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COTOHA®とは
高い日本語処理技術
NTTグループの40年以上の研究成果である自然言語解析技術をベースに翻訳、音声認識、音声合成、要約、映像解析など最新の技術を活用
業界用語に強い
日本最大級の200万語以上の辞書群を保持し、単語を3,000種を超える意味属性に分類、お客さまごとの辞書チューニングも可能
業務課題解決の実績
COTOHA®は業務課題における利用AIベンダーとして、「顧客満足度向上」で1位※、「新規顧客の獲得」で2位※を獲得
※ 2020年 MM総研「国内法人におけるAI導入実態調査」
課題・ニーズから探す
COTOHA®のサービスラインナップ
NTTの研究成果とNTT Comが培ってきたビジネス知見をもとに、
お客さまのさまざまな業務・課題に対して活用いただける各種AIサービスをご提供します。
資料作成
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COTOHA Translator
最先端のAI技術を活用し、精度・スピード・利便性を兼ね備えた翻訳を実現するサービス
翻訳
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COTOHA Summarize
AIによって長い文章から自然な要約文を自動生成するAPIサービス
※COTOHA API一覧の要約と同義要約
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COTOHA Meeting Assist
会議や打ち合わせの音声をリアルタイムにテキスト化し、議事メモ作成をサポートするサービス
議事録作成
お問い合わせ対応
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COTOHA Voice Insight
NTT独自の音声認識エンジンを活用し、通話録音ファイルをテキストファイルに変換するサービス
音声テキスト化
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COTOHA Voice DX Basic
電話とAIを組み合わせ、テキストと音声を効果的に変換可能なコミュニケーションサービス
音声⇔テキスト
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CCOTOHA Chat＆FAQ
チャットでの会話とFAQ検索によって、お客さまの課題自己解決をサポートするサービス
チャットボット
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COTOHA Voice DX Premium
お客さまからの電話のお問い合わせを、音声AIが自動応対するソリューション
ボイスボット
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COTOHA Call Center
インターネットとWebブラウザーがあればどこからでもセキュアに利用できる電話サービス
コールセンター
防犯・COVID-19対策
人材育成
システム連携
未来を創る コミュニケーションAI
COTOHA®