カスタマコントロール
フリーダイヤル/ナビダイヤル
操作機能別マニュアルダウンロード
機能別マニュアル一覧
オプション名 | カスタマコントロール機能名 | FD | FDIS | ND | NDIS | |
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第2章 カスタマコントロール機能編 |
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接続先変更(時間外案内ガイダンス)& (受付先変更)を設定する |
1.時間外・受付先変更 (4.5MB) | ○ | ○ | ○ | ○ | |
回線数変更を設定する | 2.回線数変更設定 (4.5MB) | ○ | ○ | ○ | ○ | |
3.リアルタイム回線数設定 (3.4MB) | ○ | ○ | ○ | ○ | ||
ACDグループを設定する | 4.分配比設定 (5.3MB) | ○ | ○ | ○ | ○ | |
5.ACDグループ設定 (3.9MB) | ○ | ○ | ○ | ○ | ||
コールフロー変更を設定する | 6.コールフロースケジュール設定 (7.2MB) | ○ | ○ | ○ | ○ | |
話中時迂回を設定する | 7.話中時設定 (フリーダイヤル・ナビダイヤル) (3.3MB) | ○ | ○ | ○ | ○ | |
同時接続数照会をする | 8.同時接続数照会 (2.0MB) | ○ | ○ | ○ | ○ | |
発信地域指定を設定する | 9.発信地域設定 (2.4MB) | ○ | ○ | ○ | ○ | |
発信端末拒否を設定する | 10.発信端末拒否機能 (2.8MB) | ○ | ○ | ○ | ○ | |
受付状態変更を設定する | 11.受付状態変更 (2.7MB) | ○ | ○ | ○ | ○ | |
発信地域ルーティングを設定する | 12.発信地域ルーティング設定 (3.3MB) | ○ | ○ | ○ | ○ | |
発信電話番号ルーティングを設定する | 13.発信電話番号ルーティング設定 (3.3MB) | ○ | ○ | ○ | ○ | |
発信局番ルーティングを設定する | 14.発信局番ルーティング設定 (3.4MB) | ○ | ○ | ○ | ○ | |
発信端末種別ルーティングを設定する | 15.発信端末種別ルーティング設定 (2.9MB) | ○ | ○ | ○ | ○ | |
ルーティング一括設定をする | 16.ルーティング一括設定 (4.6MB) | ○ | ○ | ○ | ○ | |
接続先案内ガイダンスを設定する | 17.接続先案内設定 (3.6MB) | ○ | ○ | ○ | ○ | |
オリジナルガイダンスを設定する | 18.オリジナルガイダンス (10.4MB) | ○ | ○ | ○ | ○ | |
各種情報照会をする | 19.各種情報照会 (3.6MB) | ○ | ○ | ○ | ○ | |
話中時待ち合わせを設定する | 20.待合わせ設定 (5.0MB) | ○ | ○ | ― | ○ | |
21.リアルタイム待合せ数設定 (3.3MB) | ○ | ○ | ― | ○ | ||
ウィスパーを設定する | 22.ウィスパー設定 (3.3MB) | ○ | ○ | ― | ○ | |
迷惑電話おことわりタイプⅡを設定する | 23.迷惑電話拒否設定 (3.1MB) | ○ | ○ | ― | ○ | |
事前料金通知ガイダンスを設定する | 24.事前料金通知設定 (4.7MB) | ― | ― | ○ | ○ | |
話中時・無応答時 迂回&ガイダンス を設定する | 25.話中時・無応答時設定 (インテリジェントサービス) (8.9MB) | ― | ○ | ― | ○ | |
PB入力指示ルーティング& 音声認識プロンプトルーティング を設定する |
26.入力指示ルーティング設定 (3.2MB) | ― | ○ | ― | ○ | |
ウィスパー(入力結果通知)を設定する | 27.ウィスパー設定[着信側ガイダンス(入力結果通知)] (2.7MB) | ― | ○ | ― | ○ | |
メッセージ蓄積を設定する | 28.メッセージ蓄積情報照会 (3.4MB) | ― | ○ | ― | ○ | |
SMS送信サービスを設定する | 29.SMS送信サービス (2.8MB) | ― | ○ | ― | ○ | |
基本ガイダンス照会をする | 30.基本ガイダンス照会 (1.6MB) | ― | ○ | ― | ○ |