JP
カスタマーサビスセンター（CSC）とスーパーヘルプデスク（SHD）の役割
カスタマーサービスセンター(CSC)
「カスタマーサービスセンター(CSC) バーチャル見学会」
動画内容のご紹介
カスタマーサービスセンター(CSC) バーチャル見学会の見どころをピックアップしてご紹介します。
※すぐに動画をご覧になる場合は、「カスタマーサービスセンター バーチャル見学会」動画視聴よりご覧ください。
【CSC】オペレーションルーム入室
入退室にはさまざまなセキュリティ対策が施されていますが、ここでは実際に指静脈認証を用いて入室する様子を疑似体験いただけます。
【CSC】業務内容とビルファシリティ
オペレーションルームに入り、業務内容などを確認して、最後にBCP対策などのビルファシリティの説明を受けられます。
「カスタマーサービスセンター バーチャル見学会」動画視聴
詳細は下記リンクよりご覧ください。
スーパーヘルプデスク(SHD)
「スーパーヘルプデスク(SHD) バーチャル見学会」動画内容のご紹介
スーパーヘルプデスク(SHD) バーチャル見学会の見どころをピックアップしてご紹介します。
※すぐに動画をご覧になる場合は、「スーパーヘルプデスク(SHD) バーチャル見学会」動画視聴よりご覧ください。
【SHD】 オペレーションルーム入室
入退室にはさまざまなセキュリティ対策が施されていますが、ここでは実際に指静脈認証を用いて入室する様子を疑似体験いただけます。
【SHD】 業務内容とビルファシリティ
実際のオペレーションルーム内の風景や、対応中のオペレーターの様子をオペレーションルームに入り、業務内容などを確認して、最後にBCP対策などのビルファシリティの説明を受けられます。
「スーパーヘルプデスク(SHD) バーチャル見学会」動画視聴
詳細は下記リンクよりご覧ください。
