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クラウドIVR(音声自動応答)サービスVポータルダイレクトを活用したあふれ呼対応ダイヤルでは、問い合わせが殺到し、オペレーター対応ができず、コールがあふれた際などに、自動応答で一時対応し、電話番号等を入力していただくことで、折り返し電話の予約ができます。
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- コールセンターあふれ呼対策 通信販売会社A社 様




