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OCN光 IPoEサービス 標準プラン よくあるご質問

 

トピックス

2018年6月27日 OCN光 IPoEサービスの提供を開始しました。
OCN光 IPoEサービスをご検討中のお客さま

お電話によるお問い合わせ

0120-106107

受付時間 9:30~17:00
(土日祝日を除く)

よくあるご質問

サービスについて

Q01 OCN光 IPoEサービスとはどのようなサービスですか?

IPoE方式を採用しIPv6通信およびIPv4通信の両方が利用できるインターネット接続サービスです。
IPoE方式は、従来のPPPoE方式より大容量化した設備を利用するため、混雑しにくいネットワーク構成になっています。

Q02 OCN光 IPoEサービスにはどのようなプランがありますか?

従来サービスに比べ2倍の帯域設計となる「標準プラン」と6倍(「標準プラン」の3倍)となる「ワイドプラン」から選択可能です。
「ワイドプラン」は、Windows Updateによる通信を業務用の通信から分離。安定した通信を実現します。
また、クラウド型セキュリティ機能をパッケージ化した「OCN光IPoE vUTMセット」もご用意しています。

Q03 OCN光 IPoEサービスはどのような利用に適していますか?

クラウドサービスの利用や、重要データの増加の際など、快適なインターネット利用環境を求められているお客さまに適したサービスです。

Q04 利用できる地域に制限はありますか?

アクセス回線についてはNTT東日本・西日本の光回線を利用しております。光回線の提供エリアについては各社HPにてご確認ください。

Q05 品質は保証されますか?

通信速度はベストエフォートであり、実効速度として保証するものではありません。インターネットご利用時の速度は、お客さまのご利用環境、回線の混雑状況、ご利用時間帯によっては大幅に低下することがあります。

Q06 IPアドレスを、どのようにして固定的に割り当てるのですか?

IP1/IP8/IP16の場合、お客さまが使用されるルーター等ネットワーク機器よりIPoE接続を行い、お客さまのルーターのWAN側にIPアドレス(お客さまのネットワークアドレス)を固定的に割り当てます。動的IPの場合、IPアドレスを動的に割り当てるため固定IPアドレスのご利用はできません。

Q07 サーバー設置は可能ですか?

お客さま側でサーバーを設置することは可能です。ただし、IP1では弊社側でネームサーバーを設定したり、JPNIC等に対してネームサーバーの登録や接続承認を行うオプションサービスは提供しません。また、サーバー設置に関する個別のサポートも行いませんのでご了承ください。サーバー設置をご希望の場合はIP8/IP16をご利用ください。 OCNメールゲートウェイ各サービスご利用の場合も、IP1各プランでの利用は上記条件の下での提供となります。

Q08 独自ドメインの利用・DNSサーバー設置は可能ですか?

IP8/IP16では、お客さま独自のドメインによるご利用、お客さま宅内へのDNSサーバー設置が可能です(セカンダリDNSサービスについても提供します)。ご自分でプライマリDNSサーバーを設置されるお客さまは、社内PC/サーバーのDNSリゾルバ設定には、お客さま設置DNSサーバーのIPアドレスを設定してください。

Q09 OCN光「フレッツ」IPoEとOCN 光 IPoEは何が違うのですか?

OCN光「フレッツ」IPoEでは、OCN部分はNTTコミュニケーションズより、アクセスライン部分はNTT東日本・西日本が請求・保守を行います。OCN 光 IPoEでは、OCN部分とアクセスライン部分がすべてNTTコミュニケーションズに一本化されます。

Q10 IPoEとは何ですか?

IP over Ethernetの略。イーサネットを使ってIPパケットを伝送するインターネットの通信方式です。詳しくは「IPoEとは」をご覧ください。

Q11 IPv4 over IPv6とは何ですか?

IPv6のネットワーク上でIPv4による通信を可能にする方式です。

Q12 IPv6とIPoE何が違うのですか?

IPv6はInternet Protocol Version 6の略で、IPv4の後継となる次世代のインターネット・プロトコルです。IPoEはイーサネットを使ってIPパケットを伝送する方式で、NTT東日本・西日本が提供するフレッツ網におけるIPv6アドレスに対応しています。

Q13 PPPoEとIPoE何が違うのですか?

PPPoEとはPoint-to-Point Protocol over Ethernetの略。イーサネットを使ってPPPというプロトコルを伝送する通信方式。
IPoE方式は、従来のPPPoE方式より大容量化した設備を利用。混雑しにくいネットワーク構成です。

OCN光「フレッツ」IPoEについて

Q01 OCN光「フレッツ」IPoEはどのようなサービスですか?

NTT東日本・西日本が提供する各「フレッツ 光ネクスト」をアクセスラインに採用し、IPoE方式により接続するサービスです。

Q02 OCN 光 IPoEとの違いを教えてください。

OCN 光 IPoEでは請求・保守がすべてNTTコミュニケーションズとなりますが、OCN光「フレッツ」IPoEでは、アクセスライン部分はNTT東日本・西日本、OCN部分はNTTコミュニケーションズが請求・保守を行います。

Q03 OCN光「フレッツ」とは何が違うのですか?

OCN光「フレッツ」ではPPPoE方式の接続ですが、OCN光「フレッツ」IPoEでは接続方式にIPoEを利用。
IPoE方式を採用しIPv6通信およびIPv4通信の両方が利用できるインターネット接続サービスです。
IPoE方式は、従来のPPPoE方式より大容量化した設備を利用するため、混雑しにくいネットワーク構成です。

Q04 最低利用期間は、ありますか?

1カ月です。

Q05 OCNから料金請求は、まとめてきますか?

OCNの利用料金については、月額利用料および初期費用とも弊社よりお客さまに請求させていただきます。
「フレッツ 光ネクスト」回線の月額利用料および初期費用は、NTT東日本・西日本からの請求となります。

Q06 料金の支払方法について教えてください。

OCNからのご請求では、口座振替、請求書払い、クレジットカード払いがお選びいただけます。「フレッツ 光ネクスト」に関わる料金は、NTT東日本・西日本にご確認ください。

Q07 月途中での開通(解約)の場合、利用料金の日割りはできますか?

はい、月途中の加入・解約については利用料金を日割り計算で請求させていただきます。

Q08 申し込みはどのように行えばよいですか?

弊社営業担当者へお問い合わせいただくか、もしくはこちら(お申し込み)までお問い合わせください。

Q09 申し込みから利用開始までどのくらいかかりますか?

OCN光「フレッツ」IPoEの標準開通期間はIP1、動的IPの場合10営業日程度。IP8/IP16の場合13営業日程度になります。「フレッツ 光ネクスト」の開通は、NTT東日本・西日本にご確認ください。また、お客さまの独自ドメインの代行申請を伴う場合の標準開通期間は、申し込みいただいてから約3週間から1カ月程度となります。

Q10 割当てられるIPアドレスはお客さま名義となりますか?

IP1では、割り当てられるIPアドレスはOCN名義となります。IP8/IP16では、割り当てられるIPアドレスはお客さま名義となります。

Q11 IPアドレスは、希望通り割当てられますか?

割当のIPアドレス数は、JPNICの割り当てポリシーに基づき、お客さまのネットワークプランに応じて個別に審査を実施させていただきます。お客さまの構築するネットワークに適したプラン(IPアドレス数)でお申し込みください。

Q12 取得しているIPアドレスを持ちこみ利用することはできますか?

本サービスへのIPアドレスの持ちこみはできません。新たに弊社側でIPアドレスの代行割り当てをさせていただきます。

Q13 現在利用している他OCNサービスからIPアドレスを引継ぎ、移行することはできますか?

現在利用中のOCNサービスの種別によって異なります。

Q14 移転をするとIPアドレスは変わりますか?

移転される場合、IPアドレスが変更になる場合がございます。それまでご利用いただいたIPアドレスは一旦返却いただき、新しいIPアドレスを割り当てさせていただきます。
また、インターネット(IPv6 PPPoE)接続をご利用の場合においても、IPv6アドレスが変更になる場合があります。
(目安:都道府県を跨る場合は、IPアドレスは変更)

Q15 現在契約しているOCN光「フレッツ」から移行できますか?

はい。移行できます。詳しくは弊社営業担当者へお問い合わせいただくか、もしくはこちら(お問い合わせ/資料請求)までお問い合わせください。

Q16 割当てられたIPアドレスを変更することはできますか?

移転等のやむを得ない場合を除き、IPアドレスの変更は受付できません。

OCN 光 IPoEについて

Q01 OCN 光 IPoEはどのようなサービスですか?

NTT東日本・西日本が提供する光回線をアクセスラインとしてNTTコミュニケーションズが調達し、アクセスラインまで含めたサービスとしてOCNが一元的に提供するサービスです。保守や請求もNTTコミュニケーションズが一括して提供します。接続方式はIPoE方式となり、フレッツ網とOCN網を大容量の設備で接続します。

Q02 OCN光「フレッツ」IPoEとの違いを教えてください。

OCN光「フレッツ」IPoEでは、アクセスライン部分はNTT東日本・西日本、OCN部分はNTTコミュニケーションズが請求・保守を行いますが、OCN 光 IPoEでは請求・保守すべてNTTコミュニケーションズが対応します。

Q03 OCN 光とは何が違うのですか?

OCN 光はPPPoE方式の接続ですが、OCN 光 IPoEでは接続方式にIPoEを利用。
IPoE方式を採用しIPv6通信およびIPv4通信の両方が利用できるインターネット接続サービスです。
IPoE方式は、従来のPPPoE方式より大容量化した設備を利用するため、混雑しにくいネットワーク構成です。

Q04 転用とはなんですか?

転用とは、現在NTT東日本・西日本の提供しているフレッツ光をご利用されているお客さまが、弊社の提供する光回線に契約を変更されることをいいます。

Q05 NTT東日本・西日本で提供するフレッツのオプションサービスは利用できますか?

オプションによって異なります。一部オプションはOCN 光では利用できませんのでNTT東日本・西日本との直接契約が必要です。詳細は弊社までお問い合わせください。

Q06 最低利用期間は、ありますか?

1カ月です。

Q07 OCNから料金請求は、まとめてきますか?

アクセスライン(光回線)の料金とOCNの料金(月額利用料および初期費用)も含めて「OCN 光」として請求します。

Q08 料金の支払方法について教えてください。

クレジットカード、口座振替、請求書払いのうちからお選びください。ご利用できる金融機関等、詳しくはお支払方法のページをご覧ください。お支払方法の変更はこちらをご覧になった上でお申し込みください。
お支払方法はこちら
お支払方法の変更はこちら

Q09 月途中での開通(解約)の場合、利用料金の日割りはできますか?

はい、月途中の加入・解約については利用料金を日割り計算で請求させていただきます。

Q10 申し込みはどのように行えばよいですか?

弊社営業担当者へお問い合わせいただくか、もしくはこちら(お申し込み)までお問い合わせください。

Q11 申し込みから利用開始までどのくらいかかりますか?

本サービスに関する標準開通日程はありません。
お客さま設置場所の周辺環境や設備状況により、数カ月必要となる場合があります。

Q12 アクセスライン(光回線)もお客さま名義となりますか?

アクセスライン(光回線)も含めた「OCN 光」の契約者名義がお客さま名義となります。

Q13 割り当てられるIPアドレスはお客さま名義となりますか?

IP1では、割り当てられるIPアドレスはOCN名義となります。IP8/IP16では、割り当てられるIPアドレスはお客さま名義となります。

Q14 IPアドレスは、希望通りに割り当てられますか?

割当のIPアドレス数は、JPNICの割り当てポリシーに基づき、お客さまのネットワークプランに応じて個別に審査を実施させていただきます。お客さまの構築するネットワークに適したプラン(IPアドレス数)でお申し込みください。

Q15 他社で取得しているIPアドレスを持ち込み利用することはできますか?

本サービスへのIPアドレスの持ちこみはできません。新たに弊社側でIPアドレスの代行割り当てをさせていただきます。

Q16 現在利用している他OCNサービスからIPアドレスを引継ぎ、移行することはできますか?

現在利用中のOCNサービスの種別によって異なります。
IPアドレスの継続利用についての詳細はこちら

Q17 移転をするとIPアドレスは変わりますか?

移転される場合、IPアドレスが変更になる場合がございます。それまでご利用いただいたIPアドレスは一旦返却いただき、新しいIPアドレスを割り当てさせていただきます。
また、インターネット(IPv6 PPPoE)接続をご利用の場合においても、IPv6アドレスが変更になる場合がございます。
(目安:都道府県を跨る場合は、IPアドレスは変更)

Q18 OCN 光からOCN 光 IPoEに変更することはできますか?

はい。移行できます。詳しくは弊社営業担当者へお問い合わせいただくか、もしくはこちら(お問い合わせ/資料請求)までお問い合わせください。

Q19 割り当てられたIPアドレスを変更することはできますか?

移転等のやむを得ない場合を除き、IPアドレスの変更は受付できません。

OCNのIPoEサービスはお客さまのビジネスに
あわせプランが選択できます。

OCN光 IPoEサービス ワイドプラン

標準プランからさらに3倍の帯域設計(従来サービスの6倍)
ワイドプランならではの特長としてWindows Updateによる通信をそのほかの業務用の通信から分離。安定した通信が可能

OCN光 IPoE vUTMセット

IPoEインターネット接続とクラウド化されたUTMをセットで提供。アップデートや保守はNTT Comが行うため、常に最新のセキュリティ対策を実現。クラウド利用時のセキュリティ対策にも最適

OCN光 IPoEサービスをご検討中のお客さま

お電話によるお問い合わせ

0120-106107

受付時間 9:30~17:00
(土日祝日を除く)

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