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Direct Calling for Microsoft Teams

「Microsoft Teams」で外線通話を実現するクラウドサービス

  1. 月額料金:300円(税込330円)/ID、通話料金は使った分だけ。ムダのない料金体系で低コストで始めらます。
  2. クラウド型のサービスのため、PBXなどの電話設備や電話回線の敷設工事が不要。
    固定電話番号(0ABJ番号*1)及び050番号が利用可能!
    *1 03や06などから始まる固定電話の番号
  3. オフィス利用中の電話番号を活用したテレワーク環境やBCP対策が可能に。在宅コールセンター利用など、お客さまのニーズに必要な付加機能およびサポートも充実。

Direct Calling for Microsoft Teamsサービスのご紹介動画

お知らせ

2022年4月15日
重要なお知らせ

NTT固定電話のIP網移行に伴う各サービスの対応について

  • 「その他サービス」をご参照ください
サービス概要
特長/メリット
利用シーン
料金
提供条件
よくあるご質問

Direct Calling for Microsoft Teams とは

Microsoft 365のコミュニケーションハブ「Microsoft Teams」からの外線発信を実現するサービス。
「Microsoft Teams」にビジネスで必要なコミュニケーションを集約できます。

Direct Calling for Microsoft Teamsの概要図

外出先や 在宅勤務(リモートワーク)でも、オフィスと同じ環境を実現

「Microsoft Teams」の利用用途に合わせて、「固定電話番号(0ABJ番号*1)」「050番号」をご用意。
オフィス以外の自宅や外出先からでも、PCやタブレット・スマートフォンにインストールしたTeamsアプリから外線発着信が可能です。

「Microsoft Teams」の利用者ごとに、「050番号」をご用意した図

*1 03や06などから始まる固定電話の番号

電話専用設備や電話回線の敷設工事が不要

クラウド型のサービスのため、PBXなどの電話設備や電話回線の敷設工事が不要。
簡単にオフィス構築を行うことが可能になります。
電話回線を引かずに利用できるため、コスト削減や短期間での利用開始が可能です。
さらに、固定電話番号(0ABJ番号*1)から発信・着信が可能なサービスです。

*1 03や06などから始まる固定電話の番号

オフィスで利用しているArcstar IP Voice電話番号での発信も可能

企業向けIP電話サービス「Arcstar IP Voice」とをあわせてご利用いただくことで、「Arcstar IP Voice」で利用する固定電話番号(0ABJ*1/050)を相手先に通知することが可能です。
IP Voice番号通知機能により、オフィスで利用中の電話番号を自宅などテレワーク環境でも利用することができます。また、Phone Standardの代理人機能とIP Voice番号通知機能の併用により、手元の操作で個人の050番号とオフィスでご利用中の「Arcstar IP Voice」の固定電話番号(0ABJ*1/050)を使い分けることもできます。

*1 03や06などから始まる固定電話の番号

企業向けIP電話サービス「Arcstar IP Voice」を併用した図

Web電話帳サービス「PHONE APPLI PEOPLE」と合わせて利用可能

名刺管理にも使えるクラウド型のWeb電話帳サービス「PHONE APPLI PEOPLE」を導入することでTeamsアプリからワンクリックで発信できます。
さらに「PHONE APPLI PEOPLE」では、名刺情報をクラウド上の電話帳として一括管理することができるため、情報漏洩リスクも低減できます。

月々300円(税込330円)/IDから使える

ー 使わない無料通話、残っていませんか?ー

「Direct Calling for Microsoft Teams」なら、基本料金:300円/ID、通話料金は使った分だけ 
ムダのない料金体系で低コストで始められる!

固定電話番号(0ABJ番号*1)を利用するための、電話回線の手配が不要

電話環境に必要なオフィスのレイアウト検討や敷設コスト/手間を大幅に削減。

*1 03や06などから始まる固定電話の番号

ロケーションフリーな050番号

ー オフィス移転や人事異動時のメンテナンス不要で運用ラクラク ー

全国どこでも使える050番号なら、
オフィスを移転しても申し込み不要でマイ050番号を継続して利用できる! 

オフィスのArcstar IP Voice電話番号での発信可能

リモートワーク環境でDirect Calling for Microsoft Teamsで発信した場合でも、「IP Voice番号通知機能」により、オフィスでご契約中のArcstar IP Voiceの固定電話番号を相手先に通知することが可能。
さらにArcstar IP Voice「転送機能」により、着信も可能。

フリーダイヤル/ナビダイヤルでのご利用が可能

フリーダイヤル/ナビダイヤルの着信回線としてのご利用が可能。
Direct Calling for Microsoft Teamsからの発信時に、フリーダイヤル/ナビダイヤルの番号を通知することもできます。(特定番号通知機能)

※フリーダイヤルインテリジェントサービス/ナビダイヤルインテリジェントサービスが対象

フルクラウドで導入らくらく

お客さま宅内に電話のためだけの設備はいりません。
クラウド型連絡帳の「PHONE APPLI PEOPLE」を合わせて導入することで、一人ひとりの電話帳登録もいりません!

NTT Comなら導入サポートもおまかせ

お客さまのニーズに合わせた設定メニューをご用意!(設定代行メニュー)
Direct Calling for Microsoft Teams利用開始にあたって必要なPowerShellの設定作業サポートするツールもご用意(初期設定サポートツール)

お客さまの疑問に答えるサポート窓口

Direct Calling for Microsoft Teamsの機能/設定からPhone Standardの機能/設定まで、Microsoft 365ライセンスの提供元に関わらず、NTTコミュニケーションズ が一元的にサポート!(お客さま設定サポートデスク)

保守窓口の一元化

NTT ComからMicrosoft 365を導入いただいたお客さまには、
「Microsoft 365」と「Direct Calling for Microsoft Teams」の保守を一元的に提供します!

ー オフィスの固定電話対応のための出社はもうやめたい! ー

Direct Calling for Microsoft Teams「IP Voice番号通知機能」× Arcstar IP Voice「転送機能」のご利用でリモートワーク時にもオフィスの固定電話番号を利用した電話の発着信が可能に!

発信時

発信時の概要図

着信時

着信時の概要図

ー コールセンター業務もリモートワークで対応したい! ー

Direct Calling for Microsoft Teams「特定番号通知機能」×フリーダイヤルインテリジェントサービス/ナビダイヤルインテリジェントサービスのご利用でコールセンター業務のリモートワーク対応が可能に!

フリーダイヤル・ナビダイヤルの着信番号に!

フリーダイヤル・ナビダイヤルの着信番号使用例

フリーダイヤル・ナビダイヤル番号を通知可能に!

フリーダイヤル・ナビダイヤル番号を通知使用例
初期費用 単位 料金 概要
交換機等工事費 契約 3,000円
(税込3,300円)
DirectCalling for Microsoft Teamsご利用開始にあたり必要な諸手続き・工事費用です。
番号ポータビリティ
機能工事*1
番号 2,000円
(税込2,200円)
番号ポータビリティ機能利用時のみ
  1. 夜間帯(17:00~翌8:29)/年末年始の工事は別途割増料金が必要となります。
    他社からの番号移動を含まない場合には平日(営業日)のみとなります。
初期費用(オプションメニュー) 単位 料金 概要
設定代行メニュー 契約 50,000円
(税込55,000円)
お客さまがご利用されているTeams IDに対し、Direct Calling for Microsoft Teams IDの設定をします。
月額利用料 単位 料金 概要
Direct Calling for Microsoft Teams 利用料*2 ID 300円
(税込330円)
Direct Calling for Microsoft TeamsのID=1番号です。
IP Voice番号通知機能 ID 無料 Arcstar IP Voiceでご利用中の電話番号を通知する機能です。
特定番号通知機能*3 ID 100円
(税込110円)
Direct Calling for Microsoft Teams ID(050番号)からの発信時にフリーダイヤル・ナビダイヤル番号を通知します。
お客さま設定サポートデスク 契約 30,000円
(税込33,000円)
ご利用時の設定や操作に関するお困りごとを一元的にサポートします。
  1. お客さまのご利用いただく番号(0ABJ番号/050番号)ごとに毎月「ユニバーサルサービス料」と「電話リレーサービス料」をお支払いいただきます。
    金額など詳しくは「ユニバーサルサービス/電話リレーサービス」でご確認ください。
    • 03や06などから始まる固定電話の番号
  2. 通知できる番号は「フリーダイヤルインテリジェントサービス」「ナビダイヤルインテリジェントサービス」でご利用いただいている番号に限ります。

通話料金

Direct Calling for Microsoft Teams
  1. OCNドットフォン、無料通話先プロバイダのIP電話は050番号への通話は無料。0ABJ番号への通話は有料(8.0円(税込8.8円/3分))となります。
    無料通話先プロバイダーのIP電話の詳細は「無料通話先プロバイダー050IP電話サービス一覧」にてご確認ください。
  2. 有料通話先プロバイダーのIP電話の詳細は「ISP/CATV事業者向けサービスの相互通話可能IP電話事業者」にてご確認ください。
  3. 国際通話料金は「国際電話料金」にてご確認ください。

料金構成

Direct Calling for Microsoft Teamsのご利用には、「Office 365またはMicrosoft 365」と「Phone Standard」のご契約が必要です。

Direct Calling for Microsoft Teamsの料金構成
  • Phone StandardはOffice 365またはMicrosoft 365で通話の管理とPBX 機能を実現するシステムです。
  • Phone StandardはOffice 365またはMicrosoft 365ライセンスの購入元から購入いただく必要があります。
  • 本サービスのご利用に際しては、「Phone Standard」と、「Phone Standard」が付与可能な「Office 365またはMicrosoft 365」ライセンスが必要となります。
  • 本サービスのお申し込みには、本サービスの管理用としてOffice 365およびMicrosoft 365のE1、 E3、 E5、 A1、A3、A5のいずれかのライセンスが割り当てられた1のユーザーが必要です。(以下、管理用ユーザーとする。)
  • 管理用ユーザーのメールアドレスの@以降は本サービスの専用ドメインに変更となります。
  • 専用ドメインが登録されたユーザーが存在している状態が本サービス提供条件となりますので、管理用ユーザーは削除しないでください。
  • 本サービスのご利用に際して、050番号でのご利用を希望する場合は、弊社から払い出す新規の050番号のみご利用可能です。
  • 110番、119番などの緊急通報用電話番号宛ての通話はご利用になれません。
    緊急通報の利用が可能な電話環境をお客さまにてご用意していただく必要があります。
  • 番号ポータビリティのお申込みにより、現在他事業者でご使用いただいている番号をご利用になる場合、以下の制約があります。
    • NTT東日本・西日本の加入電話/ISDN回線で利用していた番号であること
    • 公衆電話、臨時電話、支店代行電話でないもの
  • 番号ポータビリティについて月額利用料はかかりません。
  • 番号ポータビリティ時は、NTT東日本・西日本回線の休止工事により、別途工事費が発生する場合があります。(NTT東日本・西日本より請求されます。)なお、工事手配については、NTTコミュニケーションズにて実施させていただきます。番号ポータビリティを伴わないNTT東日本・西日本回線の休止が発生する場合は、お客さまにて手配をお願いします。
  • その他条件に関しては、NTT東日本・西日本の「一般番号ポータビリティ」サービスに準じます。

よくあるご質問

NTTコミュニケーションズ以外の事業者から導入したMicrosoft 365を利用中ですが、その場合でも「Direct Calling for Microsoft Teams」は利用できますか?

NTT コミュニケーションズ以外の事業者から導入されているMicrosoft 365でも「Direct Calling for Microsoft Teams」を利用可能です。

NTTコミュニケーションズからMicrosoft 365を導入いただいたお客さまには、「Microsoft 365」と「Direct Calling for Microsoft Teams」の保守を一元的に提供可能です。

「Direct Calling for Microsoft Teams」で利用できる電話番号は?

固定電話番号(0ABJ番号*1)、050番号がご利用可能です。

*1 03や06などから始まる固定電話の番号

「Direct Calling for Microsoft Teams」が利用可能なOffice 365およびMicrosoft 365のライセンスは何ですか?

「Phone Standard」ライセンスが付与可能な「Office 365またはMicrosoft 365」ライセンスでご利用いただけます。
詳細は「Direct Calling for Microsoft Teamsのご利用が可能なOffice 365/Microsoft 365プラン一覧」をご確認ください。

固定電話番号(0ABJ番号*1)の番号ポータビリティは可能ですか。
*1 03や06などから始まる固定電話の番号

NTT東日本・西日本の加入電話/ISDN回線で利用されていた電話番号であれば、番号ポータビリティ可能です。

固定電話番号(0ABJ番号*1)の利用可能エリアはどこになりますか。

固定電話番号(0ABJ番号*1)は、一部の地域を除き日本全国でご利用可能です。
詳細につきましては弊社営業担当者にご確認ください。

*1 03や06などから始まる固定電話の番号

導入事例

住友ゴム工業株式会社

オフィスの固定電話の番号が自宅でも発着信可能に!(Arcstar IP Voice連携)
Microsoft Teamsを用いた外線の発着信により、テレワークに対応した電話環境を実現。

導入事例 住友ゴム工業株式会社

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