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Arcstar Smart PBXの利用シーンをご紹介します。
CASE
1
PBXを安く、簡単に更改したい
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従来の電話環境
- PBXの購入費用がかかる…
- 通信設備の運用、保守コストがかかる…
- PBXの設置スペースが必要…
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Arcstar Smart PBX導入後
- PBX不要、初期費用を削減！
- 通信設備の運用・保守コストを削減！
- オフィススペースを有効活用できる！
CASE
2
テレワークのため、スマホ内線を導入したい
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従来の電話環境
- 電話取次が柔軟にできず大変…
- 社員の携帯通話が多く、通話コストがかかる…
- 個人の携帯電話番号を通知したくない…
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Arcstar Smart PBX導入後
- 外出先・テレワーク社員にも簡単に取次可能！
- どこでも無料の内線通話で通話コストを削減！
- スマホから会社番号を通知できる！
CASE
3
オフィス移転のため、電話環境をすぐに用意したい
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従来の電話環境
- 電話回線の納期が長く、間に合わない…
- 現地調査・工事など、稼働がかかり大変…
- 現地対応が必要な固定電話を減らしたい…
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Arcstar Smart PBX導入後
- 最短12営業日で開通！
- クラウドなので設定がWebでできる！
- オールスマホなら現地対応不要！
CASE
4
たくさんある拠点の電話コストを削減したい
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従来の電話環境
- 機器・工事費など、多額の費用がかかる…
- 設定変更・増設に現地作業が発生…
- 全拠点のPBXの管理・運用が大変…
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Arcstar Smart PBX導入後
- PBX不要、初期費用を削減！
- お客さまご自身でWeb上で設定変更可能！
- 複数拠点も1契約で一括導入・管理できる！
CASE
5
通話録音など、電話のカスハラ対策をしたい
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従来の電話環境
- 感情的なクレームに悩まされている…
- 記録がなく、言った言わないトラブルが発生…
- クレーム対応で社員の負担が増加…
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Arcstar Smart PBX＋RING×LINK連携後
- 通話録音のガイダンスによりカスハラ抑止！
- 録音データの保存によりカスハラ対策！
- クレームは専門部署に集約し、負担を軽減！
CASE
6
災害時の電話のBCP対策を検討したい
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従来の電話環境
- 出社ができず、電話対応がストップ…
- 緊急時にすぐに設定変更ができない…
- 自然災害の影響で、PBXが故障…
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Arcstar Smart PBX連携後
- スマホ内線で電話対応を継続できる！
- 設定変更もWeb上ですぐにできる！
- クラウドなので故障リスクが少なく安心！
CASE
7
音声品質を重視したい（オフィスリンク連携）
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従来の電話環境
- クラウド化したいが、音声品質は重視したい…
- ガラケーやスマホを内線端末として活用したい…
- 設定変更は費用をかけずに手軽にしたい…
-
Arcstar Smart PBX+
オフィスリンク連携後
- ドコモ回線で安定した高品質な通話を実現！
- ドコモ法人携帯の内線利用で、コスト最適化！
- 設定変更をお客さま自身でWeb上で可能！
- ※オフィスリンクとは、ドコモの法人向け携帯電話をオフィスの内線として利用できるサービスです。
Arcstar Smart PBXと連携し、より安定した電話環境を実現します。
CASE
8
人員増で、すぐにID追加したい（ビジネスポータルお申し込み）
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従来の電話環境
- 人事異動のたびに、手配が大変…
- 拠点ごとに工事が必要で、工事費が膨大…
- 急な人員増加にすばやく対応できない…
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Arcstar Smart PBX連携後
- お客さま自身でWebで手軽にお申し込み可能！
- 現地工事が不要で工事費ゼロ、コストを削減！
- 最短5～10分で工事完了、即時開通！
- ※ビジネスポータルとは、NTTドコモビジネスが提供する法人向けサービスを一元的に管理・運用できる無料のポータルサイトです。
Web上でご契約サービスの情報参照・設定変更ができ、業務効率化を実現します。
