ニューノーマル社会の到来で顧客の購買行動は大きく変容しています。Webサイト、コンタクトセンター、リアル店舗などの顧客接点が持つ意味や価値も変化しており、ビジネスモデルの再定義・再構築によるカスタマーエクスペリエンス向上が急務になっています。
ビッグデータを活用した経営改革の推進には、社内システムのサイロ化を解消し、データを最適に管理すること、データを見える化してリアルタイムな分析ができる基盤を整備することが必要不可欠です。
コロナ禍を受けて多くの企業が在宅勤務などのリモートワークを導入しましたが、多くの場合、スピード優先の暫定的な対処となっています。NTT Comはこれまでの多くの企業への提案や自社の取組で培ったノウハウをもとにした抜本的な対策により、企業の更なるワークスタイルの変革を推進します。
クラウド利用の普及、テレワークへのシフトなどにより、ビジネスを支えるセキュリティにおいても新たな考えにもとづく対策が求められます。セキュリティと利便性を両立させる新たなビジネススタイルを実現します。
DXの推進においてはレガシー企業文化から脱却し、デジタル企業として新たなビジネス領域のICTインフラとの一括運用が必要です。さらに多様なリスクを想定した包括的なセキュリティ対策、業務部門のICT活用アウトソースなども視野に入れた運用の高度化が求められています。
経産省が発表した「2025年の崖」では、企業内でサイロ化したレガシーシステムがDX推進の妨げになると警鐘を鳴らしています。このような課題を解決し、新たなビジネス創出を加速させるデータ利活用基盤を構築するには、従来のインフラ環境の早急な見直しが必要です。
国際的な企業間競争の激化、コロナ禍におけるニューノーマル対応、予測不可能なVUCA時代の最適経営など 、グローバルビジネスを取り巻く環境は大きく変化しました。この状況を勝ち抜くために、従来のビジネススタイル、ITインフラを見直す時期を迎えています。
NTTコミュニケーションズは、お客さまの事業創造や競争力の強化を導くデジタルトランスフォーメーション(DX)を通じて、社会課題を解決する「Smart World」の実現を目指しています。
| ブラジル: | English / 日本語 / Português do Brasil |
|---|---|
| アメリカ: | English |
|
EMEA: (ベルギー, フランス, ドイツ, オランダ, スペイン, アラブ首長国連邦, イギリス) |
English / 日本語 / Español / Deutsch / Français |
|---|---|
| ロシア: | English / 日本語 / русский |
| 日本(法人のお客さま): | English / 日本語 |
|---|---|
| 日本(個人のお客さま): | English / 日本語 |
| オーストラリア(NTT Com ICT Solutions): | English |
| 中国本土: | English / 日本語 / 簡體中文 |
| 香港/マカオ: | English / 日本語 / 繁体中文 / 簡體中文 |
| インド: | English / 日本語 |
| インドネシア: | English |
| 韓国: | English / 日本語 / 한국어 |
| マレーシア: | English |
| フィリピン(DTSI): | English |
| シンガポール: | English / 日本語 |
| 台湾: | English / 日本語 / 繁体中文 |
| タイ: | English / 日本語 |
| ベトナム: | English / 日本語 |
万一のときに備えて、別筐体のバックアップ専用サーバーにデータを自動保存。お客さまの大切なデータをお守りします。
| 内容 | 取得方法 | 保存期間 | 復旧方法 | |
|---|---|---|---|---|
| RAID | 最新の情報を 常時バックアップ |
自動 | - | NTT Com側で実施 |
| ディスク | ホームページの データをバックアップ |
お客さま 作業*1 |
お客さまが 削除するまで |
お客さま作業*1 |
| 1日毎にお客さま データをバックアップ |
自動 | 約1日 | お客さま作業*1 | |
| 外部記憶 装置 |
1日毎に外部記憶装置にバックアップ | 自動 | 最大2週間 | NTT Com に依頼*2 |
*1 お客さま側でコントロールパネルを操作いただくことにより、復旧可能です。
*2 外部記憶装置バックアップからの復旧（データリストア）は有料で承ります。ただし、ご希望の日付にそえない場合があります。復旧までには数日かかりますので、あらかじめご了承ください。
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