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Biz安否確認/一斉通報

よくあるご質問

よくお問合せ頂く質問をまとめました。

サービスについてのご質問

 Q1.
導入時に準備するものは?
A.
基本的にお申込のみで、サービスのご利用が可能です。
なお、管理者・社員の方々がお使いになる携帯電話やPCなどの各端末は、お客さまのご用意となります。
 Q2.
申込から利用開始までの期間はどのくらいですか?
A.
音声サービス無しの場合、3週間ほどをいただきます。
音声サービスをご利用の場合、1ヶ月半ほどをいただきます。
 Q3.
管理者は携帯からどのようなことができますか?
A.
安否確認や一斉通報の実施ができます。また、それに対する社員からの回答状況・集計も行うことができます。
 Q4.
管理者は何名まで登録できますか?
A.
登録数の制限はありません。また、データ管理作業のみおこなう役割のデータ管理者という権限を設けることができます。全社管理者、各組織階層の組織管理者、全社データ管理者、各組織階層のデータ管理者をそれぞれ設定することができます。
 Q5.
管理者は社員の個人情報を閲覧/編集できますか?
A.
お客さまの方針に合わせて設定ができます。お申込時にPCからの個人情報の閲覧/編集可否をご指定いただけます。なお、携帯電話からは閲覧、編集ともにご利用できません。
 Q6.
管理者が操作するPC・携帯電話に制限はありますか?
A.
インターネットに接続されたPC・携帯電話であれば操作可能です。なお、PCについては、128bitのSSLを終端できるブラウザが搭載されている必要があります。
 Q7.
電話やメール呼び出しのリトライ回数や間隔はどのように設定できますか?
A.
リトライ回数は0~5(回)、リトライ間隔は1~999(分)の範囲内でお申込いただけます。
 Q8.
他社が提供している安否確認サービスと何が違うのですか?
A.
NTTコミュニケーションズの提供する安否確認サービスは、価格を抑えながらも、質問や選択肢の自由編集・きめ細やかな管理者設定などによる柔軟性、災害時の初動サポート・ユーザー連絡のリトライ機能などによる管理者の負荷軽減といった付加価値をご提供します。

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