モバイル通信の新たな方式として2020年に5G（第5世代移動通信システム）の商用利用が日本で開始されました。通信環境にさらなる進化をもたらす5Gは、日本企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）に大きく貢献する技術の1つとしても注目を集めます。本ホワイトペーパーでは、『5Gビジネス』（日本経済新聞出版社刊）の著者でもあり、通信技術にも詳しい野村総合研究所の亀井卓也氏が、5Gの概要および5GのDXへの影響について解説します。

ホワイトペーパー

DXの実現に「5G」がもたらすメリット

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ニューノーマル時代、ビジネスの主戦場は「リアル」から「デジタル」へと急速に移行しています。対面接客からの脱却、多様なチャネルをまたいだ顧客のキャッチアップ、顧客行動を的確にトレースするセンター運営の高度化から、業種・業態に応じた柔軟な在宅ワークへの対応まで、お客さまのビジネス基盤を強化する最新版デジタル活用のヒントをご紹介します。