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Vポータルダイレクト

コールセンターやWebサービスでの課題解決に！

Vポータルダイレクトとは、電話の音声自動応答を安価に導入できる
クラウド IVR（音声自動応答装置）サービスです。

大量回線・豊富な付加機能を備え、コンテンツを自由に構築できるので
さまざまな利用シーンに活用できます。

サービスのお問い合わせ

Vポータルコンテンツ開発事務局

0120-031236

受付時間 10:00〜17:00
（土日祝日を除く）

　

電話窓口の応対効率を低コストで最大化！

　

顧客の「生の声」を収集し、サービス品質改善を支援！

　

電話番号を利用してWebサービスの不正を防止！

サービス詳細

利用シーン

料金

Vポータルダイレクトとは、クラウドやSaaS型、またはASPともよばれる、月額費用で利用できるタイプの音声自動応答サービスです。Vポータルダイレクトはクラウドサービスのため設備導入に関わる莫大な初期コストが不要で、導入決定から短期間での利用開始が可能です。本サービスは法人のお客さま向けサービスです。

クラウドサービスだからIVR購入に比べ導入費用が低価格！
Web連携が容易だからさまざまな利用方法に応用可能！
最大184回線の同時着信回線数！
音声ルーティング、音声認識、外線転送、アラート（自動発信）など豊富な機能とオプション！
IVR購入に比べ短期間で導入可能！

IVR利用のメリット

IVRとは、Interactive Voice Responseの略で、コンピュータによる音声自動応答システム。あらかじめ用意した音声ガイダンスで自動応答できるシステムです。

IVR利用のメリット

Vポータルダイレクトの導入メリット

VポータルダイレクトはクラウドサービスのためIVRの購入は不要で、NTTコミュニケーションズがご用意するIVRと電話回線を使って、月額費用で利用できます。

Vポータルダイレクトの導入メリット

利用可能な回線種別

Vポータルダイレクトでは、ナビダイヤルまたはフリーダイヤルをご利用いただくことが前提のサービスとなります。一般加入電話番号（0AB～J）でのご利用はできません。

利用可能な回線種別

サービスタイプ

Vポータルダイレクトでは、ご希望の同時着信回線数にあわせて、サービスタイプをお選びいただけます。同時着信数が多く大規模回線をご希望の場合や、同時着信数が少なく小規模回線をご希望の場合などご要望に合わせたサービスタイプをご用意しています。

サービスタイプ

サービス提供体制

弊社ではIVR（音声自動応答装置）をクラウドで提供しています。サービス利用時には、弊社提供のVポータルダイレクトのサービス利用契約とフリーダイヤルまたはナビダイヤルの回線利用契約の他、NTTテクノクロスとの保守契約が必要です。

サービス提供体制

クラウドIVR（音声自動応答装置）サービスVポータルダイレクトを利用したさまざまな利用シーンをピックアップしました。

あふれ呼対応

顧客満足度調査

個人認証

24時間自動応答

注文・予約問合せ受付

キャンペーン事務局

FAX BOX

検証応募ダイヤル

その他の利用シーン

基本料金

Vポータルダイレクトの基本料金をご紹介します。

オプション料金

Vポータルダイレクトのオプション料金をご紹介します。

オプション料金

通話料・従量料金

Vポータルダイレクト利用時にかかる通話料や従量料金についてご紹介します。

通話料・従量料金

回線利用料金

Vポータルダイレクトご利用時に必要なフリーダイヤル、ナビダイヤルなどの回線関連料金をご紹介します。

回線利用料金

パッケージ料金

クラウドIVR（音声自動応答）サービスVポータルダイレクトのパッケージなら、音声自動応答システムのご利用も音声ガイダンス制作も、すべてコミコミ！こちらの料金表で、音声ガイダンス制作を含めた導入・構築の費用感をご確認いただけます。

CS調査パッケージ料金

電話受付パッケージ料金

資料請求受付パッケージ料金

番号案内パッケージ料金

懸賞応募パッケージ料金

合格発表パッケージ料金

控除証明書発行受付パッケージ料金

折り返し電話予約パッケージ料金

FAX情報取り出しパッケージ料金

電話番号統一パッケージ料金

音声情報パッケージ料金

FAX誤送信防止パッケージ料金

個人認証パッケージ料金

電話決済パッケージ料金

料金算出方法

Vポータルダイレクトご利用時の料金算出方法をご紹介します。

料金算出方法

新着トピック

2019年10月4日　総合パンフレットの改訂版PDFを追加しました。

2019年03月15日　少女漫画雑誌プロモーションダイヤル事例（小学館様）を追加しました。

2018年11月16日　総合パンフレットの改訂版PDFを追加しました。

2017年12月14日　導入事例集の改訂版PDFを追加しました。

セミナー情報

出張セミナー情報: 御社に訪問してセミナーを開催します。随時開催しておりますので御社のご都合に合わせて開催日時を調整させていただきます。お気軽にお問い合わせください。

セミナー情報はこちら

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