導入・活用事例集

「光回線なのに遅い」「つながりにくい」そんな声の多くは、回線自体の品質ではなく“接続方式”が原因です。PPPoE方式の混雑を避けるIPoE方式に切り替えることで、光回線本来の速度と安定性を発揮できます。

千葉県で40名規模の製造業を営むA社では、業務システムをクラウド化したものの、「光回線なのに遅い」「商談中に通信が途切れる」といった声が現場から上がっていた。通信業者へ回線調査を依頼しても、「回線には異常なし」との回答。LANやルーターを交換しても改善せず、原因不明のまま時間だけが過ぎていた。

調査を重ねた結果、問題は「光回線」そのものではなく、従来のPPPoE方式にあった。PPPoEでは多くの利用者が一斉に同じ接続装置を経由するため、夜間や業務集中時間帯に混雑（輻輳）が発生しやすく、速度低下や途切れの原因となる。

そこでA社は、OCN光 IPoEサービスを導入。IPoE方式は大容量の収容設計で通信を行うため、回線混雑の影響を受けにくく、時間帯に左右されず安定した通信を維持できる。さらに法人向け設計により、個人向け動画や音声などのトラフィックを分離し、個人ユーザーの利用状況に左右されません。

導入後は、クラウドERPやオンライン商談が安定稼働し、業務時間帯でもストレスなく通信が可能に。IT担当者は「これまで“光回線が遅い”と思っていたが、原因は接続方式にあった」と語る。結果として、通信トラブルが激減し、社内からの問い合わせも大幅に減少。光回線の性能を最大限に引き出せる環境が整った。