認証ID/パスワードの確認・変更

OCNご利用中のお客さまが、認証ID/パスワードを紛失または失念された場合には、ご利用サービスに応じて、以下の申請方法にて認証パスワードの変更を実施することができます。
第3者による不正利用を防止しお客さまのセキュリティを守るため、お電話によるパスワードのお問い合わせにはお答えできません。

ご注意

認証IDとパスワードは、回線サービスとそれぞれのオプション等で複数のIDとパスワードがあります。
サービスをご確認の上で、それぞれの手続きをお願いいたします。

お申込前の各種注意事項

・認証パスワードの変更を行うと各サービスで利用する「認証パスワード」も同時に変更となります。回線接続サービスの場合、接続用モデム/ルーターの設定を変更する必要がありますので、ご注意ください。（変更しない場合はOCNに接続することができません）

・新しいパスワードは6文字以上8文字以下、アルファベット（大文字・小文字）2文字と数字または記号1文字以上を用いて、第三者に簡単に推定されないもの（名前・誕生日・辞書の文字等を避ける）を設定してください。

・セキュリティ保持のため、パスワードは定期的に変更されることをおすすめします。

・変更したパスワードはお忘れのないようメモを取るなどし、メモはお客さまご自身で厳重に管理してください。

・メンテナンス等により予告なしにサービスを中断することがあります。あらかじめご了承ください。

認証パスワードの変更手続きを希望される場合には、以下の「カスタマーサポートデスク」よりお手続きください。

※ログインにあたっては、現在の認証ID/パスワードと契約番号(Nからはじまる10桁の番号)が必要となります。

※「DNSサービス」の認証ID/パスワードは、オンライン手続きに対応しておりませんので、こちらよりお問合せください。

手続きサービス／内容	変更手続き
認証パスワードの変更	オンライン手続き

下記より申込書をダウンロード・印刷し、必要事項をご記入いただき捺印の上、送付（ファックスまたはご郵送）ください。

認証ID取得申請書、認証パスワード変更申込書

手続きサービス／内容	変更手続き
法人向けOCN 回線サービス	スーパーOCN	0120-003300 受付時間：9:00～17:00 （土・日・祝日・年末年始を除く） ※フリーダイヤルはお間違えのないようにご注意ください。
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手続きサービス／内容

変更手続き

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受付時間：9:00～17:00

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※フリーダイヤルはお間違えのないようにご注意ください。

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手続きサービス／内容	変更手続き
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DNSサービス専用認証パスワード変更申込書

手続きサービス／内容	変更手続き
OCN常時接続回線の付加機能サービスとして提供するDNSサービスで、ご利用中のコントロールパネル編集用のパスワードを再発行するための申込書です。	ダウンロード