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機能詳細

位置情報検索

対応機種: Android iOS spモードケータイ

ドコモネットワークと直近で通信された情報をもとに緯度・経度を推定し、管理画面で表示します。

位置情報検索

取得する位置情報

取得する位置情報は、複数の基地局から推定した位置およびドコモのWi-Fiスポットの位置の最新情報となります。郊外では誤差が数百mとなる場合があります。

PDF位置情報検索機能の詳細はこちら(PDF形式:920KB)

利用中断

対応機種: Android iOS spモードケータイ

回線を一時的に通信不可にし利用中断させることで、不正利用を防止します。

利用中断利用中断

PDF利用中断機能の詳細はこちら(PDF形式:302KB)

ロック

対応機種: Android spモードケータイ

電話番号情報を元に、紛失ケータイ・スマートフォン・タブレットの画面やボタン操作を遠隔からロックし、情報漏えいを防止します。
本機能はおまかせロックの仕様に基づいて提供します。

ロックロック

ドコモ スマートフォン・ドコモ ケータイ(spモード)のおまかせロック解除後のお客さま操作について

紛失ケータイ・スマートフォン・タブレットをロックした場合、お客さま操作にて画面ロックの解除および画面ロックパスワードの変更をしていただく必要があります。

・パスワード付き画面ロックを設定されていないお客さま
解除パスワード「docomo151」を入力し画面のロックを解除します。画面ロック解除後、お客さまご自身で画面ロックのパスワードを変更してください。

  • 解除後、パスワードを変更されない場合は、画面ロックのパスワードは「docomo151」のままとなります。

・パスワード付き画面ロックを設定されているお客さま
お客さま設定しているパスワードやパターンで、画面のロックを解除します。

PDFロック機能の詳細はこちら(PDF形式:347KB)

初期化

対応機種: Android spモードケータイ

紛失したデバイスが見つからない場合に、保存してあるデータを削除します。また、圏外・電源OFFなどで初期化に失敗しても、ネットワークが自動で検知し、初期化を実行することで、情報漏えいを防止します。
本機能は遠隔初期化の仕様に基づいて提供します。

初期化初期化

携帯電話のデータをまるごと消去

遠隔で携帯電話を工場出荷時状態に戻します。

初期化に失敗しても、通信可能になると自動的に初期化!

携帯電話が圏外・電源OFFなどで初期化指示に失敗しても、ネットワークが自動で検知し、初期化を実行します。

PDF初期化機能の詳細はこちら(PDF形式:561KB)

注意事項

本サイトでは「位置情報検索」「利用中断」「ロック」「初期化」と表記しておりますが、本サービス利用規約などでは、「位置情報検索機能」「回線利用中断」「端末ロック機能」「端末初期化機能」と表記しております。

お問い合わせ

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受付時間:平日9:00~17:00(土・日・祝日・年末年始を除く)

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