一元故障受付サービス
OCNと 「フレッツ」の故障受付をOCNで一元提供
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受付時間:9:00~17:00
(土・日・祝日・年末年始を除く)
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「一元故障受付サービス」は、OCNの各種「フレッツ」サービスとNTT東日本・西日本の 「フレッツ」各サービスまでを含めて、一元的な故障受付を提供するオプションサービスです。
故障発生時もOCN故障受付窓口へ申告いただくだけで、OCNおよびアクセスラインの故障状況を確認し、一元的に故障手配などを実施します。
これまでのような複数事業者への連絡は一切不要で、お客さまの故障対応の手間を削減します。
一括故障受付
OCNおよびNTT東日本・西日本のアクセスライン各「フレッツ」を含めて、故障に関する問い合わせをOCNが24時間365日受付と対応します。
故障状況の確認・手配
故障状況を切り分けた上で、必要に応じて故障対応・派遣手配等を実施するため、管理者で作業負担を軽減します。
提供エリア、回線種別、利用帯域によって初期費用・月額料金が変わります。
()内は消費税を含んだ金額
初期費用 | 月額利用料 | |
---|---|---|
一元故障受付 | 無料 | 回線毎:500円<税抜>(税込:550円) |
※ 料金の請求については、ご利用中の「法人向けOCNサービス」と合算した請求となります。
※ 記載の価格には消費税が含まれています。
お見積もりには商品ごとの消費税込みの総額を表示しておりますが、複数の商品をお買い求めのお客さまにおかれましては、お手元で計算された額と実際の請求額が異なる場合がございます。
本サービスをご利用いただける法人向けOCNサービス回線は、下記となります。
プラン | IP | |
---|---|---|
OCN光「フレッツ」 | IP1/IP8/IP16/IP32/IP64/for VPN | |
OCN ADSLアクセス | 「フレッツ」プラン | IP1/IP8/IP16/for VPN |
OCN ISDNアクセス | 「フレッツ」プラン | IP1/IP8/for VPN |
※ OCN 光/ADSLサービス (F)は、対象外となります。
※ 個人向けOCNサービスは、対象外となります。
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