導入・活用事例集

飲食チェーンでは、モバイルオーダーやクラウド型POSなど、通信を前提にした接客・業務が当たり前になりつつあります。しかし、通信が不安定だと注文処理の遅延や来店客のストレスに直結します。IPoE方式へ切り替えることで、混雑時間帯でも安定した店内通信を実現できます。

都市部に複数店舗を展開する A社では、利便性向上のためにモバイルオーダーを導入していました。しかし、「自分の通信容量が足りず注文ができない」「メニュー画像が重くて開けない」など、店内の通信不備に関する問い合わせが増加。さらに、店内Wi-Fiを設置していなかったため、訪日観光客・学生層を中心に不満の声が高まっていました。

スタッフも Wi-Fiに関する案内や質問対応に追われ、ピーク時間帯のオペレーションに影響が出る場面も。通信環境の整備が急務となっていました。

そこで A社は、店内Wi-Fi環境の整備と併せて、OCN光 IPoEサービス ワイドプランを導入。Windows Update などの OS更新系通信を自動識別・分離することで、POS処理や注文データ連携に影響しない安定した通信を実現しました。また、固定IPアドレスの活用により、クラウドPOSや顧客管理ツールへのアクセスもセキュアに制御。将来的な店舗拡大にも対応できるネットワーク基盤が整いました。

導入後は、店内Wi-Fiの問い合わせがほぼゼロになり、スタッフが本来の接客業務に専念できる環境に。SNS投稿など店内からの情報発信も増え、集客効果にもつながっています。

これで解決！

OCN光 IPoEサービス紹介

OCN光 IPoEサービスは、利用環境や通信量に応じて選べる 3つのプラン と、
映像コミュニケーションを安定化させる オプション機能 をご用意しています。

	標準プラン	企業向けオススメプラン ワイドプラン	多人数での同時利用に最適 ス―パーワイドプラン
特長	従来比2倍の収容設計で、個人向け通信を分離	従来比6倍の帯域設計。OSアップデートなどの特定通信を業務通信から分離	従来比60倍の大容量設計。10ギガ対応で、多端末の同時利用でも高速で安定した通信を提供
動的IP	〇	〇	−
固定IPによるアクセス制御	〇	〇	〇
法人専用設計	〇	〇	〇
フレッツ 光ネクスト 対応 1ギガ回線　※1	〇	〇	−
フレッツ 光クロス 対応 10ギガ回線　※1	〇	〇	〇
Windows Updateなどの特定通信切り分け	−	〇	〇
映像アプリケーション通信切り分け（アプリコントロールA）	−	オプション対応	オプション対応
個人向けOCNとの 収容設計比較	2倍	６倍	60倍
月額料金（税込）	4,400円～	7,700円～	36,300円～
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■オンライン会議に最適な「アプリコントールA」もご用意しております。

オプションサービス

オプションサービス アプリコントロールA

ワイドプランに加え、映像によるリモート会議・商談の通信を分離。
ストレスフリーなコミュニケーション環境を実現します。

※アプリコントロールAは、ワイドプラン・ス―パーワイドプランのみに提供されるオプションサービスです。

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OCN光 IPoEサービスは「フレッツ 光クロス」回線（通信速度：最大概ね10Gbps ※1）にも対応。大容量通信やクラウド業務の利用が多い企業でも、より高速で安定したネットワーク環境を構築できます。

※1：最大通信速度は技術規格上の最大値であり、実際の通信速度を示すものではありません。お客さまのご利用環境（端末機器の仕様など）や回線の混雑状況などにより大幅に低下することがあります。

お客さまのご利用環境や業務内容に合わせて、最適なプランをご提案いたします。
詳しくはお気軽にお問い合わせください。

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