AXの取り組み｜NTTドコモビジネス企業情報

産業・地域AXのプラットフォーマー

AXの力で、
未来を拓く。

豊かな未来社会の実現に向けた
NTTドコモビジネスの取り組みをご紹介します

AIは、業務を支援するツールから、
産業や地域の現場を動かす基盤へと進化しています。
NTTドコモビジネスは、AIを安全に実装し、
成果を高め続ける「AI実装力」で、
お客さまと社会の変革に伴走します。

経営を左右する
AIトレンド

AIはデジタル領域を超え、企業経営や産業構造、国家戦略にも影響するようになりました。
その急速な進化は、新たな脅威や課題を生む一方、業務改革や新たな価値創出を通じて、企業や社会を大きく変える可能性を広げています。

社会実装が進むAIエージェント

自律的に計画・実行するAIエージェントの活用が広がり、システム開発や顧客対応など、企業活動のさまざまな場面で実装が進んでいます。現在では、業務の高度化と生産性向上を支える新たな担い手として、経営競争力を左右する存在となっています。今後は企業内外のデータやシステムを連携し、より高度な意思決定や業務の自動化を支援することが期待されています。

注目が高まるフィジカルAI

人型ロボットは人間を上回る運動性能を示し始めています。工場、店舗、物流、モビリティなどの現場で実用化が進み、人手不足への対応や生産性向上に加え、これまで自動化が難しかった領域にも変革をもたらし、AIが社会インフラを支える存在になろうとしています。

進化するフロンティアAI

最先端のAIは、人間の専門家でも時間を要する脆弱性の発見や高度な分析を短時間で実行できるレベルへ進化しています。一方で、AIが自律的に判断し、攻撃手法の立案や実行を支援するなど、AIそのものが新たな脅威となる側面も顕在化しています。AIは企業の競争力を高める強力な武器であると同時に、リスク管理の在り方を根本から変える存在となっています。

国家の競争力を左右する
ソブリンAI

安全保障やプライバシー保護を背景に、自国のデータや技術基盤を活用してAIを開発・運用する「ソブリンAI」の取り組みが世界各国で加速しています。AIは企業の競争力だけでなく、国家の競争力を左右する戦略的な資産へと変化しています。日本でもAI基本計画が閣議決定され、AIを安心して活用できる社会の実現に向けた取り組みが広がっています。

AIの可能性を
持続的な企業競争力へ

NTTドコモビジネスは「プラットフォームの進化」「重点4領域の強化」「パートナリングの強化」を成長戦略の柱として事業に取り組んでいます。私たちの「AI実装力」により、AIの可能性を最大限に引き出し、持続的な企業競争力につなげていきます。

プラットフォームの進化
～よりAIオリエンテッドに高度化～

コンピューティング、ネットワーク、マネージド・セキュリティの連携を高め、分散するAI資源を柔軟に活用できる環境を整えます。
品質やコストを継続的に最適化しながら、機微な情報を守り、企業を越えたAI・データ活用までを支えるプラットフォームへ進化させます。

重点4領域の強化
～AI実装を加速する伴走力を強化～

重点4領域（AI、IoT、デジタルBPO^®、地域・中小DX）を更に強化するため、全国のAI実装人材とNTTグループの力を結集し、お客さまの構想から実装・運用・定着まで伴走する体制を整えています。現場に深く入り込んでAI実装を支援する専門人材がお客さまをサポートします。

パートナリングの強化
～社会実装に向けた共創拡大、顧客接点拡大～

パートナーの皆さまが持つ技術やサービス、業界知見を結集し、新たな価値を創出することで、AIの社会実装を加速します。また、パートナリングによる顧客接点の拡大を通じて、地域や業界の枠を越え、より多くのお客さまへ価値を届けていきます。

プラットフォームの進化
～よりAIオリエンテッドに高度化～

プラットフォームの進化を支える基盤が、AI-Centric ICTプラットフォーム^®。
AIの実装に必要なネットワーク、コンピューティング、マネージドを一体で提供し、分散するAI計算資源を柔軟に活用できる環境を整えます。
さらに、品質やコストを継続的に最適化しながら、機微な情報を守り、企業の専門業務から、企業を越えたAI・データ活用までを支えるプラットフォームへ進化させます。

Trusted AI/データ

機密データを外部に出さず高度なAI活用を実現するサービスを提供します。また、「Trusted Data Fabric」という次世代基盤により、企業の境界を越えてAIとデータを安全につなぎ、企業間・産業間の価値創出へつなげていきます。

分散コンピューティング

AIの処理量は常に一定ではないため、柔軟に処理できるGPU能力が必要です。専有型GPUと組み合わせて利用できるGPUaaSの提供や、共創型アライアンスの設立を通じ、AIに向けたコンピューティング環境をより迅速かつ柔軟に拡充しています。

AIOps/FinOps

障害の兆候を自律的に捉え予防的な対応につなげるAIOpsや、AIモデル・コンピューティング・ネットワークまで含め自律的にコストを最適化するFinOpsの機能を拡充しています。
これにより、AI環境全体の品質を維持しながら、性能とコストを一体で最適化していきます。

重点4領域の強化
～AI実装を加速する伴走力を強化～

重点4領域（AI、IoT、デジタルBPO^®、地域・中小DX）の更なる強化に向け、大企業から地域・中堅中小企業まで、全国エリアでお客さまのAI実装に伴走するための体制を整えています。
専門人材がお客さまの業界を理解し、どこにAIを組み込むかを考え、導入し、運用まで支えることで、急激なAIの変化にもタイムリーに対応します。

AI。グループと連動したAIインフラ実装。AIフル実装に向けたリスク対応強化。IoT。フィジカルAIの社会実装展開強化。ワールドワイドなIoTソリューション展開。デジタルBPO®。AIを組み込んだデジタルBPO®の高度化。ベストプラクティスモデル確立・展開拡大。地域・中小DX。中小経営課題を解決するサービス提供。地域の産業振興・街づくりへの連携。

AIの詳細はこちら IoTの詳細はこちらデジタルBPO^®の詳細はこちら中小企業DXの詳細はこちら地域DXの詳細はこちら

01大企業から地域・中堅中小企業まで全国でAXに伴走

私たちの強みは、全国のお客さま接点と、現場で伴走できるAI人材です。
地域・中小のお客さまには、地域密着型でAI導入後の活用や定着まで支援するFDEライトが、大企業のお客さまには構想から実装、運用まで一気通貫で支援する業界特化FDEが現場で伴走し、変革をサポートします。
※FDE（Forward Deployed Engineer）：お客さまの現場に入り込み、業務課題の発見から設計・実装・運用定着までを一気通貫で担うエンジニア

FDEライト。全国で地域密着型のAI活用支援。5,000名。業界特化FDE。構想から実装・運用まで一気通貫で支援。1,000名超へ。AI活用人材 14,000名。使いこなしサポート。身近に相談。AI活用を支援。定着までサポート。exaBase エクサベースAI。Stella AI for Biz。高度変革支援。構想。設計。実装。運用。AIサービス・ソリューションの提案・導入・活用定着を支援する人材（主にパッケージサービスを活用した導入支援・利用促進を担当）。AIによる顧客価値創出あるいは業務プロセス改善まで実現できる人材（FY27計画）。

02グループ総合力によるサイバーリスクへのワンストップ対応

フロンティアAIの登場によりサイバー攻撃が巧妙化・高速化しています。
NTTデータのフロンティアAIの知見に、私たちの運用ノウハウを組み合わせて、脆弱性の発見から修復、継続運用までをワンストップで支援します。

NTT DATA。docomo Business。AI分析とシステムの知見。複数のフロンティアAIを検証・活用。脅威・脆弱性を発見し対策を提案。脆弱性管理ライフサイクル。1 発見。2 評価。3 意思決定支援。4 修復・対策実施。5 運用・改善。インフラ運用の知見。重要インフラ事業者の運用ノウハウ。AI SOCによる監視・対処。

パートナリングの強化
～社会実装に向けた共創拡大、顧客接点拡大～

パートナーの皆さまとの共創を通じ、多様な技術や知見を結集して新たな価値を創り、その価値を全国・地域・業界へ展開することで、産業・地域におけるAIの社会実装を加速します。
そのために、共に新たな価値を創出する「価値を創るパートナリング」と、その価値をより広く届ける「価値を広げるパートナリング」を強化しています。

価値を創るパートナリング（産業・地域AX展開）

多様な強みを持つパートナー各社との共創により、ソリューション・サービスの提供価値を強化しています。

価値を広げるパートナリング

全国・地域・業界を支える約200社のパートナーと連携し、お客さまへ提供する価値の拡大に取り組んでいます。
ドコモビジネスパートナープログラムでは、パートナーの販売プロセスを支援するとともに、新たなビジネスモデルの創出や協業を推進しています。

地域有力パートナー。全国有力パートナー。業界特化パートナー。ドコモビジネスパートナープログラム。支援メニュー。パートナー認定。GTMモデル。アワード。ポータル。パートナー収益比 50%（FY35）。パートナー収益比約20%。

ドコモビジネスパートナープログラムはこちら

産業・地域AXのプラットフォーマー

NTTドコモビジネスは、AIインフラであるAI-Centric ICTプラットフォーム^®をベースとして、重点4領域を含む業界別ソリューション、地域・中小AXソリューションを提供します。また、全国のAI人材が、お客さまの構想から導入、運用、定着まで伴走します。
これらの「AI実装力」を強みに、自律・分散・協調型社会を支える「産業・地域AXのプラットフォーマー」として、豊かな未来社会の実現をめざします。

AI-Centric ICTプラットフォーム®でAIインフラを一体的に提供。パートナリングの更なる強化。社会実装に向けた共創拡大、顧客接点拡大。産業・地域AX展開。パートナー拡大。重点4領域の更なる強化。AI実装を加速する伴走力を強化。AI実装人材。セキュリティ対応強化。プラットフォームの更なる強化。よりAIオリエンテッドに高度化。Trusted AI/データ。分散コンピューティング。AIOps/FinOps。豊かな未来社会。スマートサプライチェーン。スマートシティ。スマートファクトリー。業界別ソリューション／地域・中小DXソリューション。Trusted AI/データ。クローズドAIエージェント。Trusted Data Fabric。コンピューティング（GPU/データセンタ）。液冷DC。コンテナ型DC。専有型GPU。GPUaaS。分散コンピューティング。ネットワーク（NaaS）。拠点向け。IoT向け。DC向け。グローバル対応。AIマネージド／AIマネージドセキュリティ。AIOps。FinOps。AISOC。セキュリティ強化。AI-Centric ICTプラットフォーム®。AI実行環境。AIインフラ。AIOWN。

自律・分散・協調型社会の実現に向けて

自律・分散・協調型社会に向けて実現したい3つの未来像です。また、社会課題の解決と持続的な価値創出に向けた現在および今後の技術領域の全体像をテクノロジーロードマップにてご紹介しています。

01 －産業構造のアップデート

産地・製造・物流をつなぎ、
変化に強い産業基盤へ

これまで別々の産業として扱われていた産地・製造・物流を、通信のデータでつなぐことで、現場が状況に合わせて連動し社会全体の資源を活かす、変化に強い産業基盤を作ります。

02 －都市と地域のアップデート

暮らしや環境の変化を先読みし、
都市と地域が自ら応える社会へ

交通・空間・建設・防災といった社会を支える機能が自律的に呼応することで、人と環境の変化に寄り添いながら、自ら整い続ける仕組みが、持続可能な都市・地域を支えます。

03 －技能と身体性のアップデート

距離や違いを越えて、
人の力と知恵が活きる社会へ

プライバシー・多様性・尊厳といった、今もこれからも変わらず大切なものを守りながら、ネットワークと知能の力で、人の力と知恵を社会基盤として再構成し、距離や違いを越えて活かし続けます。

テクノロジーロードマップはこちら

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