できる地域に制限はありますか?
Q05IPoEサービスの利用にあたり、必要なものはありますか?
Q06IPoE対応ルーターを自前で用意して利用することは可能ですか?

お申し込みについて

Q01転用とはなんですか?
Q02NTT東日本・西日本で提供するフレッツのオプションサービスは利用できますか?
Q03現在利用している他OCNサービスからIPアドレスを引継ぎ、移行することはできますか?
Q04OCN 光からOCN 光 IPoEに変更することはできますか?
Q05事業者変更とはなんですか?
Q06光回線再利用とはなんですか?

料金・お支払いについて

Q01料金の支払方法について教えてください。
Q02工事費はかかりますか?金額が決まる条件についても教えてください。
Q03月途中での開通(解約)の場合、利用料金の日割りはできますか?
Q04OCNから料金請求は、まとめてきますか?

IPアドレスについて

Q01固定IPアドレスは使えますか。
Q02割当てられるIPアドレスはお客さま名義となりますか?
Q03IPアドレスは、希望通り割当てられますか?
Q04取得しているIPアドレスを持ちこみ利用することはできますか?
Q05現在利用している他OCNサービスからIPアドレスを引継ぎ、移行することはできますか?

各プランの違いについて

Q01IPoEサービス 標準プランとの違いを教えてください。
Q02IPoEサービス vUTMセットとの違いを教えてください。
Q03IPoEサービス VPNセットとの違いを教えてください。

ご契約内容について

Q01パスワードがわからなくなりました。どうすればよいですか?
Q02認証IDがわからなくなりました。どうすればよいですか?
Q03サービスを変更するには、どうすればよいですか?
Q04移転の際の手続きは、どうすればよいですか?

故障について

Q01工事・故障情報を知りたいのですが?
Q02OCNの故障と思われる際には、どこに問い合わせたらよいですか?
Q03モデム・ルーター・モバイル端末が故障した場合は、どこに問い合わせたらよいですか?

IPアドレスについて

Q01割当てられたIPアドレスを変更することはできますか?
Q02移転をするとIPアドレスは変わりますか?
Q03契約中のサービスを他のサービスに変更することを考えています。OCNから払い出してもらった固定IPアドレスについては、継続して同じIPアドレスを利用することが出来ますか?

請求について

Q01支払方法を変更するにはどうしたらよいですか?
Q02毎月の利用料金を確認できますか?
Q03請求書の送付先を変更したいのですが、どのような手続きが必要ですか?
Q04OCNから料金請求は、まとめてきますか?
Q05請求書を紛失したので再発行を依頼したいのですが、どうすればよいですか?
Q06OCNからの料金請求はまとめられますか?

その他

Q01解約後の請求はいつまで続きますか?
Q02おすすめサービスを紹介してほしいのですが、どこに相談すればよいですか?
Q03サービスの設定についてわからないことはどこに問い合わせたらよいですか?
Q04契約者専用の問い合わせ先はどこですか?
Q05契約中のサービスのマニュアルを見ることはできますか?

お客さま専用のポータルをご準備しています!

ビジネスポータルはお客さまご自身で一元的に管理、運用が可能な無料のポータルサイトです。 ご契約いただいているサービスの情報参照や設定変更などが行えます。

ビジネスポータルログインページはこちら
※ビジネスポータルは別途お申し込みが必要です。(利用料無料)

IPoEサービス 導入事例

医療業界

社会医療法人 清和会 西川病院
社会医療法人 清和会 西川病院
課題
オンラインの研修会、講演会、会議が急増し、インターネットの帯域がひっ迫。とくに夕方の時間帯に映像が乱れる、音声が途切れる事象が多発
対策
もっとも改善効果が見込めたIPoE方式の「OCN IPoEサービス ワイドプラン」を採用。スピード感のある対応、豊富な知見に基づく的確なアドバイスでスムーズに導入が完了

宿泊業界

株式会社 ホテル椿舘
株式会社 ホテル椿舘
課題
夜間を中心にホテル運営を支えるインターネット接続に原因不明の遅延が。接客サービスの質、業務効率を高めるためにインターネット接発生続を見直したい
対策
原因究明のため、ITに知見のあるNTTドコモビジネスをパートナーに選定。夜間などの混雑する時間帯でも安定した通信が利用できるIPoE方式のサービスを導入

製造業界

淀川鐵工株式会社
淀川鐵工株式会社
課題
スマートファクトリー化の布石として工場エリアにWi-Fi環境が必要に。工場内の製造現場ではポケットWi-Fiに代わる快適な通信方法を模索
対策
工場の現地調査をもとに複数サービスを組み合わせたWi-Fi環境を構築。将来的なスマートファクトリー化を見据えた高速・広帯域の通信を担保

お客さまの課題やお困りごとに合わせた
豊富なラインナップをご用意
※OCNが提供するIPoEサービスは、フレッツ 光クロスに対応しています。

  • オンライン会議に最適

    OCN光 IPoEサービス
    ワイドプラン オプションサービス
    アプリコントロールA

    OSのアップデートなどのトラフィックを分離するワイドプランに、オンライン会議用の帯域を追加。
    収容設計もワイドプランの4倍です。映像コミュニケーションの通信とその他通信を区別することで、音声や映像の途切れなどのトラブルを低減することができます。

    • 映像コミュニケーションの通信とその他通信を区別
  • OCN光 IPoEサービス
    標準プラン

    従来サービスから2倍の収容設計。動画サービスなど、混雑の原因となりやすい個人向けインターネット通信のトラフィックを論理的に分離し、快適なインターネット接続環境を実現します。

サービスに関するご質問や、
ネットワークに課題がございましたら、
お気軽にご相談ください

0120-003300

受付時間 9:00〜17:00 (土・日・祝日・年末年始を除く)

このページのトップへ