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 オプション名 カスタマコントロール機能名  FD  FDIS  ND  NDIS 

　第2章　カスタマコントロール機能編
 

接続先変更（時間外案内ガイダンス）＆

　　　　　（受付先変更）を設定する

 1.時間外・受付先変更 PDF(4.5MB) ○  ○ ○ ○
回線数変更を設定する 2.回線数変更設定 PDF(4.5MB) ○ ○ ○ ○
3.リアルタイム回線数設定 PDF(3.4MB) ○ ○ ○ ○
ACDグループを設定する 4.分配比設定 PDF(5.3MB) ○ ○ ○ ○
5.ACDグループ設定 PDF(3.9MB) ○ ○ ○ ○
コールフロー変更を設定する 6.コールフロースケジュール設定 PDF(7.2MB) ○ ○ ○ ○
話中時迂回を設定する 7.話中時設定 （フリーダイヤル・ナビダイヤル） PDF(3.3MB) ○ ○ ○ ○
同時接続数照会をする 8.同時接続数照会 PDF(2.0MB) ○ ○ ○ ○
発信地域指定を設定する 9.発信地域設定 PDF(2.4MB) ○ ○ ○ ○
発信端末拒否を設定する 10.発信端末拒否機能 PDF(2.8MB) ○ ○ ○ ○
受付状態変更を設定する 11.受付状態変更 PDF(2.7MB) ○ ○ ○ ○
発信地域ルーティングを設定する  12.発信地域ルーティング設定 PDF(3.3MB) ○ ○ ○ ○
発信電話番号ルーティングを設定する 13.発信電話番号ルーティング設定 PDF(3.3MB) ○ ○ ○ ○
発信局番ルーティングを設定する 14.発信局番ルーティング設定 PDF(3.4MB) ○ ○ ○ ○
発信端末種別ルーティングを設定する 15.発信端末種別ルーティング設定 PDF(2.9MB) ○ ○ ○ ○
ルーティング一括設定をする 16.ルーティング一括設定 PDF(4.6MB) ○ ○ ○ ○
接続先案内ガイダンスを設定する  17.接続先案内設定 PDF(3.6MB) ○ ○ ○ ○
オリジナルガイダンスを設定する  18.オリジナルガイダンス PDF(10.4MB) ○ ○ ○ ○
各種情報照会をする 19.各種情報照会 PDF(3.6MB) ○ ○ ○ ○
話中時待ち合わせを設定する  20.待合わせ設定 PDF(5.0MB) ○ ○ ― ○
21.リアルタイム待合せ数設定 PDF(3.3MB) ○ ○ ― ○
ウィスパーを設定する  22.ウィスパー設定 PDF(3.3MB) ○ ○ ― ○
迷惑電話おことわりタイプⅡを設定する 23.迷惑電話拒否設定 PDF(3.1MB) ○ ○ ― ○
事前料金通知ガイダンスを設定する  24.事前料金通知設定 PDF(4.7MB) ― ― ○ ○
話中時・無応答時 迂回＆ガイダンス を設定する 25.話中時・無応答時設定 （インテリジェントサービス） PDF(8.9MB) ― ○ ― ○

PB入力指示ルーティング＆

音声認識プロンプトルーティング を設定する

 26.入力指示ルーティング設定 PDF(3.2MB) ― ○ ― ○
ウィスパー（入力結果通知）を設定する  27.ウィスパー設定［着信側ガイダンス（入力結果通知）］ PDF(2.7MB) ― ○ ― ○
メッセージ蓄積を設定する  28.メッセージ蓄積情報照会 PDF(3.4MB) ― ○ ― ○
SMS送信サービスを設定する  29.SMS送信サービス PDF(2.8MB) ― ○ ― ○
基本ガイダンス照会をする 30.基本ガイダンス照会 PDF(1.6MB) ― ○ ― ○

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