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Vポータルダイレクト
新商品販売促進
キャンペーンダイヤル
大塚製薬株式会社 様
店頭で立ち止まってもらうことで販売につなげる
電話のパーソナル性を活かし認知度の高いタレントの声でアピール。
大塚製薬「SOY JOY」キャンペーン概要
新商品の特徴を店頭でアピール
大塚製薬では「SOYJOY」のキャンペーンにあたって2つの課題を抱えていた。1つは、SOYJOYは大豆からできているという商品の特徴を知ってもらうこと。もう1つは店頭でのアピール度を高め、名前やパッケージの特徴を印象づけることだった。商品の特徴のアピールが購買につながるベストな方法を模索していたところ、タレントの声で商品の説明をしてもらうというVポータルダイレクトを活用したキャンペーンを採用することとなった。
みのもんた氏を起用、全年齢層に強力な印象づけ
まず、圧倒的な認知度を誇るみのもんた氏を起用。老若男女の誰もが知っているうえに、『健康』と言えば『みのもんた』というイメージも強く、大豆からできているSOYJOYをアピールするには説得力があった。みの氏の写真とキャンペーン電話番号の記載されたPOPを陳列棚に用意し、消費者が前を通ると目に留まる。ダイヤルすると「もしもし、みのです」という声とともに、商品の説明が聞ける。消費者から“電話をかける”働きかけで、強い印象づけから購買行動への自然な流れが促される。また、Vポータルダイレクトはコストを抑えられることも魅力で、この事例は費用対効果が求められる近年の販促キャンペーンに「電話」という選択肢を示した好例である。
クラウドIVR（音声自動応答）サービスVポータルダイレクト導入前の課題
- 大豆を使っている商品の特徴を広く消費者にアピールし、商品認知を高めること。
- 消費者に最も近いポイントである店頭を活性化すること。
クラウドIVR（音声自動応答）サービスVポータルダイレクト導入決定のポイント
- 店頭POPに電話番号を入れることで、消費者にアピールできること。
- 低いコストであるにもかかわらず高い効果が期待できること。
クラウドIVR（音声自動応答）サービスVポータルダイレクト導入の効果
- 「大豆でできている」と伝えることで、商品の特徴を理解していただくことができた。
- タレントの音声を起用することで、消費者の心をつかむことができた。
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